企业信息化存在的问题及对策研究

　　企业的信息化建设离不开专业人才的支持，因此，培养一支专业技能过硬、知识结构合理，而且懂管理的复合型人才非常重要。为了实现企业信息化建设的目标，企业应采取多种方法与多种渠道，积极引进与培养复合型的人才，以提高企业信息化建设水平。具体实施中，在人才的引进上，应分析清楚企业信息化建设急需的人才，并大力引进。在人才引进过程中，应采取合适的考核办法，确保每一名入职的员工都具备专业化的技能。人才引进后，后续的人才培养工作也非常重要，所以企业应制定完善的人才管理制度，明确信息化建设人员的职责，定期对信息建设人员进行新知识培养，并营造良好的企业氛围。针对一部分既懂得信息建设技术，又懂管理的人才，企业应做好人才的激励工作，满足人才的各项需求，使其能够在信息化建设中发挥有效的作用。

4、结语

　　企业信息化建设作为企业经营改革与经营理念更新的重要手段，只有在日常工作中提高思想上的认识，注重技术的使用与专业人才的引进，才能更加有效地促进企业的信息化建设，实现企业的可持续发展。

2企业信息化过程中存在的问题

（三）企业方面的问题

　　第一，观念落后是制约企业信息化的首要因素。相当多的企业决策者对企业信息化这项“一把手工程”的认识不够，投入不足，支持不力，甚至仅仅把它看成是纯技术性问题，使企业的信息化工作难以迅速推进；当企业信息化进行到一定程度，需进行企业管理制度、组织机构、运行机制的深层次变革时，多年形成的运作模式和企业文化以及长期的配销体系、基础设施和品牌认知，仍惯性作用于企业管理活动，牵制并阻碍企业向信息化更高水平迈进。

　　第二，企业对实施管理信息化工作缺乏足够的总体规划。企业前期的系统咨询论证不充分，导致后期软件系统建设种类繁多、体系混乱、难以兼容，造成新的“信息孤岛”，既给企业带来了损失，也为企业内部业务管理信息化的升级换代带来困难。

　　第三，对信息系统的实际应用缺乏足够的重视。事实上，技术只是提供可能，应用才会产生效果。企业信息化只有与企业的业务（政务、商务、个人事务）相结合才有实际价值。

　　第四，企业目前人才匮乏，特别是既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才严重缺乏；部分国有大型企业刚刚脱困甚至尚未脱困，缺乏必要的资金投入。

　　第五，部分企业对怎样选择软件和系统服务商感到迷茫，缺乏评价软件公司的能力。一些企业在自主开发软件还是购买商品软件的问题上举棋不定，拖延了企业信息化进程。

（四）软件公司的问题

　　由于我国软件产业发展时间较短，公司规模偏小，经验积累不够，目前国内―些软件厂商提供的软件功能尚不够完备，系统间集成能力较差，产品开发工程化的能力较弱，对企业的适应性尚待提高。在管理软件的实施过程中，有的软件公司为抢市场过于迁就企业提出的不合理要求，在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。有的软件公司一味强调标准软件的通用性，不顾企业的实际，推销软件只求一卖了之，疏于系统咨询，服务不能到位。国外管理软件则存在本地化不够的问题，不能完全符合中国的制度和文化，实施难度大，刚性强，变通性差，费用高，同时服务人手少且流动性大，使售后服务不够及时，一般企业很难接受。

（五）环境问题

　　一是各级政府和有关主管部门对企业管理落后的严重性认识不足，对利用信息技术改善企业管理的巨大作用了解不够，相关政策制定落后于企业的探索和实践，缺乏对企业内部业务管理信息化工作的规划和引导。

　　二是社会中介服务机构不健全，以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构不多，目标前尚无专业从事企业信息化工程实施或监理的机构。对企业信息化的评价认证缺乏统―的标准和实施监理制度，项目质量无法衡量，服务质量难以保证，实施过程中的纠纷较多。

　　三是政策支持不够。实施企业信息化的投入大，收益大，风险也大，需要各方面大力支持。政府在制定鼓励性的政策措施，加大在技术、资金、通信基础设施建设和复合型人才教育培训等方面的支持力度不大。

三、企业信息化发展对策　

　　为加快我国企业信息化建设速度，使企业信息化的发展适应企业管理实际的需要，我国企业信息化建设可以从以下几方面寻求突破。

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企业信息化存在的问题及对策研究(五)