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企业战略目标和年度目标是进行绩效考评的重要基础。企业总目标确定以后,分解到部门。目标内容是绩效考核的重要项目。
(4)厂部安排的临时性工作。
(5)具体操作中,以月度工作计划为准。
主管厂领导考核(主管领导根据部门目标卡对部门工作进行评价);
其它厂领导考核(其它厂领导根据部门目标卡和部门日常工作情况对各部门进行评价);
基层单位考评(业务素质、管理能力、工作作风、履职践责、办事效率、服务质量满意度等);
部门绩效互评(部门根据制定的考核其它部门的考核卡相互进行评价);
部门绩效互评权重设定表
生产运行部 技术开发部 设备动力部 安全环保部 财务成本部 人力资源部 综合管理部 计量信息中心 质检售后服务 市场销售部 经济保卫部 其他部科室 总计
3 3 3 5 5 10 10 3 3 5 5 100
关联绩效挂钩(公司绩效考核和上级检查、考核结果与对应专业管理部门绩效考核挂钩,经主管厂领导审核批准加、扣相应分数)。
5、职能部科室系列考核权重设定
职能部门
基层
考核单位 生产运行部 技术开发部 设备动力部 安全环保部 财务成本部 人力资源部 综合管理部 计量信息中心 质检售后服务 经济保卫部 市场销售部 其他部科室 总计
A车间 5 7 7 7 2 13 13 2 6 9 4 100
B车间 5 7 7 7 2 13 13 2 6 9 4 100
C车间 5 7 7 7 2 13 13 2 6 9 4 100
D车间 5 7 7 7 2 13 13 2 6 9 4 100
E车间 5 7 7 7 2 13 13 2 6 9 4 100
机修车间 20 8 6 3 12 12 2 5 8 3 100
电工车间 20 8 6 3 12 12 2 5 8 3 100
仪表车间 20 8 6 3 12 12 2 5 8 3 100
包装车间 4 10 10 10 3 12 12 2 5 8 3 100
仓储车间 6 10 10 10 3 12 12 2 5 8 3 100
其他车间 100
6、职能科室系列考评结果计算
部门月度考评结果=主管领导考评结果×25%+其它厂领导考评结果×20%+基层单位评价结果×30%+部门绩效互评结果×25%+关联绩效分数。例如:
7、对所有部门的考核设立关键事件否决项
(1)重要指标未完成的;
(2)各类人为因素造成的严重责任事故的;
(3)同类问题连续发生,没有相应管理手段的。
出现否决项时,考评期内专业考评无成绩,影响全年排名
(二)考评工具
1、《厂绩效管理基层单位目标考核卡》:部科室考核基层单位工作目标的完成情况;
2、《厂绩效管理基层单位专业管理水平评价表》:部科室评价基层单位专业管理水平;
3、《厂机修、电工、仪表车间服务质量满意度评价表》:生产车间评价部分辅助车间服务质量;
4、《厂绩效管理部科室目标考核卡》:厂领导评价部科室工作目标的完成情况;
5、《厂绩效管理基层单位对部科室工作评价表》:基层单位评价部科室工作绩效;
6、;《厂绩效管理基层单位对部科室工作评价结果汇总表》:基层单位评价部科室工作结果汇总;
7、《厂绩效管理部科室互评考核卡》:部科室绩效互评
8、《厂绩效管理部科室互评结果汇总表》:部科室绩效互评结果汇总;
(三)考评周期安排
月度:车间考评、部科室考评;
年度:总评排名。
考评时间安排
考评
项目 考评内容 工具量表 完成
时间 责任人
月度考评 车间考评
部科室考评
部科室对员工考评
《厂绩效考评基层车间目标考核卡》
《厂绩效考评专业管理水平评价表》
《厂机修、电工、仪表车间服务满意度考评表》
《厂基层车间绩效考评统计表》
《厂绩效考评部科室目标考核卡》
《厂绩效考评职能科室工作评价表》
《厂部科室服务满意度考评表》
《厂机关检查小组评价表》
《厂职能系列绩效考评统计表》 次月5日内 厂领导
直接主管
部科室
车间
机关检查小组
年度考评 考评办进行年度总成绩计算 《厂职能系列绩效考评统计表》
《厂基层车间绩效考评统计表》 下年度开始10日内 绩效考评领导小组
考评办公室
(四)评估等级描述
1、在考评车间、部科室工作目标完成情况时,考评标准分四个等级:A、B、C、D,具体描述如下:
工作业绩考评标准等级程度描述
表 现 水 平 评 估 程 度 描 述
A优秀
(1.2) 超额完成所有工作目标,有杰出的工作表现和优良的工作质量;工作绩效一贯超出该岗位期望值。
B良好
(1.0) 完成工作目标,有较好的工作态度和良好的工作质量;有时工作绩效超出该岗位期望值。
C合格
(0.6) 完成工作目标的60%以上,绩效和工作质量基本达到该岗位的期望要求,有时能表现出良好水平。
D不合格
(0) 完成工作目标在60%以下,其工作结果不能满足该岗位的要求,不少地方还有待提高。
2、考评结果等级
考评结果分为12个等级,分数区间如下:
评 估 等 级 考 评 分 数
1 110-120
2 105-110
3 100-105
4 95-100
5 90-95
6 85-90
7 80-85
8 75-80
9 70-75
10 65-70
11 60-65
12 60以下
注:等级分数区间含下限不含上限。
五、考评流程
(一)考评的构成
绩效考评系统由绩效计划、绩效管理、绩效评估和绩效改进四部分组成:
1、绩效计划:确立业绩目标,设立考评标准,为保证业绩目标的完成明确应提供和可提供的资源。
2、绩效管理:管理的重点是监督并记录业绩目标的完成情况、及时提供帮助和辅导,以确保目标的实现。
3、绩效考评:是通过对员工现有绩效进行考核、对员工现有行为表效进行评价、确认成绩、找出差距、对绩效考评结果加以运用的过程;
4、绩效发展:重点包括绩效改善系统,考核者与被考核者就存在的问题进行沟通、一起制定改进计划并监督实施的过程。
(二)考评的实施
1、实施流程
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