团队管理原理及方法(一)

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【摘要】：本文以团队管理原理为指导，围绕高绩效团队的特征，结合我国企事业单位的团队状况及普遍存在的问题，提出了如何建立团队以及提高团队绩效的方法。

【关键词】：团队管理、高绩效团队、目标、学习型团队、沟通、……

【正文】：

在经济全球化的今天，无论什么样的企业，都在积极寻找一种有效的管理方式，面对市场经济的竞争。有不少企业引入团队理念，培育团队精神，建立群体共识，发挥团队效能，取得事业成功。

一、我国企事业单位的团队状况及普遍存在的问题

所谓团队，就是由员工和管理层行成的一个组织。利用这一组织形式，合理利用每个成员的知识和技能协同工作、解决问题、实现共同目标。

为什么有越来越多的人利用团队这一组织形式呢？一是团队可以创造团结精神。团队的成员互相理解、互相帮助、互相支持、互相协作。团队成员具有较强的凝聚力、向心力。二是高层管理者可以脱开具体事务，用更多的时间、主要的精力进行战略思考。三是促进员工多元化。“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，由不同背景不同经历的个人组成的团体，看问题的广度比单一性质的群体大。同样，由风格各异的个体组成的团队所做出的决策，要比单个个体的决策更有创意。四是提高绩效。通过创建团队的经历，我们有很深的体会。相比传统的企业管理模式，团队工作方式可以减少浪费，减轻官僚主义作风，提高工作效率。

20年前，当团队这一组织形式在日本取得成功时，不少欧美企业纷纷效仿。十几年来，国内也有一些企业充分运用团队原理，创建团队，发挥团队的作用。象宝钢、联想、江淮、莱钢等。它们通过创建不同类型的团队，不断激发员工的工作积极性、创造性，取得了较好的经济效益和社会效益。但相对这些先进企业，国内不少企业尤其是国有企业在运用团队管理这一方面仍是诸多管理因素中的一个弱项。

（一）传统的层级组织根深蒂固。部门齐全，功能重叠，机构臃肿，人浮于事，效率低下。各部门在生产经营管理中，争夺资源和权利，对知识、技能与信息相互封锁，缺乏有效合作。智力资源大量浪费，无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。

（二）团队领导力不足，管理过度。传统的企事业单位，表现为重领导、轻管理。管理是对事，领导是对人，但企事业内部指挥做事的管理人员太多，而善做人心工作，开展人性化、人情味工作的领导却很少。

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