论企业的社会责任——以伊利为例(三)

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伊利集团从十多年前开始，就逐渐摸索践行社会责任体系，并在中国乳业企业社会责任方面开创了3个第一：第一个完整的健康中国社会责任体系、第一个社会责任应急预案、行业内第一份企业公民报告。在2016年，伊利落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，在社会责任方面又获新的进展，持续引领行业社会责任的落实和开展。

2016年，在国家的五大发展理念的指导下，伊利将企业社会责任体系进一步升级，并内化为企业的有机组成部分。在伊利集团“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的愿景之下，涵盖了“为世界提供最优品质的产品和服务”、“引领全球行业发展”、“倡导人类健康生活方式”以及“善尽社会责任”四个方面，其构成了伊利集团企业社会责任的战略体系。

伊利认为，企业的第一社会责任，应该是成为“品质企业”，即为消费者提供品质产品，为员工提供成长空间，为国家提供税收，为社会各界提供帮助。“伊利即品质”是伊利的企业信条，在不久前的中国民营企业500强发布会和G20峰会期间，潘刚董事长特别强调了“品质企业”的概念，得到了社会各界对伊利的广泛认可，也让社会责任与伊利的战略有机统一了起来。

（二）打造健康中国社会责任体系

伊利集团将企业的社会责任与自身的发展规划融为一体，将健康的理念不断深化，全力打造“健康中国社会责任体系”。

“健康中国社会责任体系”的基础是青少年。以“方舟工程”为例，这个由伊利集团与中国西部人才开发基金会共同发起公益项目，旨在通过一系列的专家培训、案例分析、实地考察，最终形成校园安全问题的全景调研报告，并提出因地制宜的解决方案。如今，这项事业已经在贵州、青海、云南等八个西部省市、自治区的上百个县开展。

从2009年起，由内蒙古自治区人口和计划生育委员会组织、伊利集团负责实施的“一杯奶工程”启动。这一项目旨在“每天一杯奶，健康两代人”，是内蒙古自治区改善人口素质的重要工程之一。为了给准妈妈们提供周全的服务，伊利成立了育龄妇女孕期“一杯奶”健康示范工程协调领导小组，除了保证牛奶正常生产、配送、销售外，还在各地定期举办营养知识讲座等宣传活动，普及母婴营养健康知识，提升孕妇的健康理念。

（三）企业责任，温暖社会

“厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富”。伊利以自身的良好经营、与环境的和谐共处、与社会的多方共赢，带动了企业公民理念在中国商界的普及。伊利持续聚焦“青少年、社区、环境”，截止2016年在公益事业上累计投入8亿元。

伊利联合中国西部人才开发基金会、中国红十字基金会、全国多家媒体、NGO组织等共同推出了关注“儿童成长安全”的教育类品牌公益项目——伊利方舟。四年多来，伊利方舟的航迹已走过全国25个省市地区，开展了70余场儿童安全专项培训，涵盖防拐防走失、防性侵、防震、防火、防溺水、防暴、防踩踏、交通安全、日常生活安全等近20个主题，直接让20余万孩子、老师、家长受益。此外，伊利集团在业内首倡“绿色产业链”，践行与自然、社会、公众、行业合作伙伴的和谐共赢之路，从而形成整个产业链可持续发展的“绿色生态圈”。

此外，伊利还探索产业链金融和新型奶农培训模式，加大对奶农的帮扶力度，培养和支持现代牧场的发展。自2010年伊利奶牛学校成立以来，通过邀请百余位世界顶尖行业专家，面向奶源基地技术人员和牧场管理人员，组织了300多场牧场管理专项培训和专题讲座，7000余次牧场现场技术指导。近年来，伊利依托奶牛学校平台，积极整合国际优质资源，全面升级了现代牧场人才的培养模式，开发了覆盖青贮制作、健康管理、牛奶质量、防暑降温、防寒保暖等牧场各生产环节的网络课程，培训供应商上万人次。仅2013年到2016年三年间，帮助奶农增收近27亿元。

四、加强我国企业社会责任的对策建议

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