现代企业和谐员工关系管理的理论与实践

本文ID：125825

论文字数:12654

论文编号:RL732 论文字数:12654，附开题报告

摘要

员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出的一项成本.

如果企业沟通渠道不畅，缺乏必要的反馈，将会引起很多矛盾，进而导致员工工作热情和积极性下降，影响工作效率。不断进行的双向沟通将会增进员工关系，减少冲突，增加员工对企业的信任，如果员工不信任管理者，上行沟通将会受到阻碍；如果管理者不信任员工，下行沟通将会受到影响。

员工是企业赖以生存和发展的细胞，与企业的目标和利益最为密切。企业的一切目标、利益、计划、政策、措施和活动都要通过员工的行为来加以实现和推进。良好的员工关系管理，能够优化企业人力资源环境，降低劳资关系风险，降低企业经营成本。

关键词　员工关系双向沟通人力资源管理企业文化

摘要

引言

国内研究现状………………………………………………………………1

国外研究现状………………………………………………………………1

我国企业员工关系管理的现状

前期管理比较形式化………………………………………………………3

企业规章制度不建全，不便于管理………………………………………3

专业人才缺乏，能力没有文凭重要………………………………………3

工会职能的薄弱……………………………………………………………4

企业中员工关系管理存在的问题

员工工作压力的消极作用…………………………………………………5

企业文化建设的缺失………………………………………………………5

员工激励机制沟通不到位…………………………………………………5

员工满意度低………………………………………………………………6

员工因个人或工作原因产生负面影响问题………………………………6

员工工作环境得不到保障…………………………………………………7

企业人才流失比较严重……………………………………………………7

完善员工关系管理的对策建议

会职能，企业应建立建全企业民主管理体制……………………………8

设立专业化的管理岗位，提高工作人员的技能…………………………8

减轻员工的工作压力………………………………………………………9

积极建设企业文化，重视心理契约的构建………………………………9

提高企业规章制度与冲突管理，激励与沟通的加强……………………10

提升员工的工作满意度……………………………………………………11

做好员工援助计划，维护和改善员工的职业心理健康状况……………11

保障员工的工作安全，建立良好的劳资关系……………………………12

深入发展构建和谐劳动关系………………………………………………12

做好离职员工的沟通管理，减少优秀人才的流…………………………12

四、总结与展望…………………………………………………………………13

参考文献…………………………………………………………………………15