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服装企业营销渠道发展趋势(二)

    2004年至今,品牌对消费者的吸引力与影响力成为了最为流行也最为重要的焦点问题。服装企业认识到只关注产品本身与产品的形象还远不足以打动消费者,而品牌文化、品牌理念与情感沟通等人性化行为逐步渗透进企业,给服装行业带来了又一个春天。我们知道广告只是造就了品牌的知名度,知名度不等于认知度。那么如何提升品牌在消费者心中的认知度呢?这是品牌经营中一个很重要的因素。也是各企业在这一阶段所肩负的使命。

    三、服装企业传统渠道与新型渠道的模式及优缺点

    (一)传统的渠道模式类型

    1、批发渠道

    (1)渠道模式

    在以销量占领市场的时代,服装批发模式是服装企业主要的销售渠道。企业将产品销售给批发商后,批发商通过批发市场强大的辐射能力再将产品销售给其他二、三级中间商,最后销售给顾客。上文中已提到,批发模式在推动服装行业发展的同时,也造就出一些在中国服装产业的发展中起到重要作用的批发市场,如:广州白马、武汉汉正街、沈阳五爱市场、常熟招商城、株洲南大门、郑州银基商贸城等。

    (2)优缺点

    批发模式最大的优势在于能够减少企业的经营管理成本,并能快速的实现资金的回笼。但随着市场的发展,批发模式已经令许多发展中的服装企业增添许多烦恼,由于在批发销售过程中产生了大量的铺货欠款,有的已经成了一些烂帐死帐,而有的欠款则成了批发商与厂商谈条件的砝码,导致厂家陷入被动的境地。而且,批发模式的渠道体系往往比较紊乱,厂家无法接触终端,无法建立良好的品牌形象。 另外,批发的辐射面非常广,批发产生的窜货等问题也令厂家感到头痛,窜货又很容易引发各区域其他经销商之间的矛盾。

    随着竞争的加剧,批发所产生的利润如今已经是越来越薄,如果缺乏有效的利润空间支持,又容易导致企业发展的后劲不足,这是很多有远大理想的企业最不愿意看到的。

    在品牌服饰逐渐占据主导市场的今天,很多服装企业对批发的感触是欲罢不能。面对批发所产生的巨大的“量”的诱惑,很多厂家还是举棋不定,想转型做品牌吧,又有太多的因素需要顾虑。批发成了很多企业手上的一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。

    2、代理商渠道

    (1)渠道模式

    中国服装企业因为自身实力以及历史的原因,绝大多数是采用总代理模式经营。代理商目前主要有两种形态:一种仍是传统的批发商,一种是代理经营品牌类服饰的经销商。但这两类代理商大多数都是从批发市场中成长起来的,很多都曾是个体摊位的经营者。企业确定代理商后会与其签订区域经销合同,然后由代理商进行区域市场的运营与管理,这相当于把区域经营权都交给了代理商,区域市场能否操作成功很大程度上就取决于代理商的经营水平。

    (2)优缺点

    代理商模式的优势在于企业能依靠代理商的市场网络迅速占领市场,提升市场占有率,并能整合代理商资源以达到降低企业运营成本的目的,如七匹狼、九牧王等福建品牌便是通过代理商开拓区域市场。但企业与代理商只是一个依靠利益维系起来的共同体,在利益上常常容易存在很多的冲突,而且在执行企业营销制度时候代理商也常常容易发生执行不到位的现象。另外,中国的服装品牌数量远远大于代理商的数量,代理商手上常常可以拥有多个品牌的资源。因此,代理商的诚信与忠诚度是永远令厂家头痛的问题。由于面临太多的选择和诱惑,代理商随时可能会弃你而去,交给你一个满目仓痍的市场烂摊子。而且,代理商的欠款、恶意窜货等问题也一直困扰着厂家。此外,服装代理商的整体经营管理水平不高,很多代理商还无法从理念上提升到与企业和品牌同步发展的地步,很大程度上在延缓企业的发展。

    3、区域代理渠道

    (1)渠道模式

    区域代理模式与代理商模式类似,但不同的是享受经营权的市场范围较代理商小,一般是在一些省份的重点地级或县级市场设置区域代理。由于某些代理商的经营能力与资金实力有限,市场的发展达不到企业的要求,企业会采用该种模式启动局部市场,然后以点带面拓展市场网络。

    (2)优缺点

    区域代理模式减少了渠道的中间环节,便于企业收集市场信息并制定相应的营销策略,同时企业的各项市场策略也能更好的在渠道中得到执行。由于和总代理享受了同样的合作条件,降低了经营成本,区域代理商对企业的忠诚度更高,另外也提高了企业对渠道的管理效率。

    随着区域代理数量的增加,企业的管理成本也在不断提高。目前国内绝大多数的服装企业信息化程度很低,只能通过增加人员的方式满足渠道管理的要求,这样企业人力成本上升,同时也造成组织结构臃肿。另一方面,为了争夺市场份额,各区域代理之间经常会发生恶性竞争,如:价格战、长时间的促销活动等,对市场今后的发展带来了巨大的负面影响。

    传统的服装渠道模式只是把服装从企业仓库运输到中间商仓库的一个物流过程,根本谈不上渠道管理。在这种情况下,许多企业为了突破渠道的瓶颈,设计出符合现代市场发展的新型渠道模式。新型的服装营销渠道模式是一个循环的过程,企业不仅是在卖产品,更是在营销品牌,因为品牌的价值是无形的,也是无限的;企业收回的不仅是货款,还从分公司和消费者那里得到反馈回来的信息,信息的价值往往更大,所以说品牌服装企业要想求得发展就应关注品牌和市场信息,这是渠道管控的一个重要成果。

    (二)新型的渠道模式及优缺点

    1、直营+加盟渠道

    (1)渠道模式

    自营+加盟模式其实是前期区域代理模式的一种衍生。为了加大对市场的控制力度,增加企业在渠道中的话语权,一些中高端的服装品牌都设立了自营店。目前自营网点的选址都会从企业营销战略角度出发,并根据品牌的定位选择具有战略的意义的市场设立自营形象店、自营标杆店甚至是自营旗舰店,起到品牌推广和招商加盟的双重作用,如李宁、安踏、特步等运动休闲品牌多采用该渠道模式。企业对自营和加盟网点都采取点对点的直线管理。

    (2)优缺点

    著名经济学家郎咸平曾指出:“2000年后成功的企业,成功不是靠创新,而是靠快速反应”。由于自营+加盟模式是直线管理,企业能够及时准确的获取市场信息,所以对市场的变化可以迅速的制定解决方案。 但是自营店与加盟店存在最直接的冲突,也给管理带来了不小难度。受条件限制,占市场绝大多数的加盟店在和公司自营店的直接竞争中又处于劣势,竞争最直接的结果就是价格战,这既影响了品牌在当地市场的发展又使得加盟店的价格难以维持稳定。因此,很多加盟店为了追求利润,经常会随意经销一些杂牌的产品,比如在女装店里卖起了围巾,在男装店里卖起了袜子,这样很容易导致专卖系统的形象模糊,影响品牌的传播。 

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