江西省南昌市中小企业人力资源管理中存在的问题及对策

3.南昌市中小企业对于人力资源管理工作还停留在比较肤浅的了解过程中，企业主往往认为人力资源部门本身并不产生直接经济效益，所以对人力资源管理的资金投入是非常少的。

（三）南昌市中小企业人力资源管理特点

1南昌市中小企业大多处于生存期，其战略核心是就是业务，一切行为均体现出明显的业务导向。由于规模和实力的限制，“生存”是小企业最紧要的问题，活下去是硬道理，企业必须死死抓住销售、生产等命脉领域的工作，紧紧围绕市场、研发等业务功能来配置资源。小企业一般较少关注纯粹的人力资源职能部门工作，甚至于没有人力资源部门。

2.南昌地区中小企业在人才选拨上大部分重视的是资历而忽视能力，看重员工的稳定性，轻视员工的创造性，没有进行合理的人员淘汰机制，有潜力或者有能力的人员难以脱颖而出，造成人力资源大量闲置浪费。

3.在人员使用上更多的是以“唯亲”为主要标准而非“唯贤”为主要标准。往往存在企业主觉得那个员工听话，那个员工能吃苦，那个员工与企业主走的比较亲近，就无论该员工是否适合本岗位都会给予企业主认为合适的岗位。

4.较喜欢使用“省钱”的员工，既喜欢使用薪资较低的员工作为公司主要组成部分，企业主觉得能够节省人员工资成本，同时喜欢使用会替老板无论是否应该指出的费用都一律节省的员工。

（四）南昌市中小企业人力资源管理投入状况

在对走访的近30家中小企业中发现只有9家进行过人力资源管理投入，经过分析归纳出这部分中小企业人力资源规划投入费用与人力资源管理总投入费用比例.见表3.

表3：抽样中小企业人力资源规划费用与人力资源管理总费用占比

企业标记人力资源规划费用人力资源管理总费用规划费用占总费用比

1 3.5万元 12.5万元 28%

2 8.2万元 21.3万元 38.5%

3 6.9万元 15.5万元 40.5%

4 5.5万元 18.6万元 29.6%

5 9.2万元 24.4万元 37.7%

6 5.7万元 19.4万元 29.4%

7 7.3万元 16.9万元 43.2%

8 6.5万元 14.7万元 44.2%

9 4.5万元 15.5万元 29%

合计 57.3万元 158.8万元

从表格上可以看出9家企业在人力资源规划中所投入的费用最高的只有9.2万元，最低的才3.5万元。同时也反应出中小企业在人力资源管理总费用最高的不过24.4万元，最低的只有12.5万元。整体中小企业在人力资源管理上的投入非常低。

三、江西省南昌市中小企业人力资源管理中存在的问题及原因

南昌市及周边各地区许多中小企业自诞生之日起就存在人才方面的先天不足，而在发展过程中则由于低水平的管理模式和落后的人才观念与制度的缺陷，从而陷入了低效率的人力资源管理误区，虽然大部分中小企业已经认识到加强人力资源管理对于企业发展的重要作用，然而在实际运作中却存在许多问题。

（一）南昌市中小企业主对人力资源管理的认识过于单一

企业主对人力资源的认识还停留在招聘与辞退员工上，或者将人力资源部门与行政部门合并，人力资源部的人员做着行政部的工作。用人标准以企业主的意志为转移，没有合理的使用人力资源工作中的各类管理工具。同时企业主运作方式与规范的现代企业制度相差甚远，其权力高度集中于企业主之手，企业中人力资源部门真正具有的权限很小，无法为企业人力资源的工作做出的决策进行监督，各项管理活动的随意性较大，企业主可以随意地突破各种制度规定，很多事情都必须得到企业主的明确表态才可以处理，人力资源部门很少能够进行自主决策。一旦企业重要人员流失或缺乏，企业主又责怪人力资源部门工作不力，或者使用一些非人力资源专业的人员管理人力资源工作。

企业主对人力资源管理的认识过于单一的原因在于，南昌市中小企业很大一部分是家族企业，最初基本依靠家庭成员或者白手起家。企业主自身素质或思想意识层次就偏低，大多数还是以企业盈利为第一目标，并没有积极的参与到学习现代化企业管理方式或者手段中去。例如：南昌某小型服装企业，企业主依靠个人吃苦耐劳创办企业至今，该企业主一直未接触人力资源管理工作，对企业管理还处在家长制的管理方式当中，公司的各项人力资源管理工作均由办公室主兼管，也仅仅限于在招聘和辞退流水线上的操作工人。在实际企业运营中该企业主总是因为一线工人工作不稳定造成订单无法顺利完成而苦恼，甚至造成大量经济损失。

（二）中小企业人力资源管理体系不完善

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