工商管理学专业学习心得体会(二)

经营战略是战略的第二个主要层次，重点是如何在特定业务领域内进行竞争。经营战略比公司的战略范围药效，一般只应用于单个的业务单位领域内进行竞争。经营战略公司一般具有因时而变的性质，但其大体可以分为三种战略；总成本领先战略，差异化战略和专一战略。我国的市场经济起步晚，脱胎于计划经济体制，许多领域尚未完全走向市场，而且配套系统不十分完善。在此情况下，任何新生事物的产生和发展，都离不开政府部门的正确引导。为此，(1)要进一步建立健全法律法规。法律法规是消费者权益、企业权益甚至是国家利益的保障依据，因此，对于我国连锁业的发展，应出台规范连锁经营健康发展的法律法规。(2)制定宏观调控政策。通过政府制定的政策，有望解决企业资金困难、规模小以及行政壁垒等问题。确保企业发展

针对企业与国际最新理念相结合分析目前市场发展形势。

如今企业的经营环境快速变化，是管理者越来越有不断地更新计划，在管理理念上，要认识到消费者是企业一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品;要制定适合于连锁超市发展的营销战略，即通过对市场环境的分析、市场调研预测的开展以及深入分析消费者的结构层次、心理行为等以此来决定连锁超市的投资及资金运转，方可保证连锁经营决策的科学性;建立以人为本的管理体制。以人为本有两层含义:一是以消费者为本，综合是以合格的管理人才为本。以消费者为本，就是建立以顾客为中心的服务宗旨，留住顾客，满足顾客的需要。以合格的管理人才为本，就是解决人才的物质需求和精神需求，要留住人才，既需要靠物质起作用，又要解决人才精神需求，精神需求是为了获得承认、尊重、成就和自我实现的需要，它是一种主导的、持久的、内在的需求。针对战略及时改变发展方针，才能使企业平稳发展。

新的形势，新的起点，时刻准备迎接国际市场的考验。

从总体上看，我国的绝大部分是利用原有的系统和行业优势，通过改造旧网点而发展起来的正规连锁，因此，我们的企业要进一步发展，应该在巩固和发展正规的同时，积极推进特许连锁和自由。

　　鉴于目前我国正规连锁超市的发展受到资金问题、所有权从属问题及市场分割问题的困扰，如果能积极探索特许连锁的路子，则可以有效解决这三大难题。正规连锁往往受到企业资金不足的限制，网点发展慢，难以形成规模效益，而特许连锁可借助他人资金发展自己的事业，迅速扩大规模;特许连锁是在所有权独立的基础上通过契约关系实现共同利益的，不改变原有的产权形式，所以不存在所有权的从属问题;特许连锁可以突破地区及行业限制，以规范、统一的经营管理模式，吸引所有相关行业或跨行业的企业加盟合作。

当然，加强企业核心理念的发展还需要做出很多努力。但是只要积极借鉴国外连锁超市发展经验，紧紧结合市场需求，针对企业存在的问题采取有效措施，我们相信企业的发展将很快缩小与西方发达国家的差距，走出一条具有独特的企业发展之路。

六、结论

工商管理学事多面性，全面性的理论学习知识，工商管理是企业展开的基础，企业要想在当今社会经济体系中取得长足展开，包括很多，首先加强工商管理的研讨力度，提高工商管理水平，制定科学完善的管理体制，培育专业的工商管理人才。同时对企业内部的组织结构中止调整，加强企业文明，树立企业笼统，才干顺应市场经济的改造和展开，加强人员学习，不断强化自我知识深造。确保企业稳定发展。要在社会主义市场经济环境下，要想实现企业的长久发展，就要提高企业品牌的竞争力。打造企业品牌，加大企业的社会影响，需要大量工商管理人才的支持。企业发展的可持续性，直接受到企业工作人员专业性的影响。重视工商管理工作，明确发展的方向，建立规章制度，提高工作效率。企业才能更好的发展下去。

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