企业激励艺术浅析----有效激励是实现企业经营目标的保证(五)

    （3） 有助于鼓励员工克服工作中的困难，增强信心。

    （4） 有助于提高工作效率。

    有效的对企业员工进行激励是非常重要的，通过激励使他们明白自己在企业内的发展方向和发展空间，使激励引导着他们向企业的经营目标努力，同时激励增强了他们的自信心，克服了他们因为某方面不足而产生的自卑感和矛盾，最大程度的激发他们作为人对社会、企业、家庭乃至他人的使命感，正是因为有了激励，才使员工在工作中不断学习，不断超越，努力提高着自己，最终随着知识、技能的提好而发挥出巨大的作用，实现着企业效率和效益的最大化。

    四、在管理中，为什么要对员工进行激励

    激励代表了行为的方面，幅度与持续期三者间的关系，是决定这三者的心理过程，这一过程受来自个体内部的力量及作用于个体外部力量的综合影响（注11）。从组织行为学的角度讲，激励是为了使管理者更好地引导员工的行为，从而是员工的行为也正是构成对人的激励的基础。企业为了实现经营目标，需要利用企业员工的智慧和能力，因此就要运用有效的激励手段来激发他们自身潜在的、有利与企业发展的因素。而激发员工自身所拥有的这种因素，就要了解员工们不同的需要，需要某种程度上决定了人们的行为，当人们的需要得到某种程度满足时，他们一般就会表现出兴奋和激，而此时的行为就会产生积极的效果，如果所得到的满足已经超过了他们需要的程度，那就将会对人们的行为产生更明显和更加强烈的积极作用，而这种作用无疑是有利于企业实现经营目标的动力。相反，人们的需要无法得到满足和实现则会对其的行为产生消极的作用，人们会表现得沮丧、沉闷、缺乏自信心、情绪低落，最终成为实现企业经营目标的严重障碍。

    五、不同阶段、不同人群所应用的激励方法

    激励与被激励在我们的日常工作中无时无刻都存在着，企业的上级主管在和员工的沟通中存在着激励，在和客户的交往中也存在着激励。在企业成长和发展的过程中，激励的方法和技巧随着企业的成长周期而不同。例如：在企业发展的成长期，企业大量投入资金，而且在短的时间内难以产生直接的效果，因此对员工的激励宜采用精神方面的激励。例如职业生涯发展激励：就是通过帮助员工规划个人职业生涯计划，结合对企业发展前景的预测，使员工对自己在本企业的发展生涯有清晰的认识和良好的前景，从而产生激励效果。企业在这一阶段的目的是为了吸引员工，吸引适合的人才参与企业的发展，又由于资金投入后，尚未有好的效益，所以在适当进行物质激励的同时，谋划与员工的同步发展是极其有必要的。又如在企业正常发展或成熟阶段，企业的目的是迅速开拓市场，以赚取利润并扩大失常份额，对企业内员工采用激励的目的是为了使他们的潜力得到最大发挥，使其主观能动性充分在工作中表现出来，使企业技术、产品和人力资源都产生巨大的失常竞争力。所以，该阶段采用物质激励，结合树立优秀员工典型事例，号召他人产生共鸣，激起人们模仿和追赶愿望的榜样激励，以及数据激励和强化激励等将会产生较好的效果。而在企业没有发展或者衰退阶段，由于效益萎缩，利润下降，市场竞争力降低等不利情况，企业面临着重新将产品定位或开发新产品，以求继续发展的过程，这时采用情感激励、关怀激励、信任激励等方法会收到较好的效果。

    再如，我公司的经营性质是以光电产业为龙头，向钣金行业拓展，因此公司在外地兼并了一国有钣金企业。然而该企业人员管理意识僵化，市场观念不足，没有良好的竞争机制。在重新进行必要的人员优化组合后，我公司对这一原国有企业进行管理改革。一直以来该钣金企业管理人员管理理念落后、权责不明，造成工作中遇事互相扯皮，最后不了了之。针对这一现状，集团领导制定了明确的权责责任制，大胆启用新人，对管理者充分授权，实行用人市场化，增强竞争机制，制定了中长期薪酬奖励机制。同时淘汰因循守旧、思想僵化的员工，在很短的时间内，钣金企业迅速改变，公司在进行管理改革的同时，引进国外先进钣金技术，在一年的时间内开始产生利润。通过这一案例，集团公司运用了对管理人员的激励方式。对管理人员的激励可以采用以下有效激励：（注12）

    （1） 引入竞争机制。

    （2） 适度授权。

    （3） 用好薪酬杠杆。

    （4） 强调精神激励

    从激励理论来讲，公司集团领导运用了公平理论、期望值理论和鲶鱼效应理论（注13）。公平理论是指一个人过去的投入包括他的时间、他的精力及其任何投入与现在的产出包括他的荣誉、工作职位、工资等各方面成正比。

    期望值理论是与一个人的期望值有关。无论是对他的金钱还是他的事业，还是地位或个人的成就这种期望，是不是他所希望达到的东西，然后乘以他所实现的概率。

    鲶鱼效应理论说的是在挪威，渔民们为了保存所捕获的沙丁鱼能够存活，就在放沙丁鱼的船舱中放一条鲶鱼，由于使沙丁鱼受到威胁，而不停地游动，从而搅拌了船舱中的水，保持了氧分，维持了生命。

    企业领导正是运用这些激励理论和方法，使钣金企业管理人员意识到了自己的权利和责任，以及自己的利益及前途，使他们产生极大的工作动力和工作欲望，扭亏为盈。这无疑也是一个极好的激励案例。

    六、激励员工在完成企业经营目标过程中的重要性 

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