论文摘要
在商务谈判的过程中,谈判双方进行的是智慧与谋略的较量,双方的心态也会随着谈判的紧张程度而跌宕起伏,并不可避免地会通过面部表情、身体动作等非语言交际形式表现出来。结合语言交流,观察谈判对方的非语言表现,准确地把握其心态变化,对掌握谈判大局十分关键。
非语言交际作为跨文化交际的一部分在商务交际及其他日常交流中扮演着十分重要的角色。非语言交际可以传递丰富、复杂、微妙的信息,作为语言交际的辅助工具,有时候他可以起到语言交际起不到的作用。谈判中积极有效的非语言交流方式,能够促进跨文化商务活动的顺利进行。因此,在商务谈判教学过程中,引导学生积极进行非语言行为的跨文化比较尤为必要。
关键词:Key Words
国际商务谈判 International business negotiations
非语言交际 Nonverbal communication
重要意义 important
传递信息 information