我国家族企业创新发展问题研究(六)

    （1）人力资源的排他性，易导致信任危机。家族企业的形成是基于家族内部的信任关系，容易对没有血缘和亲缘关系的员工产生不信任感，使那些缺乏资本、但具有相当素质的非家族成员的人才难以在企业中长期工作下去，直接导致企业产生人才信任危机，或者难以得到最优秀的人才，或者影响现有人才的发挥。企业要发展，单纯在家族内部选择人才，选择面会越来越窄，可以使用的人会越来越少。而自负的企业领导人总觉得自己是最能干的，这就排斥了社会上更优秀的人才的加盟，不能营造获得和留住人才的环境，造成人才短缺，家族企业的发展就会举步维艰。

    （2）家族亲情负担。在家族企业中，由于亲情关系的纠缠，家族规则有时难以抑制家族成员的违规行为和内讧，重亲情关系、不重用外来人才，使相当多的家族企业人心涣散、离心离德，导致企业内人力资源内耗，管理效率低下，形成严重的亲情负担，阻碍企业的发展。

    （3）家族企业都是个人决策，容易造成失误。由于企业家个人素质的局限性，许多人靠个人感性认识和有限的经验来管理企业，家族企业初期的成功往往使企业家过分地相信自己的直觉和判断，不愿听取其他建议，或不愿在企业内引入科学的管理方法，这种决策的随意性和不规范性很难达到企业决策的科学化、理智化的要求，一旦个人决策失误，整个企业就可能很快衰亡。

    （4）企业负债率较高，且承担无限责任。很多家族企业为了保持控制权，较多的采用借款的方式来筹措资金，使得企业的负债率较高，在企业的发展中，高负债率会带来破产的风险。家族企业中有相当数量的企业是个人独资企业，根据我国《个人独资企业法》规定，个人独资企业投资人是以其个人财产对企业债务承担无限责任的。企业承担无限责任将使投资人的其他财产处于一种风险状态中，不利于投资人的其他经济关系的稳定。

    （5）融资困难，资金短缺，不利于企业发展壮大。家族企业的产权通常是封闭的，这使家族企业获得发展资金的途径受到限制，家族企业的资金来源主要依赖于家族内部，有限的资金来源往往无法提供企业进一步发展所需的巨额资金。在“肥水不流外人田”思想指导下，企业既不愿外界前来参股，也不打算实施产权多元化，仅靠自身的积累想取得迅速的发展很难。

    （6）缺乏战略考虑。长期以来，企业的战略定位问题一直是国内家族企业的“盲点”，由于缺乏企业战略，包括对企业的发展目标、市场分析、竞争对手研究、产品定位、资源规划等进行研究，许多企业陷入盲目发展状态。企业的发展没有方向，企业行为的针对性、目的性不明确，员工也不明确工作的目标是什么，最终造成企业中出现各种无效决策，企业管理日趋混乱，严重的将会导致经营失败，企业消亡。

    （7）企业制度不完善。家族企业创业时期，由于主客观条件的不完善，企业无法建立比较完善的制度，制度问题是一个根本性的问题，企业没有完善的决策制度、财务制度、监督制度，很可能使企业凭以往的经验进行管理，造成企业的管理混乱。

    6、家族企业的发展缺乏相应的文化支撑

    家族企业普遍面临着企业文化构造问题。在企业内部，由血缘及泛家族关系铸就的员工与决策者之间的亲疏远近，决定了其在企业中的地位和报酬，而甚至和能力高低没有根本关联。决策者的家长作风、任人唯亲、个人主义可能使企业根本达不到科层组织所拥有的效率和秩序。由于家族与非家族成员内外有别的价值判断标准，在企业中很难形成“以人为本”的企业文化以及建立在这种文化基础上的企业持续发展能力。

    传统的家族企业在发展过程中普遍存在很多不适应现代市场经济要求，违背以人为本理念的文化现象，具体有：浓厚的家族式经营色彩，个人独断专行，企业文化就是老板的文化；诚信危机，打檫边球、钻政策空子、违反游戏规则以至恶性竞争严重；忽视激励，管理层与员工关系疏远，少有感情沟通，缺乏团队精神；管理者素质偏低，往往是大股东、法人代表、经营者集于一身，民主管理差。

    7、政策环境的挑战 

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