环境因素,包括劳动力市场状况、组织外工作机会、就业形势等外界因素【4】。如在经济危机背景下,失业率上升,一般离职率下降。我国当前房地产调控政策影响了大城市的房产经纪市场,造成大批房产从业人员离职或转行即是环境的影响。
三、MA公司员工离职现状分析
(一)MA公司介绍
1988年投资中国以来,凭借其前瞻决策、扎根科技、专业制造及中国政府的鼎力支持,依靠专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造,广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用等的优势,获得了非常迅速的发展,如今的MA公司已经成为一个在全球都设立机构的一个国家大企业,如图2所示。
图2 MA公司的全球布局格局
MA公司以大中华区与美国为两大重要战略支点,组建研发团队和研究开发实验室,掌握科技脉动,配合集团产品发展策略和全球重要策略客户产品发展所需,进行新产品研发,创造全球市场新增长点。目前公司拥有100.1万名员工,2011年进出口总额达2147亿美元,占中国大陆进出口总额的5.9%,2011年旗下19家公司入围中国出口200强,综合排名第一,2012年跃居《财富》全球500强第43位。从行业性质上来说,MA公司主要以制造业为主,企业员工 80%以上都是制造单位员工,并且大部分都是从事一线生产作业的直接员工。
(二)MA员工离职现状
MA 公司在全球已有 100 多万员工,在此就MA 公司xx地区分公司的员工离职情况进行分析,从中探寻其在员工离职管理方面的主要状况。经过对公司2013年1月到12月的员工离职资料进行分析,发现公司员工每月离职率如图3所示。
1.2-4月份是公司离职高峰期
图3 公司2013年1月-12月员工离职率情况
2013年公司员工的总离职率为48.2%。从图3可以看出,2013年2月到4月是公司员工离职率最高的月份。据了解公司每年2-4月都是员工离职的高峰期,由于一般都是2月份过春节。春节过后,正是公司订单不足的时间,一线员工这2个月的工资普遍不高,很多人趁机借助回家过年的时间提出辞职,等到过去淡季在找别的工作。这种状况随着公司订单的逐渐增多,员工的工资逐步稳定,员工离职率才不断下降。尽管从5月份开始员工离职率开始处于下降趋势,总体来说还算比较平稳,但也有一定的波动。
2.管理人员离职率普遍高于一线员工
从员工职群来分,公司人员离职率可分为从事一线生产与辅助生产的操作工和从事工程、技术、IE、供应链、人资、总务等周边技术和生活服务管理人员。从这2类主要员工的离职率情况来看,员工春节前后的离职率相对较高,如图4所示。
图4 2类员工离职率情况
从上图可以看出,除了春节前后的离职高峰期以外,管理人员在8、9月份也是一个离职高峰期。从各部门当年度离职率来看,不同部门员工离职率存在较大差异。离职率最高的是制造部门,年度总离职率高达 43.4%。制造部门离职员工98%以上都是直接人员,相对离职比例比较高。离职率较低的是经管、研发、人资等周边单位。
3.2年以内工龄员工较易离职
从公司离职员工的服务年限来看,不同服务年限(工龄)的员工离职率(当工龄段离职人数/当年离职总人数)差异也较大。以 2013年离职员工工龄结构比例来看,离职人员工龄主要集中在 2 年以内的。其中3个月以内的新近人员以及服务年限在 1-2 年的比例相对较高。新近人员离职率高可能是由于刚进入到一个新的环境,不能很快地适应新的环境,或是对企业文化、公司管理风格的不认同;而服务1-2年就离职的,大多是一线工人,长时间从事简单单一动作的的工作内容容易厌倦,工作1-2年后就想离职寻找新的工作。
4.男性员工离职率高于女性
离职女性员工远远小于男性,离职员工中男性占71.6%,女性占28.4%。在年龄结构上,离职人员30岁以上的员工占7.4%,20岁以下的员工占43.5%,20-30岁的占49.1%。
四、MA员工离职原因分析
从员工个人离职的原因来看,有70%以上的员工离职是出于个人发展。因为离职的大部分都是一线员工,为了更清楚地了解员工离职的真实原因,特意各种方式,了解员工离职的主要因素,从中了解到员工离职更深层次的内容主要有以下几个方面:
(一)薪酬待遇水平低且不公平
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