对我国中小企业进一步发展问题的探讨——对濮院针织企业发展的思考(五)

    （二）经营战略的对策

    濮院地区针织企业要根据实际情况选取适当的模式，确保企业的长期健康稳定发展。可以参考一下几种经营战略模式。

    1. 专一模式：突出专业化与核心专长专一模式就是企业集中资源于某一项自身具有竞争优势的产品或服务。对企业而言即集中兵力，选准突破口，从而赢得市场。

    2. 特色模式：市场细分下的独特优势特色模式即企业根据自身业务特点，推出满足消费者需求的特色产品或服务。特色模式重在特，即差异化，标新立异，通过商品的独特性，从而扩张利润空间。特色模式就是强调的这种独特优势。

    3. 联盟模式：战略联盟抵抗风险市场是瞬息万变的，市场所带来的风险也是非常巨大的。于是，联盟便成了中小企业生存与发展的捷径之一。联盟既可以纵向，即与供应商、销售商的联盟，又有可以横向，即与同类产品大企业甚至是竞争对手的联盟。针织企业既可与大公司联盟，成为大公司的卫星企业，稳定地为其提供原材料、半成品，或为其销售产品服务，或者提供相关信息。针织企业又可更多的与规模相近的企业结成联盟，进行联合采购、联合生产及联合销售。首先，联盟可获得“1+1＞2”的加法效应。企业联盟后，尽管总资源没有增加，但在联盟企业内部，由于资源共享，优势互补，信息沟通，原有资源可发挥双倍甚至多倍的效用，只要选准联盟企业，管理得力，收益将远远大于协作成本。其次，战略联盟可以使企业获得相对稳定的经营环境。当企业结成横向或纵向的联盟后，环境变量就会大大减少，稳定性大为提高，从而增强企业的抗风险能力。再次，以相对较小的代价可获得垄断效应。不仅与大企业联盟能形成垄断效应，针织企业联盟的垄断效应也很突出。这样，针织企业就会积极与相关企业结成稳定的利益共同体，对抗风险，获得收益。

    （三）人力资源管理问题的对策

    1. 改变传统观念，完善企业人力资源管理体系。

    完善中小企业人力资源管理，首先要改变管理观念，重视人在管理中的作用。具体来说，中小企业要重视人力资源管理，逐步建立起企业专门人力资源管理部门和体系， 培养专门的人力资源管理人才，并在此基础上制定人力资源管理整体规划，加大对人力资源管理各个环节的投资。

    2. 拓展人员招聘渠道和选拔途径，强化对员工的培训。

    3. 重塑企业文化，增强企业凝聚力。

    （四）技术创新问题的对策[5]

    提升中小企业技术创新能力势在必行，濮院地区针织企业应试从以下五个方面进行相关对策分析：

    1. 改进技术创新理念。

    2. 建立技术创新人才激励机制。

    3. 注重企业研发机构的建设。

    4. 健全政策法律体系。

    5. 理顺技术创新运作机制。

    （五）营销策略问题的对策[6]

    1. 充分认识和理解市场营销。

    要想做好企业的营销工作，首先应该弄清楚“营销究竟要干什么”这一问题。管理学大师彼得•德鲁克曾经从营销和推销的差别入手，这样界定营销：“可以这样说，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售——理想的营销会产生一个准备来购买的顾客，剩下的就是如何便于顾客得到这些产品或服务。”[4]即在企业营销中，推销就是一种“推出去”的销售过程，而营销则对应为一种“拉动式”的销售过程。

    2. 制定切合可行的营销战略。

    3. 创建科学的营销管理体系。

    建立科学的营销管理体系，其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前，许多中小企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长，尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此，改革中小企业营销人员的分配体制成为提升其营销能力的当务之急。

    4. 抓住细节并提高服务意识。

    5. 组建一个优秀的营销团队。

    优秀的营销团队要求营销成员要相互信任，能够准确把握市场走向，结合各种情况制定和实施企业的营销计划。所以，中小企业要转变观念，摆脱内部选择人才的束缚，重视营销人才的引进与培养，组建优秀的营销团队。同时中小企业还要对引进的营销人才进行专业知识与技能培训，提高营销人员的基本素质与综合能力。

    6. 注重品牌形象建设。

    7. 建立科学高效的营销网络。

    随着市场经济的深入发展，企业营销意识的增加，企业应当转变网络仅为销售渠道的观念，认识到当今营销网络对企业的重要意义，创立自己的营销网络。

    （六）财务管理问题的对策[9]

    1. 政府要加强相关法律法规建设，尽快制定或完善有利于中小企业发展的政策。

    2. 加强财会人员队伍建设，规范企业会计秩序。

    (1) 强化中小型企业负责人的法律意识，加强企业负责人对会计工作的领导。企业负责人的法律意识增强，不仅避免会计违法行为的发生，还有利于依法提供真实、完整的会计信息。

    (2) 加强会计人员队伍建设，提高会计人员业务素质。以人为本，努力提高广大财劣会计人员业务能力和工作水平，抓好后继教育工作，并在加强会计人员业务培训同时，开展好职业道德教育。建立和完善激励机制，调动会计人员的工作积极性。

    (3) 加强会计基础工作，实现规范化管理。当前应该严格执行财政部规定的会计基础工作规范，使证、账、表的业务处理及会计档案管理的每一个环节都达到标准规范的要求。建立健全会计人员的岗位责任制，使之分工科学合理，职责明确。

    3. 重视专业财务管理人才的吸纳及培养。

    中小型企业资产达到一定规模后，企业生产和经营各个环节都是面向市场的，财务工作也处处体现了市场对于企业资金的筹集和运用的深远影响。企业正是通过财务管理的统筹安排和统一协调将内部形式上相互隔离但内容上紧密相关的各项决策过程结合起来， 以面对变幻莫测的市场环境。在这种巨大的外在压力作用下，业主及高层管理者应重视财务专业人才的作用， 安排专职财务管理人员有能力的企业应专设财务管理机构并赋予应有的权力和手段， 实现合理筹集资金有效运用资金，加强有效的财务分析与监督。

    （七）管理模式问题的对策

     提高中小企业管理水平，需要构建中小企业管理模式，即中小企业的管理操作系统。构建中小企业管理模式的基本框架：管理组织、管理制度、管理方法、企业文化。

    1. 设计管理组织。企业组织设计包括三个内容：选择管理体制、设置组织结构、规定部门和岗位职责。

    2. 制定管理制度。

    专业管理制度是各项专业管理方面的工作制度。包括计划管理制度(包括定额管理和统计工作), 人事管理制度(包括考核制度、薪资分配制度、培训制度), 办公后勤管理制度, 财会管理制度, 营销管理制度, 生产作业管理制度, 质量管理制度, 技术管理制度, 设备动力管理制度, 物资工具管理制度, 安全技术管理制度, 环境、现场管理制度等。

    3. 优化管理方法。

    4. 塑造企业文化。

    （八）服务体系问题的对策

    1. 完善中小企业服务体系的相关政策法规。

    2. 政府主导建立统一的服务管理机构。

    3. 优化社会中介机构服务。

    （九）相关政策问题的对策

    中小企业是市场经济的重要组成部分，目前国家和各地区对应中小企业目前存在的问题已经出台了一系列政策和措施积极扶持中小企业的发展。在这些措施中，具有特色的措施，一是建立中小企业行业协会。中小企业行业协会是政府联系中小企业的桥梁，对上它担负着反映中小企业的愿望和要求；对下则随时转达宣传政府对中小企业的有关政策。二是建立专业市场，有效地解决了部分从事大企业不愿意生产的量大面广的小商品和小零部件生产的中小企业的销售问题，为一些无法与大企业和大型流动企业建立正常的业务关系的中小企业提供了一个自产自销的良好渠道。

    参考文献：

    1. 关 健. 关于《我国中小企业市场营销情况调查报告》的访谈录[J/OL].中国计算机报社, 2008—12—24/2012—04—28.

    2. 姬会英. 当前我国中小企业融资难的原因及对策探析. 特区经济. 2011.02.

    3. 程虹, 张静. 中小企业经营战略模式研究. 中小企业管理与科技. 2010.01

    4. 高晓兰. 中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析. 改革与开放. 2010(14)

    5. 刘晓敏, 周琳. 提升中小企业技术创新能力的对策分析. 改革与开放. 2010.07.

    6. 康晓光. 对中小企业市场营销中的问题及对策的分析. 经济研究导刊, 2013年第14 期: 138~153.

    7. 彼得•行鲁克. 管理学：任务、责任、实践[M].毛忠明，等，译.上海：上海译文出版社，1999.

    8. 于霞. 浅议我国中小企业相关政策的缺陷. 中国集体经济. 2003(5).

    9. 李莉莉. 浅谈中小企业财务管理现状及对策. 经济研究.

    10. 吴三清. 家族文化影响下的民营家族中小企业管理模式有效性探讨. 西南民族大学学报. 2004.06