由沃尔玛看大型连锁超市的物流管理

内容摘要沃尔玛百货有限公司（以下简称“沃尔玛”）由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场，员工总数190多万，分布在美国（美国只有3亿人口，却有4141家沃尔玛，其中：沃尔玛商店971家，沃尔玛购物广场 2447家，山姆会员商店591家，沃尔玛社区店132家）、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。2007年沃尔玛全球的销售额达到3511.39亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。沃尔玛有80000多种商品，为满足全球7000多家连锁店的配送需要，沃尔玛每年的运输总量超过780000万箱，总行程达65000万公里。没有强大的信息系统，它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。这显然只是玩笑话，沃尔玛虽是零售业的翘楚，但无论如何还算不上IT企业。不过，沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹，正是缘于此，沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。【关键词】物流配送配送中心物流信息技术供应链管理库存管理

一、沃尔玛的物流管理概况…………………………………………………………1
(一)、沃尔玛的物流配送系统…………………………………………………2
(二)、沃尔玛的采购管理………………………………………………………3
(三)、沃尔玛物流信息技术的应用……………………………………………4
(四)、沃尔玛的供应链管理……………………………………………………5
二、沃尔玛物流管理的核心竞争力分析……………………………………………6
(一)、核心竞争力之一：低成本的物流管理…………………………………7
(二)、核心竞争力之二：快速响应的物流信息技术…………………………8
(三)、核心竞争力之三：“无缝”式供应链管理………………………………8
三、从沃尔玛看大型连锁超市的物流发展趋势……………………………………9
(一)、连锁超市自有物流将不断壮大和完善…………………………………9
(二)、连锁超市逐步引入第三方物流…………………………………………9
(三)、不断采用先进的物流信息技术…………………………………………10
(四)、逐步实施供应链物流管理战略…………………………………………10
四、总结………………………………………………………………………………11
五、参考文献 ………………………………………………………………………12