企业信息化存在的问题及对策研究

（二）企业信息化概述

1、什么是企业

　　企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。

2、什么是信息化

　　定义一：信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

　　定义二：是指建立在IT产业发展与IT在社会经济各

　　部门扩散的基础之上，运用IT改造传统的经济、社会结构的过程。

3、什么是企业信息化

　　企业信息化是指一整套管理系统体系的标准，严格地说，它是由企业信息化技术支撑的一种先进的管理思想。

　　企业信息化内涵：以减少不确定性（即降低熵值）为目标，以提高信息能力为核心，利用现代信息技术对企业各个方面、各个环节进行改造和变革，其最终目标是提升企业的竞争优势。企业信息化的实质是通过企业信息能力（信息获取能力、交流能力、共享能力、产生能力和物化能力）的提高而引起的企业由高熵状态向低熵状态的持续过渡和转变过程。它体现了今天企业的经营管理与企业信息化技术相交融的新的管理模式。

4、企业信息化发展简史

　　40年代：为解决库存控制问题，人们提出了订货点法，当时计算机系统还没有出现。

　　60年代：随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能，人们为解决订货点法的缺陷，提出了MRP理论，作为一种库存订货计划――MRP（Material Requirements Planning），即物料需求计划阶段，或称基本MRP阶段。

　　70年代：随着人们认识的加深及计算机系统的进一

　　步普及，MRP的理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论，作为一种生产计划与控制系统──闭环MRP阶段（Closed-loop MRP）。

　　在这两个阶段，出现了丰田生产方式（看板管理）、TQC（全面质量管理）、JIT（准时制生产）以及数控机床等支撑技术。

　　80年代：随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统，发展了MRPⅡ理论，作为一种企业经营生产管理信息系统――MRPⅡ阶段。这一阶段的代表技术是CIMS（计算机集成制造系统）。

　　90年代：随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想，逐步发展成为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP（Enterprise Resources Planning企业资源计划）随之产生。

　　现阶段：融合其他现代管理思想和技术，面向全球市场，建设“国际优秀制造业”（World Class Manufacturing Excellence）。这一阶段倡导的观念是精益生产、约束理论（TOC）、先进制造技术、敏捷制造以及现在热门的Internet/Intranet技术。

5、企业信息化的应用意义

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