临河区幼儿家长对幼儿园教育满意度调研

【摘要】随着社会迅速的发展，我们的生活质量也在不断的提高，幼儿园的教育也是如此，现如今的幼儿家长对于幼儿园教育有着很高的要求，已经不仅仅是照顾幼儿的一日吃喝拉撒，还要求幼儿园要全面发展幼儿的德、智、体、美、劳。一所幼儿园的办园质量好不好，一个重要的参考依据就是幼儿家长是否满意这个幼儿园的教育。随着二胎政策的实施，幼儿园的数量逐渐多了起来，这就直接导致了幼儿园与幼儿园之间的竞争压力加大。为了更好的服务于广大的幼儿家长们，我们对幼儿园家长进行了调查。本次调研主要以发放问卷调查的方式对临河一所幼儿园近100位家长进行了满意度调查，并对结果进行了整理和分析。研究发现，大部分幼儿家长对幼儿园的教育理念、环境建设、伙食和收费方面是比较满意的，但家长们也提出了许多地方依旧需要改进，例如安全、师资建设和教学环境等方面。

【关键词】幼儿园教育 满意度 幼儿家长

幼儿园的生存和发展取决于能不能够满足幼儿家长的需求，能不能够适应幼儿生长发育、身心和谐和德智体美的需求。面对现实社会的强大竞争力，每个家长都不希望自己的孩子输在起跑线上，都想为自己的孩子找一个好的幼儿园，从小就为孩子创造一个好的环境。

一、问卷调查结果整理与分析

研究发现，有66.7%的幼儿家长满意幼儿园的办园理念，有33.3%的幼儿家长认为幼儿园的办园理念一般，没有幼儿家长不满意幼儿园的办园理念；有70％的家长满意幼儿园的饮食搭配、食物卫生，有30％的家长觉得幼儿园的饮食搭配、食物卫生一般，还有待提高，没有家长不满意幼儿园的饮食搭配、食物卫生；有41.9％的家长满意幼儿园的教学设备、设施和活动场所，有51.6％的家长觉得幼儿园的教学设备、设施和活动场所一般，有6.5％的家长不满意幼儿园的教学设备、设施和活动场所；有48.4％的家长满意幼儿园现在的收费水平和教育匹配程度，有48.4％的家长觉得幼儿园的收费水平和教育匹配程度一般，有3.2％的家长不满意幼儿园的收费水平和教育匹配程度；有80.6％的家长满意幼儿园的一日作息时间安排，有19.4％的家长觉得幼儿园的一日作息时间安排一般，没有家长不满意幼儿园的一日作息时间安排；有54.8％的家长满意幼儿园孩子班级的人数，有41.9％的家长觉得幼儿园孩子班级的人数一般，有3.3％家长不满意幼儿园孩子班级的人数。有61.3％的家长满意幼儿园教师教学能力和教学经验，有38.7％的家长觉得幼儿园教师教学能力和教学经验一般，没有家长不满意幼儿园教师教学能力和教学经验；有48.4％的家长满意幼儿园的安全措施，有51.6％的家长觉得幼儿园的安全措施一般，没有家长不满意幼儿园的安全措施；有74.2％的家长满意幼儿园接送时间和配合家长方面的工作，有25.8％的家长觉得幼儿园接送时间和配合家长方面的工作一般，没有家长不满意幼儿园接送时间和配合家长方面的工作；只有一小部分的家长满意幼儿园的师资队伍建设和安全工作，有一半以上的家长满意幼儿园的教学质量、亲子活动和对孩子习惯、能力的培养，有48.4％的家长满意幼儿园的卫生保健工作，有32.3％的家长满意幼儿园的环境设施；有70％以上的家长关心孩子在幼儿园的身体状况和习惯培养，有48.4％的家长关心孩子在幼儿园的学习内容和情绪，有41.9％的家长关心孩子在幼儿园的生活状况，有45.2％的家长关心孩子在幼儿园的人际交往。最后家长们还对幼儿园提了一些意见，家长们希望幼儿园能够：

1、培养幼儿良好的一日常规和学习习惯，让幼儿学习独立自理能力。

2、多开展一些户外活动，增强幼儿体质，但一定要注意安全。。

3、要重视幼儿独立生活、动手动脑的能力，培养幼儿的创造力和想象力。

4、希望能够多带孩子们到大自然中去，满足孩子们的好奇心。

从以上调查结果可以看出，绝大多数家长们满意幼儿园的工作主要是教育理念、饮食搭配、收费标准和硬件设施等方面。也有部分家长对幼儿园的安全问题、师资力量、教学环境等方面持有自己的态度，希望幼儿园能够有所改进，做到更好。其实家长们把孩子送到幼儿园最在乎的是幼儿身体健康，心情愉快，其次才是能够学一点知识和独立自理的能力。

二、幼儿家长满意的幼儿园

（一）老师对孩子好

这肯定属于决定性因素，如果这个幼儿园的老师对孩子特别好，在社会上的口碑好，是幼儿园的真好，是家长选幼儿园的首选。家长们才会愿意把幼儿送到这个幼儿园。

（二）硬件环境好

其实，很多家长在选择幼儿园的时候第一反应看的是硬件设施好不好，无论幼儿在幼儿园能不能学到东西，环境一定要好，因为这样起码孩子是舒服的。

（三）吃的好

确实有许多家长很看重这点，而且，现在的孩子大多数都是独生子女，生活条件也越来越好，吃的方面肯定不用说就知道是很好的，所以大部分家长就会担心孩子在幼儿园吃不好，一旦吃不好家长就会觉得自己家孩子受委屈了。所以，一个幼儿园的伙食好不好是很重要的。

（四）价位合适

家长在给孩子选幼儿园时，不仅仅是说学费低就好，而是要看这所幼儿园适不适合自己的孩子。毕竟不是所有孩子的家庭条件都是好的，还是要考虑到实际情况选择幼儿园，在能力范围内给幼儿提供最好的条件。

（五）离家近一些

这个原因之所以可以作为选择幼儿园的参考原因是因为现在的家长都有工作，每天上下班又会遇上堵车之类的问题，选择离家近的幼儿园为了方便接送孩子。

（六）幼儿园教育理念好

现在有许多幼儿园都有自己的教学理念，有的幼儿园的教学理念已经得到了广泛的认可。现如今的家长的文化修养并不比我们的幼师差，所以，有相当一大部分家长他们有自己的生活经验，他们会根据自己的理解和判断给幼儿选择一所他们认为适合自己家孩子的幼儿园。

（七）信誉度高的幼儿园

现在每个家庭只有一个孩子，父母都希望孩子的成长环境好一些，只要有能力，一定会为孩子选择一所在社会各界口碑较好、师资建设较好的幼儿园。而且幼儿园还要环境漂亮、具有童趣性、游戏设施完善、老师和蔼可亲、教学管理人性化，能够保护幼儿的身心健康发展。

三、幼儿家长对幼儿园哪些方面的工作不满意

这个问题主要是了解家长们对幼儿园目前工作不满意的地方，使我们通过家长的意见来反思幼儿园的工作，以此来更好的改进幼儿园的工作。通过调查，家长们对幼儿园不满意的地方有以下几个方面：

（一）安全方面

家长们希望在平时的生活学习中，多给幼儿进行安全教育,要让孩子明白哪些事情可以做,哪些事情不可以做，什么是有危险,还应让幼儿明白当危险发生后,该如何去处理。通过和幼儿做一些与安全相关的小游戏，以及安排一些防火灾、地震的演练，来增强幼儿的自我保护意识。

（二）师资建设方面

家长们希望幼儿园老师在拥有足够的专业知识和熟练的带娃技能的同时，能够照顾到每一位幼儿，做一名孩子和家长都喜欢的好老师。要了解每个孩子的特点，尽力做到因材施教，尊重幼儿，不偏爱、溺爱孩子，要做到一视同仁，不能说老师喜欢哪一个孩子就只关注这一个孩子，要相信每个孩子都有自己的闪光点，尤其是那些能力较弱或那些比较调皮的孩子。

四、幼儿园应该为家长提供哪些服务

（一）幼儿园可提供幼儿早餐服务。主要是给上班的宝爸宝妈提供方便，早上时间很匆忙，孩子可能会因为不起床、吃饭慢等原因耽误时间，而这样一来家长们上班会迟到，孩子在家长的催促下也会吃不饱、吃不好，让孩子到幼儿园用早餐，解决了家长的困难，使家长感觉放心。

（二）幼儿园可开办日托班、全托班、临托班，以免家长在双休日或节假日的时候临时出差或不休息的时候无法照顾幼儿，如有幼儿园有这个服务，那么这个问题就解决了。幼儿园为家长提供不同形式的服务，还可以尝试公开挑选班级、挑选老师，一切工作都要以服务家长和幼儿为出发点，尽量满足家长的不同需求。

（三）幼儿园可成立家长委员会，让家长参与管理家长是重要的教育资源，幼儿园教育需要家长的支持与配合。成立家委会，不仅能够发挥家长的民主管理意识，而且能够促进对幼儿的教育活动的开展。每个月月末听取家长代表对管理、教学等方面的反馈意见，学期末，将幼儿园的各项工作向家长委员会作汇报，让家长委员会清楚了解幼儿园各方面的情况，家长委员参与幼儿园重大事件的决策工作，在家长中发挥组织、宣传、教育、带头的积极作用，从而实现民主管理和家园共育。

五、总结

随着生活水平的不断提高，幼儿家长对幼儿园的要求也越来越高。我认为一个好的幼儿园最应该具备的条件就是：师资水平高，有先进的办园思想，对孩子友好，能尊重家长、听取家长的意见，注重培养孩子的行为习惯和情感态度。幼儿园是能够让幼儿健康快乐成长的摇篮，幼儿教师是培养幼儿成长的园丁。幼儿教师最重要的素质是“爱心和责任心”，培养孩子的全面发展，而不仅仅是在学习上有良好的习惯，在性格培养上也要予以重视。孩子不仅要有健康的身体，老师还应重视提高他们与小朋友交往的能力，养成良好的人际交往习惯，形成活泼开朗的性格。

幼儿园是孩子的群体生活的一个开端。幼儿园除了硬件设施以外，还要特别注意生活环境和学习氛围的营造，让孩子轻松快乐的成长和学习；现在大多数幼儿都是独生子女，孩子缺少集体观念，合作能力差，这些只有在幼儿园加强观念，才能让幼儿学会和其他小朋友沟通合作，让孩子感到合作的好处和跟朋友在一起的快乐。

 参考文献

［1］李季湄，冯晓霞.3－6岁儿童学习与发展指南.北京：人民教育出版社，2013.3