ISSN公司员工离职管理对策研究(四)

    根据ISSN公司华南区2012度管理报告中的样本数据分析，对ISSN公司男性和女性员工的离职倾向进行单变量方差分析，其统计结果显示，ISSN公司不同性别的员工离职倾向差异不显著(F=4.276，Sig=0.976＞0.05)。ISSN公司中男性员工的离职率略高女性员工，这正符合ISSN公司员工的现状，ISSN公司中男、女员工的自我价值和男女平等意识都较强。他们在工作上有很多追求不会只求稳定而屈就于某个岗位。然而由于受到传统思想以及家庭、社会责任或者经济压力，男性员工的自我价值体现和成就欲望较之女性员工尤为强烈，他们渴望尽快的升职加薪和寻求更高的工作平台来体现自我价值增值，然而当公司由于某些原因无法满足他们的要求时，女性员工趋于安稳，不会轻易离职，而男性员工出于上述因素他们较之女性员工更易离职。从总均值上来看，本次调查对象的ISSN公司男、女性员工离职倾向处于中等水平(M=4.126)，从而推出，ISSN公司中男性员工比女性员工的离职率偏高。

    性别 人数 平均值 标准差 平方和 自由度 方差 F Sig

    男 2577 5.183 1.258 0.319 4 1.862 4.276 0.976

    女 1004 3.284 0.986 0.102 322 0.648

    总计 3581 4.126 425

    图6 男性员工离职倾向差异性检验

    四、ISSN公司员工离职原因分析

    根据ISSN公司华南区2012年度管理报告的数据分析以及实际对本公司离职员工的访谈记录分析，归纳总结出ISSN公司员工离职原因有以下几个方面：

    （一）薪酬待遇达不到员工心理预期且不公平

    薪酬待遇达不到员工心理预期。现在社会物价飞涨，房价膨胀，而公司员工的工资涨幅及涨速完全跟不上房价上涨的速度，这根本不能满足不了员工现代的生活需求，所以现在社会上出现“月光族”、“啃老族”这种现象。对刚参加工作的大学毕业生来说，初入社会，满怀激情，满怀抱负，想一展拳脚，虽说刚工作不应以赚钱为目的，应以学习知识，积累工作经验，开拓眼界为主要目的，实现工作梦想最重要，然而公司的工资低、福利待遇没有一定的保障，他们自身生活都无法正常进行下去,说再多的理论都不实际，公司给予的薪酬待遇远远达不到他们的心理预期，给他们造成了巨大的心理落差，故他们离职跳槽是他们的家常便饭。而对具有一定的工作经验的员工来说，他们认为自身的工作能力与相应薪酬不匹配，然而公司无法满足他们提职加薪的需求，从而导致他们主动提出离职。结合ISSN公司华南区2012年度管理报告的数据分析以及实际对本公司离职员工的访谈记录，员工离职最主要的原因是不满公司薪酬待遇。

    结合ISSN公司的实际情况以及智联招聘网上的问卷调查分析薪酬待遇不公平有以下几点原因：

    1.ISSN公司缺乏科学的薪酬制度,ISSN公司的员工的薪资调整随意性大,缺少客观依据。

    2.ISSN公司的薪酬待遇政策与国家宏观政策不一致,如达不到当地政府规定的最低工资标准、逃避购买养老保险等。

    3.管理人员没有向员工宣导企业的薪酬等级差异,或没有获得员工的认同。

    4.ISSN公司的薪酬待遇水平对外缺乏竞争力,对内缺少公平性。

    （二）感觉ISSN公司发展前景有限

    ISSN公司员工由于对公司内部的实际情况较为熟悉，他们认为公司的未来发展空间有限，经济效益差，形成不了规模，公司平台较小，管理制度不完善，看不到公司的发展前途。他们不想将自己事业的黄金期浪费在没有任何发展前景的公司里。当然有部分员工是因为长时间呆在一家公司里，日复一日的机械工作，对公司已失去了新鲜感，他们不满足当前状态，想去尝试新事物和换新的工作环境，故而离职是他们挑战自我、突破自我的真实表现。

    （三）权责不清、分工混乱

    ISSN公司内部有些部门出现责权不清，职责不明，更有甚者分工不均，分工混乱，故意拖延，消极怠工等现象。这样往往会导致员工工作效率低、工作流程复杂、易出错误纰漏、经常加班、员工易起矛盾的结果。员工意识到权责不清、分工混乱给工作带来的不便，从而造成他们选择离职的结果，

    ISSN公司中软件外包工作比较繁杂，工作量比较大，导致员工工作压力大，然而某些部门，责权不清，职责不明，工作分工不明确。比如说有些部门办公室有几个人，但是真正做工作的只有一个人，本来几个人的工作量，现在只要一个人完成，可想而知这必然导致员工加班去完成这些工作量，导致工作拖延，干不好工作，推动工作无力。这就是权责不清，职责不明的体现，这也是造成员工离职的原因之一。

    软件外包工作是需要分工协作、团队合作的，然而公司里有些部门分工不明确、不均、分工混乱，将本是行政部门完成的工作交给技术部门的员工去做，将重大技术性工作交给一个完全不足以胜任这工作的员工去做，将本来应是多人完成的工作完全交由一个人去做，这样的做法直接导致的结果就是工作不能按质按量的完成，甚至出现错误和纰漏，更有甚者就是公司某些协作部门员工由于私人原因故意刁难员工，他们的懈怠表现直接造成工作流程复杂，甚至是某些工作无法继续下去，致使公司亏损，以上的这些表现亦是造成员工离职的客观因素。

    （四）ISSN公司制度不规范、管理不佳、环境复杂

    1.管理制度不规范、奖惩机制不完善

    ISSN公司管理制度存在部分缺陷，奖惩机制不完善。公司部分高层任贤为亲，直接将亲人或者与其有密切关系的人引进公司并他们担任公司主要部门的高管，如果这些人都是有真材实料的人才，基层员工也不会不满，但是有些人不足以胜任他当前的职位，他们的工作能力无法匹配他们的职位需求，这样会出现指挥不佳、分工混乱、办事效率低的局面，不利公司的高效运转，也会磨灭员工的工作积极性从而导致其离职。

    奖惩机制不完善、不合理。ISSN公司部分奖惩制度有缺陷，不透明。对于高管的奖惩不透明，存在暗箱操作之嫌，对于普通员工的奖惩方式过于严重，不够人性化。员工迟到及请假扣工资较多，公司没有明确的奖励措施和方式。

    2.管理混乱，环境复杂

    ISSN公司管理混乱主要是财务管理的混乱，导致少数部分人员受益，会打击其他员工的工作积极性；同时财务管理的混乱，会导致业务、生产各方面的考核出现问题，会出现激励的反导向。人力资源管理的混乱，薪酬不公，用人不合理等等，会导致员工层面的混乱。上述因素也是诱使员工离职的因子之一。

    环境复杂主要是公司内部部门不团结，内部帮派化，那么员工在处理工作时候会相互不配合、故意拖延工作进度，员工之间相互践踏，会使同事间的关系造成混乱，甚至严重影响工作的质量和进度。

    （五）职位低、竞争大、自身发展空间受局限

    ISSN公司内部高层职位人数饱和，员工竞争空间较小，身处职位低，晋升之路上，人才济济，职位竞争大，晋升几率比较小。另外也是员工对自我职业晋升无信心、员工已有更好的工作机会或跳槽其他公司可立刻获得职务提升等。更有由于公司某些领域缺少权威性人才，员工认为在公司学不到知识，开拓不了眼界，自身没有提升空间。

    （六）ISSN公司无归属感、缺乏领导重视和成才的企业文化

    当今社会是市场经济时代，ISSN公司由于缺少企业文化建设的支撑，员工对公司的忠诚度不足。公司以生产为导向，企业管理重物质奖励，轻精神奖励，员工对公司印象也只停留在公司是工作的场所而已，公司缺少家的氛围。公司领导对员工成长、成才缺乏足够重视，而公司没有员工职业培养计划以及一系列员工关怀措施，并且领导者不懂得运用权变理论管理人才，使人才外流，二元文化冲突是促使员工离职的重要因素，公司领导对企业文化的建设不够重视，也是直接的导致员工对公司无归属感。

    五、ISSN公司员工离职对企业的影响分析