员工离职管理对策研究——以山东罗欣药业为例(三)

    三、山东罗欣药业有限公司人才流失的原因分析

    （一）企业内部及外部共同影响人才的流失

    1.企业内部因素导致人才流失

    企业内部因素是山东罗欣药业有限公司人才流失的重要影响因素。这主要表现在首先是职位与能力的人力资源管理的矛盾突出。山东罗欣药业有限公司在成立初期，在岗位定性和员工职业发展过程当中存在较大的矛盾，没有很好的结合实际情况解决好，岗位管理与职业发展的矛盾。在实际的工作当中不知道是因岗设人还是因人设岗，导致员工作效率低下，故障较多。其次是人力资源管控与整合难度巨大。山东罗欣药业公司在成立初期定位模糊，人力资源职能难以有效发挥，并使其难以确定。人力资源部门跟下属部门之间在职责不明确，权限不清晰，管理控制上失效。因此总部人力资源部门没有能够创造价值，很难在下属公司面前有说服力，有权威性，不会被认同的，只是成为管控与成本的消耗者。内部人才难以流动，内部管理人员的职级难以对应。

    2.企业外部因素导致人才流失

    企业外部因素也是影响人才流失的重要标准之一，其中企业外部因素主要包括工作机会、行业前景等等。另一方面，外部上的不公平，就是企业员工跟外面其他行业或者企业相比较，在相等努力的付出的情况下，物质方面的待遇比较低。所以，当人才的经济收入很低不能体现自身的价值，人才的流失将会成为必然的趋势。如在山东罗欣药业有限公司基层工人的工作在2000—3000元之间，与市场平均值差不多，没有竞争力。而且在公司的发展当中跟同行业相比较来看，发展的前景并不是特别好，再加上报酬相同行业较低，也使得员工产生不平衡或消极的心态，看不到未来光芒的前景，这样就会导致员工有离职的心态，想要找到有职业发展前景的公司。

    （二）薪酬和晋升制度缺陷导致企业人才流失

     1.薪酬激励不到位导致人才流失

    薪酬的公平性是薪酬管理的重要原则之一，目前山东罗欣药业有限公司薪酬制度中，各个岗位并没有按照劳动技能、劳动强度、劳动者所承担的责任大小而进行细致的分配。假如在薪酬的给付依据不能够准确，将会让工作强度的大小，责任轻重的职位薪酬上的差别距离不大，没有划分很明确的薪酬等级，这样的情况会影响到员工的工作积极性。而且，山东罗欣药业有限公司在工资水平方面尚存在“一高一低”的现象，即一般职位的员工工资收人水平低于劳动力市场价位，而关键、重要职位员工的工资水平普遍也低于劳动力市场价位，薪酬对外不具有较强的竞争力，造成优秀人才的大量流失。另外在绩效管理制度上还存在不少问题，主要表现在制度执行难，落实不到位。一般确定下来的绩效考核制度，之后对其进行实施是重点。山东罗欣药业有限公司，具有名目繁多的制度。在绩效考核当中也是一样，在刚刚开始的过程当中，部门面对一种新鲜的事物比较配合考核的执行，在一定程度上能够提高员工工作热情。但是在长期执行过程当中，很对部门面对考核的表格和下达的任务，总以自身部门过于忙碌而没有将这一制度有效执行，使绩效考核没有起到应有的作用。

    表6 我国医药行企业的薪酬情况对比

    企业名称 企业性质 营收分类（亿元） 总薪酬（万元） 人均薪酬（元）

    复旦医药 民营 50～200 595 6903

    天士力 民营 50～200 438.63 5967

    海普瑞 民营 5～20 410.22 6325

    恒瑞医药 民营 50～200 407.2 5368

    上海莱士 民营 5～20 392.99 6740

    华海药业 民营 20～50 323.83 5097

    独一味 民营 5以下 310.23 6064

    红日药业 民营 5～20 194.8 5864

    海正药业 国有控股 50～200 174.9 7043

    中恒集团 民营 5～20 167.5 5698

    山东罗欣 民营 20～50 85.84 4096

    在上表可知，山东罗欣药业与其他同类医药公司相比，薪酬明显低于其他同行企业，这就或多或少会导致员工对薪酬的不满情绪，可能造成员工的流失。

    在山东罗欣药业公司中至今尚未建立其一套完整而科学、合理的薪酬管理体系。这种现象的出现其根源主要在于两个方面：企业自身认识不足，对薪酬管理研究有限，不足开展其的必要性和对于员工的激励作用。企业在相关实施能力上有所欠缺。

    

    图1 山东罗欣药业薪酬增长率

    图1为山东罗欣药业近年薪酬增长率与GDP增长率的对比曲线图，尽管山东罗欣药业的薪酬在近年均保持着一定程度的增幅，但是与GDP的增长率相比还是远远不够的，随着物价的增长，山东罗欣药业的薪酬还是比较低的。

    山东罗欣药业公司的人力资源部门发展还不成熟，企业中从事人力资源管理的人员，专业能力不足，难以完成薪酬体系的建立。而一个企业如果没有相应的完善的薪酬体系，必然会影响企业内部人力资源使用与其他部门的相互配合，降低了企业人力资源的利用率。此外，很多时候公司中员工的薪酬多少仅仅通过领导根据员工情况和自身经验了决定，随意性很强，员工收入前后相差悬殊，使得相关领导权力过大，企业内部员工薪酬标准混乱，薪酬的随意决策性强，严重打击了员工的工作积极性。这样的情况就造成了企业人才的流失。

    2.晋升制度不公平导致人才流失