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论文编号:YX101 论文字数:8551,页数:11 附开题报告
论市场营销中的手感行为及其影响 摘要:手感营销是指在销售的过程中,加入个人的正面的感情与判断,也就是手感。对提供的商品和服务进行人性化的推广与销售,在营销的整个过程中加入的感情与判断,使得以销售者的主观意志与客观商品或者服务相结合,打造更加优质的销售,并在销售中形成一种竭诚精神,一种与顾客建立友谊的精神。这样得到销售的流畅性与顾客的高回头率。 关键词 :市场营销 手感行为 影响 目录 一、引言 1 二、 什么是手感营销 2 三、 市场营销中手感行为组成及作用 2 (1)表情:就是在销前到销后都要保持的表情 2 (2)动作:是为顾客服务过程中表现出来的动作 3 (3)语言:贯穿整个销售过程的语言 4 (4)心理:就是指销售者服务时候的心理 5 (5)很重要的细节:即服务中细节 6 四.方法与意见 7 参考文献 11