在商务营销中突出细节的作用

在商务营销突出细节的作用
 大学生活进入了后半段，获得了知识的同时，也意味着我们将走出校门，面向社会，运用自己所学的知识，去实现自己的理想，往小处说，也是为自己找份好工作以谋生吧。在这，我不得不想起自己曾看过一部关于商务营销中的一部非常有名的书《细节决定成败》，谈谈自己的一些感悟。
 汪中求，这位商界EMBA给我留下了极其深刻的印象，拜读他的大作，心中也为自己以后的求职生涯定下了方向。
 天下大事，必做于细，首先 ，应从观念着手，村长不会比总理好当，因为，事无巨细，都是由一个个细节组成的。我们都知道消防队员行动和迅速，可我们不知道的是，消防队员所有工具都必须非常严谨合理的摆放，关键时刻，才能以最快的速度奔赴火灾现场。人类历史上的100件大事中，与中国有关的，有9件，真正完全为中国所为，有6件，由此可得出一点结论，大事总是少的，人类文明的发展，正是由一个个小事所构成。
 说的好不一定就做的好，我门大家都知道，现在营销的一些新概念，包括，渗透，基准，体验，关系，网络，数据库，环境，绿色营销等等。但对基本的概念，反而知道的不多。
产品，价格，渠道，促销内容，模糊的紧。人员推广，广告，公共关系，促销活动。促销活动常见的方式。大家恐怕也是想当然，真正有几个能做好呢。下个例子也许能让我们获的一点点启示：
 美国人都知道柠檬和橙子最富维生素C，所以黄色药片最为好销，橙色次之，白色再次之。美国的女性则喜欢粉红色止痛片，她们认为粉红色属于“飘浮”色调，可使人有上升之感，可以解脱痛苦。德国人对白色的药片缺乏信心，觉得药性不强，而且白色没有深浅之分，连医生自己也容易搞错。只有我们国家的药厂，都喜欢白色的药丸和制剂，自认为白色有清洁感，并未从细节处考虑药片的颜色与销售有何关系。
 读完汪先生的大作后，其中许多经典的例子，让我记忆尤深。
 张瑞敏接手海尔，首先做的，不是进行大刀阔斧的改革，而是从内部管理。编写了10万字的 《质量管理手册》。指定许多标准，愿意花大力气，把一件件不起眼的小事当成大事做，才有了如今的全球第一大白色家电制造商。
 再说说沃尔玛，我们都知道他们的成功，却很少去注意他们的关系细节，通过汪先生的书，我才明白，沃尔码的每一家商店，都会有一台电脑连接总部，卫星系统。所有货物，从发货到柜台扫描售出商品，都会自动计入电脑，可以说，为此，公司在这些细节上花费了许多。借用一句话：杀鸡也要用牛刀，才能把小事做好，把小事做细。简单的做法练到极至，那就是绝招。做事不贪大，做人不计小。 从细节中来，从细节中去。
     那么，同样的做法，注重细节与忽视细节，会造成什么差距呢   ？

   上海有2条地铁，一条是德国人设计的，一条是国人设计的，看似无差别的东西，但真正投入使用后，才发现，问题多多，这些问题表现在：
 忽视了3级台阶的作用，导致雨水倒灌
忽视了出口转弯的作用，凭空浪费许多电费
忽视了装饰线，直接导致需要安排专门人员提醒旅客注意安全