免费获取| 专业列表 论文代理
论文天下网


自动化 模具 机械 电子 通信 动画 英语论文 工程管理 金融论文 旅游管理 工业工程 生物工程 给排水论文 西门子PLC 历史学 三菱PLC
单片机 财务 会计 法律 行政 物理 物流论文 电子商务 制药工程 包装工程 土木工程 材料科学 汉语言论文 欧姆龙PLC 电压表 松下PLC
计算机 化工 数电 工商 食品 德语 国贸论文 人力资源 教育管理 交通工程 市场营销 印刷工程 机电一体化 数控论文 变电站 文化产业

  • 论文天下网 |
  • 原创毕业论文 |
  • 论文范文 |
  • 论文下载 |
  • 计算机论文 |
  • 论文降重 |
  • 毕业论文 |
  • 外文翻译 |
  • 免费论文 |
  • 开题报告 |
  • 心得体会 |
微信集赞换取论文,低至28个 毕业论文快速高质量降重 如何验证论文网的真实性 本站论文介绍说明

当前位置:论文天下网 -> 论文范文 -> 市场营销
·电子商务原创毕业论文
·法学专业原创毕业论文
·土木工程原创毕业论文
·工商管理专业原创论文
·电气自动化原创毕业论文
·汉语言文学专业原创论文
·会计专业原创毕业论文
·计算机技术原创毕业论文
·人力资源专业原创毕业论文
·市场营销专业原创论文
·信息管理专业原创毕业论文
·学前教育专业原创论文
·教育管理专业原创论文
·小学教育专业原创论文
·应用心理学专业原创论文
·英语专业原创论文
·播音与主持原创毕业论文
·行政管理专业原创论文
·广播电视编导原创毕业论文
·摄影专业原创毕业论文
·广告学专业原创毕业论文
·新闻学专业原创毕业论文
·文化产业管理原创毕业论文
·视觉传达设计原创毕业论文
·表演专业原创毕业论文
·动画专业原创毕业论文
·录音艺术原创毕业论文
·护理专业原创毕业论文
·通信工程原创毕业论文
·金融专业原创毕业论文

消费者感知在体验营销中的作用

本文ID:15118 字数:18084,页数:29

下载地址 全文下载链接(充值:¥128.00元) 

论文编号:YX126 论文字数:18084,页数:29

消费者感知在体验营销中的作用—以星巴克为例
摘  要

       跨入21世纪以来,一种全新的经济模式—体验经济,在继产品经济、商品经济和服务经济之后在世界悄然兴起。在体验经济时代下,消费者不仅重视物品和服务的提供,更渴望获得体验的满足,因此力图满足消费者体验需要的体验营销应运而生。所以,企业在运用体验营销的同时,必须关注顾客价值,从而赢得竞争优势。
      本文重点对消费者感知价值和体验营销体系的构建进行了探讨。首先以顾客价值以及体验营销相关理论为基础,重点分析了体验营销的宗旨是创造顾客价值,顾客价值是体验营销的载体,然后本文以杭州星巴克为研究对象,基于斯密特五种体验模式研究星巴克体验营销策略实施现状,通过调查问卷得出以下结论:(1)消费者在星巴克的消费体验过程突出感官体验;(2)消费者的视觉体验越丰富,感官体验越成功;(3)星巴克产品的卓越品质和服务是情感体验成功的基础;(4)感官、情感和思考体验式消费者的行动体验和关联体验的基础。本文根据调查问卷发现星巴克体验营销的不足,并根据顾客视角的体验6E组合策略提出了基于顾客价值的体验营销创新策略。
关键词:体验营销、消费者感知价值、星巴克
ABSTRACT
      After entering the 21st century, a new economic model called experience economy, which is followed by the product economy, commodity economy, and service economy, has raised quickly all of the world. In the experience economy era, consumers are not only attaching importance to the provision of goods and services, but also want to get satisfaction through experience. So it came to be the experiential marketing to meet the needs of consumers. Therefore, the companies should pay attention to the customer value when using the experiential marketing, and thus gain a competitive advantage.
      This article focuses on discussing the consumer perceived value and experience marketing System .First of all, based on the customer value and experience marketing related theories, the article focus on discussing the purpose of experiential marketing is to create customer value and customer value is the carrier of experiential marketing. Then we make the Starbucks' current experiential marketing as our study, discussing the status of implementation of Starbucks' marketing strategy based on the Schmitt Model:(1)Consumer spending the process in the Starbucks highlight the sensory experience;(2) The richer visual experience, sensory experience Starbucks provide, the more successful marketing is; (3) Starbucks' products, superior quality and service is the basis of emotional experience success; (4) Perception, emotion and thought of experience is the basis of the action of experience and the experience associated with experience. Then based on customer experience perspective to propose 6E  strategy experiential  marketing based on customer value innovation strategy.

 KEYWORDS:Customer perceived value, Starbucks,experiential  marketing         
正文目录
第一章 引言 1
     第一节 选题背景 1
     第二节 研究意义 2
第二章 体验营销和消费者感知的研究综述 3
     第一节 体验营销相关理论 3
     第二节 消费者感知价值的相关理论 7
     第三节 本章小结 9
第三章 研究对象、内容及方法 10
     第一节 研究对象 10
     第二节 研究的基本内容 10
     第三节 研究方法 11
第四章 数据分析 12
     第一节 顾客对星巴克感官体验的分析 12
     第二节 顾客对星巴克情感体验的分析 14
     第三节 顾客对星巴克思考体验的分析 15    

第四节 顾客对星巴克行动体验的分析 16
     第五节 顾客对星巴克关联体验的分析 17
第五章 星巴克调查研究结论及建议 19
     第一节 研究结论 19
     第二节 建议与对策 20
     第三节 总结 22
参考文献 23
致  谢 24
附录 25

相关论文 暂无...
财务管理 市场营销 幼儿教育 PLC 单片机 教育 幼儿园 中小企业 教师 内部控制 工程造价 电子商务 PLC 变频调速 供水 系统 应用 控制 交流 变频 电梯 设计 火灾 自动 报警系统 单片机 烟雾 检测 篮球 比赛 计时器  自动售货机 控制系统 电热水器 温度 异步电动机 MATLAB 10kV 配电 线路 控制器 智能交通  机床  机械手 变电站 变压器 自动化 售货机 花样喷泉 立体车库 洗衣机 西门子PLC 组态控制 抢答器 数控车床 自行车 里程 车速 超声波 液位 传感器 密码锁 机构 数控激光 切割机设计 后托架 加工工艺 夹具设计 CA6140 传动轴 注塑 模具设计 液压 风险管理 银行 竞争力 中小企业 内部控制 状况 调查报告 融资 管理 中间业务 实习报告 金融 监管 制度  农村 养老保险 合作医疗 外贸 理财 规划 网上银行 发展现状 个人理财 人民币 升值 
上一篇:杭州市大型综合超市发展战略研究 下一篇:浙江会展品牌的塑造和策略研究
推荐论文 本专业最新论文
市场营销专业附带开题报告的毕业论文
关于苹果手机在中国市场营销策略研究
市场营销组织架构研究
我国中小企业网络营销现状及其研究
企业网络营销战略分析
卓越网的营销策略分析
电子商务时代中小企业市场营销分析
市场营销专业附带开题报告的毕业论文
泸州国寿市场营销环境变化趋势的研究
宝洁公司的营销策略分析
中小企业市场营销问题研究
中小企业市场营销问题研究
浅谈企业如何留住优秀员工
招聘是企业发展的前提--浅谈企业招聘
Tags: 2011-03-25 12:42:49【返回顶部】

客服QQ:349991040点击这里给我发消息

微   信:1 7 3 0 4 5 4 5

相关栏目

自动化专业
电子机电类
测控技术
机械模具设计
金融专业
电子通信
交通工程专业
英语专业
会计专业
政治学行政学
财务管理
国际贸易
法律专业
社会工作专业
物流论文
人力资源
食品科学生物技术
市场营销
土木工程
化学工程与工艺
旅游管理专业
工商管理
工程管理
保险学
经济学
财税学
税收学
投资学
现代企业管理
其他专业论文

PLC 变频调速 供水 系统 应用 控制 交流 变频 电梯 设计 火灾 自动 报警系统 单片机 烟雾 检测 篮球 比赛 计时器  自动售货机 控制系统 电热水器 温度 异步电动机 MATLAB 10kV 配电 线路 控制器 智能交通  机床  机械手 变电站 变压器 自动化 售货机 花样喷泉 立体车库 洗衣机 西门子PLC 组态控制 抢答器 数控车床 自行车 里程 车速 超声波 液位 传感器 密码锁 机构 数控激光 切割机设计 后托架 加工工艺 夹具设计 CA6140 传动轴 注塑 模具设计 液压
风险管理 银行 竞争力 中小企业 内部控制 状况 调查报告 融资 管理 中间业务 实习报告 金融 监管 制度  农村 养老保险 合作医疗 外贸 理财 规划 网上银行 发展现状 个人理财 人民币 升值

关于我们 | 联系方式 | 论文说明 | 网站地图 | 免费获取 | 钻石会员 | 原创毕业论文

 

论文天下网提供论文检测,论文降重,论文范文,论文排版,网站永久域名WWW.GEPUW.NET

本站部分文章来自网友投稿上传,如发现侵犯了您的版权,请联系指出,本站及时确认并删除  E-mail: 893628136@qq.com

Copyright@ 2009-2022 GEPUW.NET 论文天下网 版权所有