企业人力资源危机管理(二)

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资银行和其他金融机构．据统计，1998年，我国大中型企业中技术开发人员为141万人，比1997年减少了6万多人。几年问，国有企业中的科学家，工程师减少约17万人，其中大多数流向外资、合资企业．高精尖人才的流失，已经严重威胁和损害着国有企业的竞争力和发展后劲．根据惠威(Hewitt)人力资源事务所2004年的调查，中国深圳市公司执行级主管跳槽的比率为10％，北京市为8％；全中国范围的公司员工跳槽率从2001年的8．3％上升刭2004年的11％。

这些都是人力资源流失严重引起的危机。

在企业管理领域，对危机的概念公认的是：“对于公司未来的成长、获利率，乃至生存问题发生潜在威胁的事件。”而关于人力资源危机国内外还未达成一致意见，但有一点是无需质疑的，人力资源危机是因为企业人力资源管理出现问题，进而导致企业整体系统运作不顺畅，影响企业正常的生产经营，给企业的长远健康发展带来阻滞，甚至灭亡危机。所以，企业的人力资源危机管理必须引起重视，企业与研究领域也正对人力资源危机的成因与防治进行探索与研究，积极开展各项提高人力资源危机管理感知能力的识别与诊断，使企业在发展过程中做到“防危机于未然”。

一、企业常见的人力资源危机

1、危机之一：企业领导者断层

王安电脑公司是上个世纪八十年代美国少数能与IBM比肩的电脑公司之一，几乎在其最繁盛的时期，公司创始人王安将企业交给其长子进行管理，在此后的短短几年间，王安电脑公司业绩一落千丈，直至最终破产，成为管理界竞相研究的负面教材。王安电脑公司败落的原因是多方面的，但在人力资源危机维度上分析是典型的“企业领导者断层”。这类危机的主要表现是企业核心领袖因疾病、死亡、被拘役等原因无法尽职，在一定时期内又无理想继任者或所用非人，进而出现群

龙无首、企业运营不受驾驭的窘境。

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