如何提升企业员工满意度(二)

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人是社会性动物，需要群体的温暖。企业关爱员工，反过来员工就会关爱企业。企业关爱员工，就应该把员工的利益放在第一位。员工的工作环境、生活条件、学习条件等都必须纳入议事日程，统一规划，分布实施。特别是对新进企业的大学生，要在工作、生活、学习上加大关怀力度，使他们深切体会到企业是员工强大的依托，不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件，而且使员工为在这样的企业工作感到骄傲和自豪。

企业关爱员工要善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬。在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。企业在对生产工作上取得成绩的员工，都让他们得到较高的荣誉，对评出的劳模、先进工作者每年都要在授奖大会上给他们披红戴花，用各种宣传媒介广泛宣传，还组织他们外出旅游。同时做到“五挂钩”，即：同晋升工资挂钩、同分配住房挂钩、同休息休养挂钩、同困难救济挂钩、同厂领导走访挂钩。正是这些特殊的荣誉和待遇，激励着先进人物更先进，也使更多的员工争当先进。

企业关爱员工要重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力，最大限度地满足员工的各种兴趣需求。企业应加强文化活动设施建设，如：篮球场、健身房、娱乐厅、图书馆等，并开展相应的娱乐活动，既培养他们的团队精神和竞争意识，又丰富他们的业余生活。企业关爱员工要时刻关心他们的疾苦。要认真做好调查研究和摸底工作，及时掌握本企业员工的思想和生活情况，千方百计地为他们排忧解难。企业还可以在制度上作出一些规定，如：带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为他们解除后顾之忧。人是最富于情感的，若企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。

麦当劳非常善于关心员工，这关心已达到了细微的程度。他们非常注意抓住员工太太的心，因此设立了太太奖金，把员工的奖金一半存入员工的太太的户头，更让人想不到的是，在员工的太太生日的时候，麦当劳一定会向花店订一束鲜花，送给员工的太太。鲜花虽然不贵，但其象征意义是无法取代的。除此之外，麦当劳除了几个节日外，每五个月发一次奖金，这个奖金是直接开在太太的户头上。员工将这种奖金称为太太奖金。麦当劳的这种做法，就是为了赢得太太们的支持，以使她们能够促进员工更好的工作。麦当劳抓住了员工太太的心，太太们反过来不仅支持自己的丈夫继续留在麦当劳，还不断鼓励他们好好为这样关心人的公司工作，这就起到了一种良性循环，也正是因为这样，麦当劳的员工在自己太太的支持鼓舞下，为企业创造了一个又一个佳绩。

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