现代企业制度下的中国家族企业管理(二)

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任用家族成员，可以很好解决这一问题。可以要求他们“勒紧裤带”求发展，工资可以低一些，股东成员甚至不计报酬、利润可以不分红、甚至倒贴等等，这些家庭成员之间容易达成共识，大大降低管理成本。但却不能以同样的方式对待外聘的员工，即使在企业经营情况不好的时候，也要无条件兑现报酬。所以，即使家族成员的管理水平低一些，但在支付能力的限制下，也会优先任用家族成员，以保证管理成本控制在最低水平，使企业能够在较短的时期内获得竞争优势，较快的完成原始资本的积累。

2、管理风险低。

企业在经营中的风险按形成渠道可以分为市场风险和管理风险。由于一个人可靠与否是非公开信息，难以在短时间内准确把握，聘用外人风险较高。企业在创业初期，承受风险的能力很弱，弄不好会给企业带来巨大损失，甚至被搞垮。很多企业都有过这样的经历：花费巨大精力开拓的客户被带走了的有之；投入巨资开发的技术成果被偷走了有之；对老板不满寻机报复，背后捅刀子的有之；另起炉灶，挖走原企业骨干的有之；“吃里爬外”的有之……。

所以，是在一个社会信任度较低、职业经理市场机制不完善的环境中，出于安全的考虑，让亲属来占据企业关键的和重要的工作岗位，是家族企业回避风险、降低成本的现实选择，也是合理和有效的选择。

3、工作效率高。

家族企业中“家长制”的管理作风，使组织反映迅速，而且善于应变。家长制的权威领导人，可使公司的决策速度达到最快，迅速而且果断。

以家族整体利益来看，利益的一致性使得各成员对外部环境变化具有天然的敏感性，外部尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员；在执行上，由于内部信息沟通顺畅，成员之间容易达成共识，利于政策贯彻，使得决定执行得力；追求家族整体利益也使得家族成员更努力工作，自觉地帮助公司的价值趋向最大化。因此在家族企业中保持了较高的工作效率和良好的工作作风。

4、忠诚。

与非家族企业相比，家族企业中工作的家庭成员对企业表现出来的忠诚是非家族企业相当羡慕的。忠诚的存在，强化了家族企业的凝聚力，形成一个有极高战斗力的团体。

家族成员对家族企业的忠诚首先表现在对业主创业的资金支持上；其次是当企业遇到困难时，能够同甘共苦、共渡难关；并且能够以大局为重，当自身利益与企业利益相冲突时，能牺牲自己，服从家族的需要，以家族利益为重。所以，有了忠诚，才能使企业降低管理成本、降低管理风险；才能确立领导者的权威和绝对的领导地位，使政令畅通、高效廉洁；才有了家族企业优于非家族企业的巨大优势。

（二）家族企业存在的普遍性问题

“世事无绝对”，从家族企业发展史来看，可以概括为“成也家族，败也家族”。家族经营管理模式是推动或制约家族企业可持续发展的“双刃剑”。

1、股份集中。

家族企业为了降低管理成本，使股份过于集中，不能发挥股权的经济作用，不能以股权为手段，达到融资、融人、融关系、融市场的目的，从而不能建立以股权为纽带的公众企业。

2、任人唯亲。

为了降低管理风险，大量使用家族成员，“任人唯亲”而不是“任人唯贤”，使得家族企业无论在制度上还是在文化上对人才都产生一种排斥力。但每个家庭的能力有限、智力有限，如果不从社会上进行人力资源的优化配置，没有一批优秀人才充实到家族企业，那么企业的发展就要受到限制。

3、集权制。

家长制的管理作风、集权式的组织模式、恩威并用的管理方法，这种高度集中的决策机制，在创业初期是高效率的，能够推动企业快速发展。然而当企业规模越来越大、个人综合素质不全面时，由于企业的股权过于集中在一个家族甚至一个家长手里，缺乏集体的决策机制，特别是缺乏有效监督，在企业内部没有一套自动的纠错机制，因此，决策失败的可能性增大。而企业的命运维系于一身，则存在着极大的风险。

4、缺乏创新。

缺乏创新的经营思想和经营方式，使企业停滞不前。市场竞争的规律是“不进则退”，企业必须进行“二次创业”才能获得可持续发展。一些家族企业在“小富即安”思想的支配下，缺乏长远规划和发展战略，在完成原始积累后停滞不前，最后走向衰落。

三、现代企业制度--家族企业的社会化之路

当前，以信息技术、网络技术、新材料技术等高科技为特征的知识经济时代将从根本上改变人类各个领域的经济活动，使人类社会真正迈向现代文明。这是一次全球范围内的经济转轨。家族企业这种古老的经济组织形式面对高科技的冲击，能否适应现代化社会并发展下去？从目前我国的家族企业情况来看，如果保持原有粗放式经营方式，其前景必然渺茫。

发达市场经济中企业形态演变的历史过程证明，家族企业的不断发展、企业规模的扩大、经营历史的积累，最终的结局必定是社会化。而建立现代企业制度，就是家族企业走向社会化的重要手段。中国的家族企业只有在现代企业制度的指导下进行现代化改造，建立科学的发展观，才能够在知识经济时代获得可持续发展。

（一）现代企业制度的概念

现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。（注3）

现代企业制度不仅是指导国有企业进行改革的依据，也是家族企业进行变革、发展、走向社会化之路的必然选择。

（二）现代企业制度的内容

1、产权关系清晰。企业拥有包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产，成为享有民事权利、承担民事责任的法人实体。

2、企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏、照章纳税，对出资者承担资产保值增值的责任。

3、出资者按照投入企业的资本额享有所有者的权益，即资产受益、重大决策和选择管理者等权利。

4、企业按照市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的。

5、建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。

四、现代企业制度下的中国家族企业管理

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