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火力发电企业核心人力资源离职管理(二)

    表1 秦皇岛发电有限责任公司核心人员离职数据统计

    序号 统计项目 人数 所占比例

    1 离职人员大专以上学历 20 93.0%

    2 初次离职人数 24 82.8%

    3 离职人员为非本地人 19 65.5%

    4 离职方向为发电企业 18 62.1%

    5 离职人员或配偶为本企业双职工 11 37.9%

    6 离职人员配偶收入低 8 27.6%

    7 离职方向为私企 6 20.7%

    8 离职后职位提升 5 17.2%

     离职时无子女 5 17.2%

    9 离职人员家庭不和睦 3 10.3%

    二、核心人员离职对火力发电企业的影响

    在华能等五大发电集团快速扩张的情况下,其它火力发电厂核心员工流失成为一种常态,流失的频率也越来越快,核心员工流失给发电企业带来的危害是巨大的。具体表现在以下几个方面:

    (一)对发电企业安全、经济运行的危害。

    “安全生产”是发电企业的第一要务,每一次安全事故对发电企业都会造成巨大的经济损失,可以说安全生产是发电企业赢利的前提条件。发电企业管理人员的离职,带给企业的是经营理念的中断、团队不稳定;核心技术人员掌握着某种其他员工不可替代的技术,以及日积月累而成的工作技巧,他们的流失会给企业带来技术的断档危机;经济运行是发电企业的生存之本:集控运行人员精益运行、精细调节是提高机组经济运行水平、增强企业赢利能力的一条重要途径。核心人员离职将造成机组运行不稳定频次增加。从图3我们可以看出:随着运行岗位核心人员离职潮涌现,2001年开始影响机组稳定运行的二类障碍(一般事件)迅速上升,2001~2003年平均每年达24次之多;同时,影响机组安全运行的一类障碍、事故等(严重事件)开始逐年上升,到2003年达到峰值,为8次。这些数据充分反映了核心人员离职对发电机组安全、稳定、经济运行的影响。

    

    图3 秦皇岛发电有限责任公司运行机组故障频次统计

    (二)对其他员工心理及秦电整体工作氛围的影响。

    秦电核心人员到南方其它电厂后收入暴涨一倍以上的“示范作用”,会使秦电其他员工心态不稳、士气低落,工作效率下降。这个时候,如果我们秦电的人力资源管理存在缺陷,员工平时情绪积累较严重,就有可能发生员工集体离职潮,全方位影响企业发展的各个方面。在离职潮最大的2005年,秦电各级领导的精力和工作重心都受到了核心人员离职的影响。

    (三)对秦电人力资源成本的影响。

    核心离职人员的培训费用、薪酬维持费用等,以及人才重置成本,是发电企业必须承受的。国外的研究表明,在人才流失后,重新招聘和培训替代人员,其费用是维持原人才所需薪酬额的3倍以上。具体到秦电,流失的核心人员所具有较强的专业技术知识和专业技能、丰富的机组运行经验不但需要花费大量费用(人均6000元/年左右),而且培养时间也是一笔相当大的成本(8~10年);特别是对核心人员应对机组发生异常、事故时的应变能力培养更是难题,虽然我们可以通过仿真机来模拟事故,但和真正的事故处理氛围差别很大,对运行岗位核心人员的心理素质要求很高,这种“培养机遇”可遇不可求,因为我们不可能拿运行机组进行“真枪实弹”事故模拟,这种特殊的“机遇成本”,是本公司的无价之宝,也是其它新电厂最缺乏的“资源”。

    (四)对秦电信誉的影响。

    企业信誉是企业在长期的成长过程中形成的,是社会公众对企业的整体印象和评价;。核心员工的高流动率和大量人才流失,会给秦电整体形象和名声带来损害,使企业信誉降低。如果处理不当,容易形成“墙倒众人推”的危机局面,因此必须控制事态的发展,将离职潮控制在对企业影响最小的范围内。

    三、核心人员离职原因分析

    (一)离职大背景:2002年以来国内火力发电集团快速扩张导致结构性离职

    华能、大唐等五大发电集团自2002年组建后,经过7年多的跨越性发展,其装机容量取得了迅速的增长(详见表2),规模急剧扩张。以决定营业收入、资产总额的装机容量为例,2002~2009年,华能集团增长2.9倍、大唐集团增长3.2倍、华电集团增长2倍、国电集团增长2.7倍、中电投集团增长1.7倍。 五大发电集团7年装机容量平均增长19.6%,而同期全国发电装机平均增长率为13.7%,其中大唐集团装机规模平均增长高达22.8%。

    对应着世界历史上少见的发电机组增长速度,新建电厂对人才的需求也同样惊人的。但由于电力的生产过程复杂,而且有极高的安全性和稳定性要求;发电厂专业细分为汽机、锅炉、电气、热工自动控制、化学、燃料等几十个专业技术工种,胜任各工种均需具有相关专业的基础知识和实践经验。因此,发电厂的专业技术人员上岗培训周期要长,培训成本高,很多岗位需要培养5年左右才能独立上岗。电力企业生产的这些特殊性,决定了新建电厂的人员组成必须需要一部分经验丰富的高技术人才。

    表2 : 五大发电集团2002~2009年装机规模变化情况表(单位:万千瓦)

    单位 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 年均

    增长

    华能集团 2677 3166 3357 4321 5719 7158 8586 10438 21.5%

    大唐集团 2385 2746 3353 4166 5406 6482 8242 10017 22.8%

    华电集团 2554 2864 3079 3881 5005 6225 6907 7696 17.1%

    国电集团 2213 2534 2930 3506 4445 6006 7023 8203 20.6%

    中电投集团 2238 2302 2439 2946 3550 4300 5199 5883 14.8%

    合计 12067 13612 15149 18820 24125 30171 35957 42237 19.6%

    全国总计 35545 39140 44051 50840 62225 71329 79253 87407 13.7%

    注:数据来源:国资委研究中心专题组,《五大发电集团发展研究》2010年第一期

    

    图3 : 五大发电集团2002~2009年装机规模趋势

    (二)独立电厂与五大发电集团的收入差距:现实与期望的差距成为核心员工离职的最大隐患 

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