对我国中小企业进一步发展问题的探讨2016(三)

    1.市场营销调研缺乏。中小企业的决策主观性明显，随意性强，普遍存在盲目性问题，带来的后果就是企业产品不能适销对路，增加了企业经营的不确定性，风险系数变大，甚至使经营面临巨大困难。世界级管理大师西蒙认为，管理就是决策。正确的决策离不开大量科学、可靠的信息，而市场调研正是获取信息的一种极为重要的手段。没有市场调研，就不能获得足够的信息来支持科学的决策。很多中小企业的市场调研状况或不规范，或不深入，或直接就没有。

    2.市场竞争力不强。虽然国家相关经济制度要求，对待大中小企业应该一视同仁，让它们作为市场主体都进入市场进行公平的角逐，优胜劣汰，同时还出台了一系列政策对中小企业进行扶持，但是，由于中小企业自身在规模、实力上的差距，在现实的市场角逐中，竞争力不强，不少中小企业在竞争中失利，一败涂地直至退出市场。以水为例，上个世纪90 年代，瓶装水刚在中国出现时，每瓶3 元的价格无疑定位为高端产品。如今，瓶装水普遍价格在1 元～1.5 元左右，而在超市中我们经常看到低于1 元的瓶装水，多家品牌的瓶装水进行着激烈的价格战，正因中小企业自身原因，不少不知名的中小企业也因为价格战而在该市场中被击败。。

    3.市场营销手段陈旧由于市场营销观念的普遍滞后，在此观念指导下的市场营销手段也必然会比较陈旧。目前，大多数中小企业进行市场推广依旧采用传统的生产销售手段，呈现出组织效率低、营销成本高的特点。在市场营销的方法上，主要手段仍然是传统随机性的直销和订单营销，营销的手段比较落后，例如中小企业对市场的开拓力度不够、对市场营销认识不足、信息获取渠道不宽等，往往把市场营销当做一般的推销一样。忽视了创新型的市场营销方式，如品牌营销、概念营销、整合营销及网络营销等。

    4.市场营销管理制度不完善、不规范。管理的随意性是很多中小企业破产的一个主要原因。其主要表现为：企业经营过程中没有长远规划，目标经常变动；缺乏民主科学的决策机制；没有建立严明的规章制度，或者即使制定了规章制度，也不能严格地贯彻执行；财务管理混乱；忽视现代化管理的设施、手段等基础条件。而中小企业市场营销管理不规范的突出表现是：营销管理短期没有细致入微、操作性强的计划，而长期又缺乏营销战略，没有伟大的愿景与宏伟的蓝图。营销管理缺乏程序与规范，管理的具体职能不能责任到人，权责不清。有相当一部分中小企业是家族企业，任人唯亲、随意更改管理制度的现象较为突出。管理的随意性为本身风险就很大的中小企业经营增加了更多的不确定性。

    四、我国中小企业提升市场营销能力的重要性

    自从加入WTO后，我国的对外贸易呈现快速增长的趋势，2003年中国贸易总额达到8512.1亿美元，成为世界第四大贸易国。在这一过程中，我国中小企业扮演了重要的角色。据统计截止2013年三季度末，全国工商注册的中小企业总量超过4200万家。如此庞大的市场规模。比2007年增长了49.4%,占全国企业总数的99%以上，同时，中小企业也贡献了58.5%的GDP，68.3%的外贸出口额，52.2%的税收和80%的就业。因此，中小企业已经成为发展成市场主力军。我国的中小企业的经营管理与大企业相比，具有自己独特的经营优势。

    （一）中小企业有效加强市场营销策略的必要性

     市场营销策略的主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出的战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用，尤其是对处于竞争激烈的中小企业，制定营销策略更显得非常迫切和必要。所以，当前中小企业有效加强实施市场营销策略的必要性主要有以下三点：1.中小企业实行市场营销策略是社会生产发展过程中的体现；2.中小企业实行市场营销策划是适应现代市场经济发展的必然要求；3.中小企业实行市场营销策划是信息时代营销活动的必然要求。

     21世纪，最火爆的营销手段以互联网营销为首。为适应当下互联网营销热潮，企业务必结合加强对产品的市场营销策略。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

    五、我国中小企业提升市场营销能力的对策

    “有好的营销战略，才能繁荣和成功”。在一个成功的企业里，不论这个企业是大是小，营销战略能帮助企业在不断变化的市场环境中，对企业不断的调整，不断的更新，让企业更好的发展。

    （一）中小企业营销战略模式选择要求

    1．走创新之路，确定发展战略

    中小企业势单力薄，靠自己单枪匹马的奋战和与强大对手的硬拼是不足取的，而应该凭借自身的优势，取长补短；在营销上，巧妙地采取“避”、“借”、“联”的战略。

    2．吸引人才机制

    中小企业应扬长避短，建立一个有效的吸引人才的机制，具体可以从以下几方面着手：(1) 树立正确的人才观念。从狭隘的人才观到全面的人才观，从单纯的技术人才观到多样性、多层次性的全面人才观。由于历史与社会的原因，中小企业普遍认为人才就是指技术人才。他们将企业经营中的诸多问题归根于缺乏技术人才。这种狭隘的人才观，使中小企业形成一种对技术人才的依赖性，难以发现自身面临的真实问题，也不重视人才管理体制的系统建设，从而使企业难以获得长期稳定的发展。

    技术人才对企业经营的成败当然很关键，我们也确实看到这样的情况：一个技术上的突破，使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的，它并不发生于大多数企业中。多数的情况是企业在有序的运作中推进技术进步和创新，技术人才也只是企业经营中一个重要的方面。(2) 转变使用人才的观念。虽然一直以来，社会广泛地批评“任人唯亲”，但仍有不少企业 “唯亲近者是用”、“唯家族成员是用”，使企业发展受到严重的制约。这种情况必须纠正，但与此同时，也不可走向另一个误区－－“亲者不任”；现在有的中小企业竭力回避从企业内部培养、选拔人才，甚至认为企业内部没有人才，总希望弄个外来和尚。其实，真正的“任人唯贤”是不论亲疏的，内部选拔人才也是一条有效、便捷的用人途径。由内部选拔出来的人才对本企业比较了解包括企业发展战略、企业文化、产品特性等；个人的价值观念与企业的理念较为一致，能够较好的处理各种人际关系，可能更有助于企业的发展。而且，企业和人才之间相互了解，容易形成一种信任机制，有利于企业的经营管理，减少不必要的阻力和管理成本。

    （二）中小企业的营销战略模式选择