浅析现代企业社会责任与管理道德(一)

浅析现代企业社会责任与管理道德

美国安然公司假账事件，中国食品安全问题，以及引发全球金融风暴的次贷危机问题等无数案件，都在告诉人们，任凭人性贪婪无节制的发展，任凭企业无道德无责任的继续泛滥，每一个人都将深受其害，社会将会蒙受巨大损失。所以企业不仅要追求利益，还必须承担社会责任。企业正确合理的管理道德以及所尽的社会责任，不仅会赢得员工和社会公众的尊重认可，还会成为企业的宝贵的财富，给企业带来长久的利润。 

　　一、管理道德 

　　人性的特点有两方面，即有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面，自私和贪婪。伦理道德不是依靠借助法律，而是透过精神达到的统一，其表面的外在形式有很多种，民族精神、企业精神、校风、家风，都是其外在形式。伦理道德是人们除必须遵守的法律外的行为规范和道德准则。伦理道德是人类文明和评价善与恶的社会价值形态，任何社会组织要想立足，除了要遵守法律外，必须遵守一定的伦理道德。人们有时对管理的伦理道德理解很狭隘，认为遵守管理道德将会付出更高的生产成本，又不能有明显的利益，给自己带来损失，因而不愿遵守或很少遵守管理道德。但企业伦理和管理道德必将会给企业经济方面带来意想不到的利益和效益，尤其是在长远发展中。中国的一些企业家在企业经营方面可以说取得了卓越的成效，但缺乏对财富本质的认识，只把追求经济利益的积累财富当作目的，以此来衡量自己的能力证明自己的价值，这并不是真正的企业家。正如汉普登（Charles Hampden-Turner）在对国际最著名企业大规模调查中发现：“任何企业产品的品质早现决定与创办人的价值观，后来则取决于整个企业的道德价值观”，现在已经被人们普遍接受的一句名言：“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”就足以说明管理的伦理道德的核心意义所在。

    古往今来，纵观东西方的管理道德观，尤其几种管理道德观最为突出，中国推己及人的道德观，儒家道德观的核心是仁，推己及人就是设身处地地为他人着想，自己不愿意做的事不要使用某种手段让别去做，给别人带来损失。推广来说，要讲求和谐、分享共赢，这也符合现代社会的价值观。在西方工业发展史上也形成了几种不同的管理道德观，功利主义道德观认为管理带给大多数人最大经济利益的行为就是好的，正如中国一句谚语所说：“不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫”。如果能像上面所说能给多数人带来最大利益，我们认为这种行为是善的，但其在实施过程中必然遇到诸多问题，为了实现最大利益，可能采取不正当的手段，以至于损害他人和社会利益，其利益分配不均会是使贫富差距加大，两极分化。我国是发展中国家，虽然自从改革开放以来发展很快，但经济总体上还比较落后，体制还不完全，在人权保障方面还要继续发展。除此之外，还有公平公正道德观、社会契约道德观等。 

　　现代企业应该遵循怎样的管理道德观呢？我认为：一是符合企业自身组织结构，重视企业道德行为。二是要承担必要的社会责任。一个企业有自己的价值观，自己的管理道德，这是企业从创办之初就遵守的准则，随着企业发展逐渐积累沉淀形成的精华。企业不正确的道德行为，我认为应该从内外部两个方面进行改善。企业内部方面有多种做法，比如招聘有素质有道德的员工，建立企业的道德行为准则，管理者要在道德方面做出榜样，对员工进行道德教育提升员工素质。外部改善主要依赖于政府监管和社会监督，如若发现企业有不道德的行为，比如生产假冒伪劣产品损害消费者利益，偷税漏税损害国家利益。社会媒体应该加强舆论监督，及时将企业不法的行为向社会曝光，受到大众广泛的谴责，政府部门加大管理和惩处力度，以行政手段来约束企业的行为，使其做到本该有的企业道德和承担必要的社会责任。

     二、企业的社会责任 

　　企业社会责任和企业管理道德有着密不可分的关系，企业社会责任超出了法律对企业要求的义务，是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。