浅析中小企业运用电子商务的策略

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浅析中小企业运用电子商务的策略
Internet作为商务的载体，已成为必不可少的信息采集、传输和交换的工具，（信息）的到来为基于Internet的IT服务业注入了新的活力，其中电子商务（Electronic Commerce， EC）更是备受瞩目，已被公认为是21世纪世界格局的新型经济模式和催化剂。众多著名企业在经历一段徘徊观望之后，已从盲目地追求发展成为自觉的企业投资行为，电子商务时代已由时髦的空中楼阁转变为现实的摩天大厦，而且以迅猛的速度发展着，深刻地影响着整个小小地球村，谁也不可回避，也无法抗拒，他的发展前景不再是愁云惨雾，而是艳阳高照，人们认识世界的观念发生了巨大的变化。本文叙述了电子商务为中小企业带来的益处、我国中小企业电子商务存在的问题和中小企业开展电子商务的策略。具体如下：
一、电子商务为中小企业带来的益处
电子商务为中小企业带来许多新的机遇,为中小企业带来了如下几方面的优势：
1.电子商务的开展可使中小企业客户和供应商重新整合,使供应商绕过中介渠道而直接与客户接触,达到企业与用户之间的快速融合,产品的销售过程简化,销售周期缩短,使经营效率提高,成本降低。
2.中小企业可利用互联网在短时间内收集到大量同行业竞争者的各方面信息,有针对性地调整本企业的营销策略,使市场占有率提高,竞争能力增强。
3.电子商务的开展使企业实现了业务流程重组和企业重组,即以信息流代替物流、资金流,通过信息流动更有效地配置资源,最大限度地克服了时间和空间方面物的体系对产品流动的阻滞,使企业可以快捷地面对用户进行交互沟通。
4.中小企业通过开展电子商务可以了解客户的各项最新信息及其他公司的动向,跟踪国际市场和国内外产业政策的变化,掌握最新国际市场动态和国际经济发展趋势,收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈,不断完善售后服务体系,逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。
5.中小企业开展电子商务可提高企业形象,便于国际名牌效应的产生，海外市场的开拓和国际竞争力的提高,建立领先同行业的战略优势。
二、我国中小企业电子商务存在的问题
对于电子商务日益深入市场经济的今天,电子商务在市场营销、客户服务、成本管理等方面有其不可替代的作用,然而,我国绝大多数的中小企业没有真正运用电子商务进行运营。目前我国中小企业电子商务主要存在着如下的问题:
1.竞争合识不强，思想认识模糊绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。
2.上网企业数太少，分布不均匀，全国560万家企业中、上网企业所占比例小足1.5 %，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市上网企业，浏览客户越少，网络给企业创造的效益就减缓，从而会逐渐形成恶性循环。
3.产品种类少，而且规模小，目前我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。
4.网络利用率差，营销方式单一大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促