对企业家问题的研究——企业家自身应具备素质的探讨(三)

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波兰尼在提出隐性知识论时就指出实践经验是隐性知识最重要的来源，换句话讲，经验越丰富，隐性知识水平越高。不过，这并不意味着经验等于隐性知识。管理工作经验会影响到隐性知识水平，并不构成高度正相关关系。经验虽然很大程度上影响着隐性知识水平，但更为关键的是经验者对以往经验的学习与应用能力，经验必须通过经验学习才能转化为隐性知识。因而，企业家的经验学习能力是其隐性知识水平的关键因素。

4. 企业家的工作性质因素

企业家的工作性质决定着企业家的行为。企业家隐性知识的工作方面的因素包括两个：一是企业家所处理问题的非结构化；二是企业家工作环境的高度不确定型。企业家从创业之初就将面临一系列风险和困难，如投资沉没风险、回报不确定性、繁重的工作、生活闲暇时间被大大挤压、高压力、全部责任等，这些都决定了企业家环境的高度不确定性和动荡。工作环境的不确定性必然伴随着面临问题的复杂和非结构化。按问题的结构可将分为智力性工作和决策性工作。智力性工作所要解决的一搬是结构化的问题，明确确定了工作的范围、规则、执行程序等客观标准：决策性工作则需要解决非结构化问题，需要综合大量政治的、文化的，行为的等多方面因素来寻找答案，没有明确的解决方案和衡量标准。企业家所从事的大部分是决策性工作。

5．企业家的社会网络因素

企业家网络是研究企业家隐性知识水平的一个重要因素，现有研究主要突出企业家网络中的两种关键网络模式：一种是强联系网络，一种是有结构空洞的网络。一般而言，强联系在转移隐性知识方面拥有如下优势；第一，由于网络成员之间拥有更多交流机会，使得所传递信息的模糊性大大降低；第二，频繁的交流能增加彼此信任，从而有利于传播那些细节性的、隐性的知识。但也有研究着认为强联系网络容易导致信息冗余，理想的探测性学习环境应是拥有结构空洞的网络。所谓结构空洞，网络中某个或某些个体发生直接联系，但与其他个体不发生直接联系，从而形成关系间断，从网络整体来看就好像网络中出现了空洞，因而称“结构空洞”拥有的结构空洞越多，信息优势越明显，这种信息优势又能提供大量学习的机会，对于探测性学习和创新非常有利。

综合以上分析，影响企业家隐性知识水平的因素很多，主要涉及企业家个体因素，经验学习能力、工作性质、社会关系网络等面。

（二）企业家只重利益，忽略人品德行问题分析

诚信是企业家的立身之本，企业家在修炼领导艺术的所有原则中，诚信是绝对不能妥协的原则。市场经济是法制经济，更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会，将充满极大的道德风险，显著抬高交易成本，造成社会资源的巨大浪费。有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。

企业家的人品德行在企业建设与发展中起着重要作用。如三门峡市金光公司水如春老总，作为公司的灵魂人物，在公司建设之初就本着做好企业，先要做好人品，好人品来自好的德行。金光建筑工程有限公司，创建于2002年3月，属于房屋建筑工程总承包二级企业，经过近年来的艰苦创业，已发展成为三门峡市建筑行业的龙头企业。多次荣获省市县“重合同守信用企业”、“安全生产先进企业”、“纳税先进企业”等荣誉称号。

水如春老总凡出言，信为先。2008年，根据国家大力发展教育的总体规划，陕县教肓体肓局，在陕州新城区修建一所陕州小学，总建筑面积15051.84平方米，工程造价25870523.38元，要求在2009年8月至2010年10月18日完工。但由于资金问题，工程无法按期施工，在有关部门及领导束手无策的情况下，他们慕名找到了水总，了解情况后水总承诺：金光公司全部垫资，保质保量按期完成工程施工。

这样的决定使公司上中层对水总的做法有些不解，现在建筑行业并不好做，各种原材料都在比赛一样的涨价，垫资就算了，为什么还要用最好的材料，用最有施工经验的技术工人。以前别人欠公司的工程款还少嘛？竟然垫资！也不知道水总是聪明还是糊涂。家人也为水总的做法担心，因为在灵宝，陕县等地公司承建的工程款还有很多没有收回来。来自各方的意见，一个声音，钱如何收回来。做企业本来就是为赚钱，就算不赚也不能赔呀！

水总心里不是不担心，就算赚不到钱，工人的工资也是一定要按时发放，每一个工人身后都是一个家庭，但是陕州小学的工程却不能有丝毫偷工减料的想法。建学校是良心工程，民心工程，质量自然是第一位。每个小学生都是爹妈的心头肉，更是国家的未来。学校的质量直接关系到每个孩子，每个家庭的幸福。钱要赚，但是君子爱财取之有道，信用是企业的灵魂，做人做事诚信第一，言而有信是企业也是他本人的立世之本。水总心里有自己的主意，一再的对公司员工家人做解释。

水总认为：“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉。”在垫付陕州小学工程全部资金的同时，公司其它工程资金紧缩，水总着急的嘴里满是水泡，克服来自方方面面的困难，挑选业务能力强，有责任感的精兵强将，日夜奋战，科学施工，工程如期完工并达到优良标准，受到了市政府和陕州人民的一致好评，为公司的信誉陕州教肓树立了一座丰碑！

作为一名民营企业家，水总用自己的人品德行，不以利益为先，带领金光公司肩负着社会责任，依靠优秀的管理团队，依靠优秀的企业文化，通过全体金光员工的共同努力，金光公司这棵生机无限的大树，定能在祖国大地上根深叶茂，造福人民！

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