网络营销在中小企业中的应用(二)

据CNNIC的统计企业拥有域名和独立站点的数量大幅度上升。在2010年中国互联网快速发展的大环境下，社会对互联网地址的需求和应用大幅度提升，我国域名总量达到4109020个，半年增长116万，平均每月净增20万个。通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加，据日前公布的调查结果显示，与传统媒体相比，小型企业的雇主们似乎更偏爱于网络营销工具，但中小企业的网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高，网站的推广力度不够，网站的知名度不高。网络营销可以帮助中小企业提升竞争力，发挥潜在优势，但在开展过程中也会出现许多的问题，

（二）中小企业网络营销存在误区

中小企业在IT业投入的力度远小于大企业，据统计2000年大企业每年用在网上的开支已达百分之五十，与此同时，大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的百分之十五，还有企业建网站不管理，发布信息而不更新，顾客反馈而不及时回应。中小企业能否在网络经济时代高效的运作网络营销模式还须把握这样几个问题，第一，树立以顾客为中心，以顾客为向导的营销服务观念，第二，接受网络思维，第三，获取顾客的诚信。第四，走出数字化管理的误区。同时，中小企业在人力、物力、财力等方面都远远逊色于大型企业，但作为一个整体，中小企业在整个国民经济中占有重要地位，对支撑经济发展有着重大的作用，而且具有机动灵活性、善于应变、组织机构简单、容易沟通工作效率高的特点，互联网的迷人商业魅力——交易快捷、成本低廉、交流方便、互动式的信息反馈和个性化，将为中小企业创造了一个全球性的大市场，网络营销可以帮助中小企业发挥自身的优势，在经营中有效地规避风险，信息网络化的浪潮正在席卷全球，企业的生存竞争空间正逐步转向网络空间市场，以互联网为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。

（三）中小企业的网络营销观念落后

大部分中小企业处于信息发布阶段，企业上网目的不明确，为赶时髦，跟风上网。将网络营销等同与网上销售，片面地追求产品的限售量，不重视网站的品牌价值，忽视健全的顾客服务。

三、网络营销的竞争优势

（一）成本费用控制

开展网络营销给企业带来最直接的竞争优势是企业成本费用的控制，网络营销采用的是新的营销管理模式，它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，

（二）满足顾客的个性化需求

网络营销是一种以消费者为向导，强调个性化的营销方式，网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度，网络营销既能满足消费者对购物方便性的需求，又省去了去商场购物的时间提高消费者的购物效率。

（三）通过网络可以增强中小企业对市场信心的捕捉能力

在网络经济时代，信息不单单是企业对外部环境情况的一种简单的了解，而是一种商业资产，谁能掌握更多的有效消息，谁将更快更准确地定制处理与企业的发展决策，互联网作为一种媒介，由于它的传播范围广，信息速度更新快，交互性强使其在媒介中扮演至关重要的角色。

四、网络营销的机遇

（四）有机会同大企业开展同步竞争