在期望产品层次，点对点的信息传递使得消费个性化程度加强。顾客也不会只满足于接收一家企业通过网络传递的信息。而是可以通过网络低成本的获得同类产品的信息和产品使用者的评价。顾客可以在购买产品前通过网络对竞争产品和替代品的信息进行比较，寻找他人对产品的评价，然后作出购买决策。
通过网络，产品使用者可以自由的发表购买产品后的感受，这种信息可以在互联网上迅速传递。顾客一旦队产品进行抱怨，影响会远远超过传统营销所说的“1人的抱怨影响20人”。对产品提出了更高的要求。
网络为假冒伪劣产品提供了新的市场。中国的消费群体规模巨大，企业哪怕仅仅是追求消费者一次性购买的“体验消费”也可以获得可观的销售收入。假冒伪劣产品得以利用网络营销中的不直接接触性进行销售。尤其是一些价格低的产品（如衣服）更容易利用顾客“试一试”的心理完成销售。而互联网销售产品的转换成本低，伪劣商品可以在略为改头换面后通过新的宣传方式故伎重演。这些伪劣产品损害顾客利益，降低了顾客对网络的信心，对优质产品也会造成冲击。尽管有些网站推出了信用评价体系（如淘宝网），但效果并不明显。目前对上述行为仍缺乏有效的治理机制和法律规范。这将会影响网络营销的发展。
2．价格（Price）
价格策略包括基本价格、折扣、津贴、付款时间、信贷条件等。企业的定价目标一般有：生存定价、获取当前最高利润定价、获取当前最高收入定价、销售额增长最大量定价、最大市场占有率定价和最优异产品质量定价。企业的定价目标一般与企业的战略目标、市场定位和产品特性相关。
企业在制定价格时，主要是依据产品的生产成本，也取决于需求方的需求强弱程度和价值接受程度和来自替代性产品（也可以是同类的）的竞争压力程度。需求方接受价格的依据则是商品的使用价值和商品的稀缺程度，以及可替代品的机会成本。
在传统营销中，顾客由于信息不对称，并受市场空间和时间的隔离，不得不处于一种被动地位，从属于供应方来进行满足需求。买方由于对价格信息所知甚少，所以在讨价还价中总是处于不利地位。
网络营销减少了销售的中间环节，降低了宣传成本，因此企业可以以更低的价格销售商品，获得价格优势。但由于顾客可以利用互联网便捷的对产品信息进行对比，产品信息处于高度透明化状态，市场向完全竞争市场靠近。一方面企业需要面对的替代品的竞争压力增大，表现为替代品更容易被消费者获得，且竞争对手任何的降价信息都会迅速传播迫使企业跟随；另一方面顾客寻找替代品的机会成本大幅下降，对企业的讨价还价能力增强。因此网络营销的不断发展最终将会压缩企业的盈利空间。企业只有通过差异化的产品和服务，打破向完全竞争市场接近的局面，才有可能保证产品的利润率。
可以说网络营销的逐步普及，对企业的产品质量和成本控制提出了更高的要求。互联网的出现不但使得收集信息的成本大大降低，而且还能得到很多的免费信息。网络技术发展使得市场资源配置朝着最优方向发展。
3．渠道（Place）
与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构，它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。
在传统营销渠道中，中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位，是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。
网络营销可以使企业与顾客之间进行点对点的销售，但除了虚拟产品外，仍需要在交易达成后对产品进行配送。这种配送通常有两种方式完成，第一种方式是B-B，即企业对企业的模式，这种模式每次交易量很大、交易次数较少，并且购买方比较集中，因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统，方便购买企业进行选择；由于企业一般信用较好，通过网上结算实现付款比较简单；另一方面，由于量大次数少，因此配送时可以进行专门运送，既可以保证速度也可以保证质量，减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C，即企业对消费者模式，这种模式的每次交易量小、交易次数多，而且购买者非常分散，因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统，这也是目前网上购物必须面对的门槛。由于国内的消费者信用机制还没有建立起来，加之缺少专业配送系统，因此开展网上购物活动时，特别是面对大众购物时必须解决好这两个环节才有可能获得成功。
在网络营销中，产品运输成本通常将由顾客支付，即顾客实际支付的产品价格为“产品售价+运输成本”，运输成本的高低将对消费者的购买决策造成影响。
产品配送的时间也是消费者在购买时比较的因素之一。消费者通过网络购买产品需要在支付货款后延迟受到货物，需要支付潜在的时间成本。
在产品销售接近于完全竞争市场的情况下，降低存货和运输成本是企业获得价格优势的关键之一。
4．促销（Promotion）
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