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论企业营销人员能力培养(二)
本文ID:编号TXW802136
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市场营销管理就是为了实现企业的目标,专业化的提高经济效益,它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。市场营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来,是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好,就效益不好,产品不好也会对营销产生负面影响。市场营销管理是系统化的,需要兼顾到生产、采购等许多其他方面,需要综合考虑。市场营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心,但不能伤害企业的长期利益。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。4Ps,即: 产品(Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、与配销 (Place) ,其中企业的人员促销是营销组合中重要的组成部分,对营销的成败也起着至关重要的作用。
对于从事销售职业的人来说,即使没有引人注目的销售业绩,基本的销售素质非常重要,销售人员应该是一个乐观、忠诚、喜欢外出、有个性而且非常主动的人;是一个有团对精神,可以随机应变而且要“厚脸皮”的人,强烈的幽默感和良好的外表也是同样重要。
在销售中取得成功的最重要的素质是准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是,他们购买你的产品有什么是最受益的?当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。
总的来说作为一个合格的销售人员,勤劳第一,热情第二,专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士,但一定很懂行。不一定学历高,但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人,这往往是企业的误区,特别是国营企业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。
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