知识经济时代与人力资源管理(二)

    （二）知识型员工的功能

    1、知识的承载者

    作为知识经济的推动力量，知识型员工的首要功能是对既有知识的承载。知识通过教育得以传承，因材施教又是教育的核心理念。对于企业而言，员工的特殊性决定了必须寻找到适合他们发挥作用的岗位，而这就在本质上要求必须首先让他们承载适合他们习得的知识体系。只有将知识内容和知识承载者两方面有效结合，才可能让知识产生直接的生产力，才能有助于知识型员工迸发出积极的工作动力。

    2、知识的生产者

    知识经济时代的显著标志就是创新。创新的本质是知识创新。创新意味着对身处时代的新的理解，对于正在发生的时代变化的深刻洞察。创新的工作仍然要由知识阶层来承担。作为知识的生产者，知识型员工需要敏锐把握时代脉搏，不断创造新的知识体系。知识这个要素要想在推进时代进步的过程中起核心作用，关键在于能否不断自我否定，不断在新的起点上创造新的内容。可以毫不夸张地说，知识型员工的价值就体现为不断创造新的知识。

    3、知识的运用者

     知识型员工的另一个重要功能是将创造出来的知识运用于现实的生产活动中，使之能够转化为现实的生产力。发挥这种功能可以通过两种方式：一是知识型员工直接参与生产，直接将知识运用于生产实践从而直接创造财富；二是间接参与生产活动，即对生产活动进行指导和修正，不断改进和更新既有知识体系。作为知识的运用者，知识型员工不仅要熟练掌握知识内容，更要有能力对知识进行升级改造。这就要求他们能够不断提高自己的实践能力和认识能力，尤其要不断更新观念，敏锐洞察知识运用中的各种可能性，遇见知识运用的未来前景，从而促进知识的再生产。

    二、知识经济类企业中知识型员工的特点

    能否最大程度发挥上述三种功能是衡量知识型员工的主要指标。但要想真正让知识推动经济发展和企业成长，还必须细致地分析知识型员工的人格特点和职业特点。

    （一）知识型员工的人格特点

    1、权利意识增强

    在市场经济当中，以自由竞争为核心要义的现代理念不断塑造着现代人的独特人格品质，这期间科学知识无疑起到了关键作用。近代自然科学的产生、发展和完善使得现代人意识到了“我”对于万物的优先性、人类社会对于自然界的优先性。征服自然、探索宇宙成为这个时代最响亮的口号。正是由于知识的不断充盈，直接导致人的主体性的不断生成。这突出体现在现代个体的权利意识的增强。表面看，作为现代民族国家的公民，我们有着法律所赋予的各种基本权利，且这些权利对于任何公民来说都是等同的。在科学成为意识形态、知识成为社会发展动力的今天，知识型企业成为经济生活的最活跃组织，当中的知识型员工随之成为组织中的最活跃的生产力要素。知识型员工由此具有了较之其他员工更加鲜明的权利意识、更加积极的权利诉求和更加迫切的实现权利的欲望。

    2、组织认同减弱

    认同对于人力资源管理的研究和实践更是不可或缺的。现代人如果得不到他者的认同，就无法建立起真正的自我认同。自我认同首先体现为利益认同，即对通过知识创造财富的价值予以认同，这是现代知识型员工需要获得的首要认同。尤其是在当今知识产权意识日渐强烈、知识创造价值的不可估量性不断增强的今天，能否建立起有效的对知识创造者价值的认同，对于激发员工的创造性是至关重要的。其次体现在价值认同，即在获得物质利益认同的同时，获得人格上的认同。对于人力资源管理来说，切不可将员工的价值仅仅等同于相应的财富价值，不能简单地以工资等实物来取代对员工的精神关怀。最后体现在权利认同，即知识型员工在创造相应价值的同时，需要参与到企业管理当中，甚至需要一定程度上自由支配自己的工作。知识经济时代的权力结构就是建立在对知识的拥有基础上的。对于企业这个经济组织而言，能否创造出适合知识型员工实现权利诉求的恰当路径是其发展的关键环节。

    （二）职业特点

    1、流动性

     较高的流动性是知识型人才的典型特征。由于知识的应用不可能局限在某个固定范围中，因此创造和掌握知识的人也很难长期固定在某个组织中。更何况，市场经济的原则之一就是资源和人才的流动性。因此，处于知识经济时代核心地位的知识型员工，自然会随知识的广泛应用而具有较高的职业流动频率。

    2、个性化

     个性化主要指在知识创造的过程中，个体性的因素，如学术背景、个体性格、想象力等都在知识的生产和应用中发挥作用。由此，人力资源管理必须能够有效地给予知识型员工发挥个性的空间，能够让其相对自由地在个性化的基础上创生新的研究领域和新的价值高地。

    3、创造性

    对于知识的理解有两个维度，一是传承，一是创造。如果只能一味的传承，知识必然陈旧；但离开了传承基础上的创新也无异于空想。因此，知识型员工的创造性来源于传承之上的思维创新。能否把握知识创新的时机、从而引领某个行业的发展都取决于知识型员工创造能力的积累和发挥。毋庸置疑，较高的创造性是这个时代赋予知识人（知识型员工）的必然属性。只不过，真正的创造性一定不是知识的量的积累而是质的飞跃。大凡成功的企业（家），旗下多数拥有一支具备较高创新能力的团队，从超市的诞生到电子商务的出现，从来料加工到自主创新，每一次进步的背后都依靠着新的思维方式的强力支撑。

    三、知识经济企业中人力资源管理的特点