江西省南昌市中小企业人力资源管理中存在的问题及对策(四)

    企业内部是否建立完善的人力资源管理体系7.% 82%

    是否有符合本企业的的文化 5% 78%

    企业负责人是否参企业的人力资源规划4% 90%

    企业主是否在不断的提高自身素质 10% 100%

    四、提高南昌市中小企业人力资源管理水平的对策

    面对激烈的市场竞争甚至是企业生存压力，中小企业如何进一步发展，人力资源的优化强化是企业实际经营者必须面对的问题。

    （一）转变中小企业主对人力资源的认识

    中小企业主转变对人力资源本质的认识，和了解建立人力资源体系在企业发展过程中的重要性是企业能否生存和做大做强的基本前提之一。企业主或企业负责人要学会“走出去、引进来”，更多的接触沿海及发达省份和城市的企业。参观和考察依靠引进人力资源战略进入企业后并在企业中发挥积极主导做用的企业。同时企业主努力提高自身素质，参加或参与人力资源与企业战略方面的培训课程，接受并了解新生事物和新的管理理念及方法。放下中国传统的企业主为大家长的姿态，虚心向专业人力资源从业人员讨教，并结合企业自身特点引进人力资源专业人员，学会承担和接受自身岗位在人力资源中所应接受的责任考核和义务。事实上，一家企业的人力资源管理工作开展得是否有效，对于企业的经营是否产生了积极的支撑作用，在很大程度上取决于企业最高经营管理者本人对于人力资源管理的理解及在其本人的日常工作活动中是否切实履行了自己作为企业中的“人力资源管理第一人”的角色。但是，我国的许多企业在改善自己的人力资源管理时所遇到的一个最大障碍不是来自于员工，恰恰是来自于企业的最高管理者，甚至来自于本来是希望企业的人力资源管理更为规范和有效的那些企业的最高管理者。

    （二）打造人力资源管理体系

    完善的人力资源管理体系对中小企业的发展至关重要，完善的人力资源管理体系将使得企业在规范和正常的运营轨道上发展。

    1.建立以企业实际经营状况为基础的人资管理体系

    人力资源管理体系务必和企业实际状况相结合，脱离企业实际情况所制定的人力资源管理体系在实际操作过程中式无法推行的。具体可以采用以下各方面的措施：

    （1）强化人力资源观念在企业中包括企业主在内的所有人员意识中。改革就会使得现有部分人员的既得利益减少，但是必须让所有人员站在企业生存与发展的角度上去对待这个问题，强调“我与企业共同发展”。

    （2）完善部门结构和职能。没有设立专业的人力资源部门的企业应尽快设立人力资源部，并聘用专业的人力资源从业人员负责部门的工作，并给予充分的信任和授权。

    （3）完善传统的人事制度。对于确实的传统人事制度应尽量进行完善，使得制度中没有管理漏洞，做到“有规可依，有章可询”。

    （4）建立或优化选拨制度。在搭建好了一定的人资管理制度和平台后对企业内部相关岗位和人员进行详细的分析和研究，并对人员组合进行优化和调整，做好详细的备案记录工作。

    2.管理企业由单一的人治转变为人治与法制并存

    企业主是企业人力资源工作第一人，应带头在企业内部遵守和推行人力资源工作，由“人治”企业转变为“人治+法制”企业。许多民营中小企业大部分都是家族企业，诸多的亲朋好友在企业内部工作，对于违反企业规章制度的任何人，或者因损失既得利益的亲属，企业主因主动进行工作的梳理，坚定的支持人力资源制度改革和推行。尤其在推行绩效考核以后，制度化管理就更显得重要了。

    3.将企业的人力资源工作放在企业战略层面

    战略管理大师迈克尔•波特认为：战略的本质是抉择、权衡和各适其位。简单的一句话阐明了战略实质其实就是一个取舍的过程，取舍就意味着我们要什么，放弃什么。如果什么战略都要，那只有一个结果，就是没有战略。在完善人力资源基础构架之后，企业应让人力资源工作参与到公司核心层面来进行交流和沟通工作，让人力资源中的工作触及到企业的每一个环节和员工身上。公司负责人和高管树立企业大人力资源观，切切实实了解自身的企业需要什么样的人力资源配备。同时为人力资源部门们配备高素质专业的管理团队，积极有效的推动企业的人力资源管理工作。

    4.结合企业特点强化培训工作

    中小企业培训工作需要和企业当前面对的问题和未来可能会面对的问题有针对性的开展，企业可以建立长效性甚至终身制的培训机制，每年保证足额的资源投入。制定1-3年的培训计划将入职培训、晋升培训、转职培训、实战经验培训、技能交流培训、专题培训等全面展开。培训的层次也可以做详细的细分，例如：在岗技术培训、专业知识培训等。针对不同层面的员工的问题制定不同的培训课程，使得员工在企业中逐步的成长，最终成为企业的中坚力量。

    5.改善中小企业内部激励机制

    企业主体是人，人力资源管理对象也是人，人力资源的根本目的是最大限度的开发人的主观能动性和创造性。员工激励是一项系统工程，由权力、目标、参与、培训、晋升、情感、荣誉、榜样、挫折和竞争等十个方面构架而成，既有完善员工激励制度的方法指导，又有激励员工的技巧展现。企业不应再以金钱或物质为唯一导向，同时开始推行精神激励机制。精神激励机制的作用时间更长，效果更好，如给予员工以荣誉，赋予一定的权利让员工更多的感受到主人翁精神。物质激励机制可以逐步开展股权、期权激励方式，让企业的兴衰荣辱和员工的工作生活紧密的关联起来。

    6.打造企业文化，塑造企业灵魂

    企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事等组成的其特有的文化形象。是经过企业多年提炼出适用于全体员工的行为准则，企业文化的树立可以可以帮助企业形成共同的价值观和核心思想。中小企业打造企业文化可以在：企业的战略文化、企业的组织文化、企业的领袖文化、企业的创新文化、企业的培训文化、企业的学习文化、企业的团队文化、企业的激励文化，企业的品牌文化、企业的沟通文化等方面入手。从企业新员工入职起就灌输正确的企业文化，在企业的实际经营管理过程中，不断的将企业文化融合进去，使得所有人员都逐步的了解和接受企业文化。同时将企业文化纳入绩效考核中通过考核不断强化企业文化在员工心理的地位。在不知不觉中使得整个团队在企业文化的大旗下快速发展。

    【参考文献】

    【1】国家工信部.《中小企业划型标准规定》.工业和信息化部网站.2011-7-4