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对企业员工培训工作的探讨(三)
3.入职培训工作过于简单
(1)培训形式单一
培训沿用传统的方法,采取课堂讲授和老员工传帮带的方式,由老员工讲授,新员工听取吸收。这种形式提高了培训的效率、节约时间,但是新员工只是被动的吸纳,并未积极主动的参与到培训过程中来,没有充分调动起新员工的积极性。
(2)培训内容片面
培训计划内容过于简单,没有根据实际工作梳理工作重点,缺乏针对性。一是在集中培训时,只是传授给新员工硬性的规章制度,而很少有体现企业文化核心的精神引导和关怀。二是在培训内容中,没有对员工未来职业生涯进行描述,员工对自己今后的发展方向没有清晰的认识,缺乏对企业的忠诚度。
(3)培训组织较为随意
岗前集中培训一般由单位领导和有经验的老员工担任授课讲师,人事部门进行组织管理;部门专业培训则由部门统一安排,人事部门进行监督。在实际操作上,两个环节是相对独立分离的,人事部门既是执行者也是监督者,没有形成有效的管理制度,造成培训工作的随意性大。
(三)入职培训缺乏有效的反馈和评估
1.缺乏有效的培训反馈通道
在入职培训的过程中,新员工对于培训内容是完全的被动接受者,没有人询问他们的感受,而新员工在一个新环境中也往往不知找谁沟通,从而导致培训工作的双向沟通机制不畅通,企业不能很好的掌握新员工的思想动态,新员工也因此产生不解和不受重视的感受。
2.缺乏对培训效果的评估
在燕龙供水公司的培训过程中和结束后,均没有对培训效果的评估工作,人事部门被动的完成培训任务,各业务部门则抓紧新员工上岗工作,没有人考虑评估工作,从而也无从考证每次入职培训的效果。
(四)由此产生的影响
以上这些问题的出现,一方面使入职培训工作的效果大打折扣,另一方面对于新员工,也不能快速地适应企业,不能优秀的胜任工作;同时容易在心理上对新员工造成压力,一是对工作能力的怀疑、影响工作的开展,二是对公司和同事的认识,感觉比较有距离,容易造成感情疏远,对企业的忠诚度降低。总之入职培训工作做的不到位,将使新员工对企业的第一印象大大降低,对企业来说也是花费了大量人力物力却没有得到预期的成果。
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