企业激励艺术浅析6(三)

    认识到了这一点玫琳凯的管理人员和贝工美容顾问之间相互尊重，甚至管理层想尽办法让员工和美容顾问感觉备受重视。能够这样做，需要每一位管理者都对部属持有“她们很重要”的看法，而且是真正相信每一个人

     玫琳凯的每一千员工都倍受重视，也都受到了尊重。越感的环境中，员工更能发挥他们的激励性，更好的工作

    3、赞美激励——赞美的力量无穷。

    玫琳凯认为赞美是管理人员鼓励部属的最佳方式。在玫琳凯，整个行销计划都是以它为基础。赞美是一种有效而且不可思议的推动力量，作为一位优秀的管理人员，你必须了解赞美可以使人成功的价值。

    由于这种赞美的哲学，在玫林凯的年度研讨会上，我们会把在销售，训练或在团队成绩上有卓越表现的人，请到舞台上来，接受台下所有人的认可，他们会站在数干名同事前，接受热烈的掌声。让一个女人上台接受同事的赞美，要比从邮局接到昂贵的礼物而没人知晓来的有意义得多。

    然而，有时候你必须让某人知道你对她的表现不满，你必须使你的批评对事不对人。有效的批评是很重要的——这要用一种不会打击士气的正面性的方法。批评必须有技巧，否则会有破坏性。我认为管理人员在批评的过程中，应该告诉对方哪里做错了，而不是打击她的自尊心。“不要光批评不赞美”不管你要批评的事什么，你必须找出对方的长处来赞美，批评钱和批评后都要这么做。这就是玫琳凯的“三明治策略”。在讨论问题之前及之后不要忘了赞美，而且要试着用友善的口吻来结束，每一个人的自我都是脆弱的，对赞美的反应要比批评好得多。

    4、目标激励——美好前景诱发工作动力。

    人生活和工作的动力是为了实现一定的目标而奋斗，当你的目标明确时，你就会充满激情的趋实现它。玫琳凯正是这样做的，玫琳凯的每一个美容顾问都目标明确，今天要做什么，要完成哪些：[：作，要上／L堂美容课，要销售多少，要给几个顾客打售后屯话…都是非常明确的。不只每一个人会给自己定下目标，她们的指导老师，督导，甚至首席督导，都会给她们设定目标，“我要在六个月内达成红外套”、“我要这个月获得大黄蜂别针”，让美容顾问们挑战自己，并且给他们准备好奖品，以作为鼓励。

    这种明确的目标，让员工明确了该做什么，该怎么做，该在什么时间内完成。这样就会看到目标完成是时的样子，就会加倍的努力实现目标。如果是你的上司和高层主管给你设定目标，并且监督你目标实现的整个过程，我想每一个人都会尽全力去完成的。那么公司中就会出现一股积极向上的良好风气。

     5、竞争激励——在挑战中追求卓越。

     竞争的好处可以使每一个人表现越来越好。它可以强烈的刺激每位员工的进取心，使他们力争上游，发挥出最大的潜能。玫琳凯的竞争机制也是特别完善的，大到公司，小到小组都会设立竞争。公司的竞争方式是多样的，你可以自由选择社和你自己的，有年度竞赛，季度竞赛，还有每月竞赛：不只如此还有适合公司中不同级别的入的竞赛，如：个人销售也绩竞赛，小组业绩竞赛，团队业绩竞赛，家族业绩竞赛等。不只竞赛多种多样，而且奖品更是丰富多彩的，每一个竞赛的奖品都不是单一的， 你可以凭自己的喜好自由挑选。而且这些奖品都是非常诱人的，有价值昂贵的首饰珠宝，有可以携家人一起的豪华的海外旅游。

     正是这种与物质激励结合在一起的激励机制，才能更强列的激发出员工的激情，激发他们的斗志。不只如此这种奖励还与精神激励很好的结合起来，每一个竞赛的得主，都会在每一年的年度研讨会上，被邀请到舞台上来，接受大家的掌声与认可，而且还要分享她成功的经验给大家，这样的荣耀更会激发每一个渴望被认可的人，对她们来说，得到认可，得到一个舞台去让她展示自己。

    6、培训激励——提高员工的能力

    从业技能的培训是持续不断的工作，培训可以不断提高员工的业务素质，只有业务素质提高了，企业才能更好的发展。玫琳凯就是一家培养人的公司，不同的级别对应着不同的培训，而且所有的培训都是免费的。这些培训老师，都是曾经经历过那个阶段的优秀的经销商，甚至还有首席经销商。对于普通的美容顾问，每个月都会有一次针对，产品知识，皮肤知识以及业务技能方面的培训：对于明星级美容顾问以上的人，每个月还有一次明星班的培训，在每一次明星班的培训课上，首席经销商们会赶来，亲自给每一位明星们进行培训，并且给她们每一个人制定明确的适合自己的发展计划。此外还红外套大学的培训，新经销商的培训以及准首席的培训，在这三个培训中，会学习佃A的全套课程，而且不花一分钱。可以想象这样的培训，这样好的学习机会，会由哪一个人不欢迎呢?

     美容顾问们不只在培训中学到技能，还会进一步的找到自信，充满激情，这样在过关的业务能力下，又提高了士气，还有比这更好的事吗?

    7、文化激励——给员工提供一个环境与归宿

    人总会受到环境的影响，环境会影响人的情绪，会营造一定的氛围。玫琳凯的企业文化由其独特的地方。在“你想要别人怎样待你，你就要怎样待别人”的黄金法则下，每一个人之间的交往都变得交往都极其简单，人们根本不用费尽心思的去处理人际关系。人们之前变得互相关心，友善。在玫琳凯，见得最多的是拥抱，听得最多的是“亲爱的、宝贝”。在这样友好的，轻松的工作环境中人们心情舒畅，更是提高了工作效率。玫琳凯的另一个企业文化是生活优先次序：信念第一，家庭第二，工作第三。每一个人的工作都是为自己做的，作为一个女人来讲，事业上成功了如果家庭不幸福，并不是最好的结局。作为一个妻子，一个母亲，家庭永远比事业重要，所以玫琳凯的这种生活优先次序，教会了美容顾问们如何平衡家庭与事业的关系。在这样一家关心人的公司里，每一个人都从中感到了关怀，也学到了很多处理入际关系的方法，心胸变得豁达了，自然的就会有更多的精力用在工作上，也自然的工作效率有了很大的提高。

     所以，给员工提供一个好的工作环境，不只是办公环境还有工作氛围是非常重要的，文化的激励可以带给人们精神上不一样的状态。不只如此还可以培养员工的企业自豪感，和热爱公司这个大家庭的强烈愿望。当每一个员工都由强烈的主人翁意识是公司的绩效肯定是卓越的， 目标也肯定会实现。 

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