顺利成为互联网+型企业(二)

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顺利成为互联网+型企业

智能手机的出现，为互联网带来了巨大的改变，首先人们使用互联网服务的终端不同了，PC时代人们使用互联网服务的终端是PC，移动互联网时代人们使用互联网服务的终端是智能手机，可以随身携带、随时随地的使用互联网服务，上传下载各种数字化信息。一个改变让互联网走进了全新的领域。智能手机的特点，让更多的工作、学习可以随时随地的处理，大家还记得PC时代后期出现的互联网通信服务吗，这些服务非常迅速迁徙到智能手机跟智能手机的性能功能完美结合，出现了大家耳熟能详的：微信、推特；而之前在PC端的服务也在加快搬迁到智能手机端，以便于让自身快速进入到移动互联网时代，比如淘宝、京东、百度这些PC时代的互联网服务此时也都进入了移动互联网时代。

到了这时，传统的门户网站已经被全面淘汰，PC端的搜索服务也面临很大的挑战。

大家发现一个硬件发展的趋势就是：硬件会越来越小型化，功能会越来越强大，同时无线传输代替有线传输且传输速率越来越快。相信已经有一些朋友开始觉得智能手机的功能越来越不够用了，智能手机上的信息需要处理的已经太多了，处理速度也开始跟不上人们日益增加的需求了，仿佛我们的内心再希望——要是有一个助手来帮助我们处理这些越来越多的信息就好了。好了，需求有了，接下来是不是就会有新的互联网时代来临呢。

有的企业称下一个时代是：AI时代、云计算时代、区块链时代等等，其实可以统称为：程序帮助人，来处理越来越多信息的时代。这个时代马上就要来临，也可能正在来临。

究其使用互联网服务的终端硬件的发展，有几个规律：1、硬件处理信息速度越来越快，2、硬件越来越小型化，3、信息的传输越来越快，4、以上3点导致的数字化信息的生产越来越快，而信息的数量越来越多，而人处理信息的基础能力没有很大提升，从而需要类似智能助手的角色来帮助人处理信息。

所以未来极有可能是：数字化信息储存在云端（云计算的我们后面会讲到），信息的生产和确认来源于区块链技术（这个后面也会讲到），而处理信息的工作会部分交给AI技术。

好了，经过了解互联网，我们知道了：互联网是什么，互联网是连接全球的信息处理终端（也就是电脑）；互联网能干什么，互联网能传输数字化信息而且只能做这一件事；互联网的发展与硬件的发展密不可分，我们用来处理信息和上网的终端会越来越快、越来越小；最后还非常有可能我们每个人都会有AI助手帮助我们更好的处理信息，让我们有更多的时间来做更有创意的事情。

3.互联网软件应用的思路进化史：产品思维、用户思维、云思维

刚才我们将的是硬件对互联网发展的影响，而软件呢。软件是在每个时代生产出来服务于人的，所以互联网服务也就是软件，是在当时的硬件基础上、人们的需求的基础上，发展出来的。更多的时候，是互联网硬件的发展推动了软件的发展。但是未来AI的出现，可能会出现软件推动硬件的发展。

互联网的软件应用最初是产品思维，他的特点是能达到用户的需求，而较少根据用户的需求去定制去改进，因为那时一台电脑往往好多人同时使用，软件生产商无法根据一台电脑的使用轨迹来判断人们的需求。所以一般软件的更新换代速度很慢，用户的体验也不好。这是软件在PC时代的状况。

到了移动互联网时代，每台智能手机都只代表一个用户，每一个用户的需求无比明确，这让软件公司能更好的了解每个用户的具体需求，软件额更新和迭代越来越频繁，用户的体验也越来越好。

目前大量的信息已经慢慢储存在云服务器上（也就是一组超级大型的电脑储存了大部分信息，这部电脑通过强大的运算能力和超快的传输网络给超多数量的信息处理终端提供信息整理、计算、传输服务），未来软件可能主要储存在云服务器，大家只是在智能手机等终端上使用，软件的更新也不需要用户更新了，直接在云服务器上就更新好了，用户只要使用就好了。

（二）互联网发展的原因

1. 互联网为传递信息而生，革命性的新事物发展一路顺风。

经过了解互联网的历史，我们明白了其中一件事就是，互联网只能做传递信息这一件事。然而，传递信息恰恰是人类终其一生每天都在做的事情，互联网将人类传递信息的速率提高了几百万倍。人类通过劳作与自然界进行交换能量，而剩下的工作就是传递信息，人与人传递信息，人与机器传递信息，机器与人传递信息。所以传递信息的速率决定了人类的大部分的发展速率，在未来信息的传输速率会越来越影响人类发展，如果进入机器人时代，所有的劳作都由机器人完成，那么当时互联网的信息传输就成为影响我们发展速度的唯一力量。所以，从历史上来看，每一次传输信息技术的更替，都是义无反顾，一路顺风的；从马匹传递信件、火车轮船运送、直到电报电话、到现在的互联网，每一次信息传输的革命都从信息传输速度，质量2个方面发生了巨大的改变。

2.信息爆炸，交流需求激增。

那么为什么信息传输的变化改进如此之快呢。原因在于，社会越来越发展，生产的物质越来多，物质连带生产的信息越来越多，社会储存的信息越来越多，信息光是生产、储存是没有用的，信息必须被传递到需要的人那里，信息才是有用的，有用的信息可以指导人在生产、学习、生活各个方面做出更好的选择。所以信息的激增跟人类社会的快速发展关系密切，也是相辅相成的。社会的发展产生更多的信息，越来越多越来越有用的信息推动社会更快发展。

3.对社会对企业的管理其实就是对信息的管理。

人们对信息的交流的需求与日倍增，作为社会生活中不可或缺的企业，信息对于企业，相当于米与锅的关系，企业组织生产的的过程，就是了解信息、整理信息、生产信息，尤其是在互联网时代，哪家企业能更好的了解信息、整理信息、生产信息，它就能成为更好的企业，获得更丰厚的利润。

所以互联网因为我们社会需求、生产需求、经营需求等等，这些需求都是要求互联网将信息传递的更快更多，同时也要求互联网服务能将信息处理的更加整齐规范，从而方便人们应用，或者说需要互联网服务将有用的信息更准确快速的送到需要的人面前。

二、在理解互联网的情况下用好它

（一）互联网是人类发明，它会伴随我们一直成长。

互联网的发明是因为人类社会的信息传递需求不断增加，它在社会中的应用到目前为止几乎跟能源一样重要，也跟能源一样，是人类社会发展的必须要素之一。也就是说在接下去的时间里，互联网会像能源一样应用于生活、生产、学习的方方面面，已经不可或缺。

1. 传统企业不要站在互联网的对立面

传统企业，这次泛指互联网占社会发展主导位置之前，发展起来的企业，这些企业在发展壮大的时候，互联网还没有作为信息传递的主要方法。还有一种可能性就是企业在发展过程中，没有应用互联网，忽视了互联网的作用，亦或者是企业用了互联网但是对互联网的理解不对、表面化。总之这些企业我们统称为非互联网企业或者是传统企业。那么互联网跟这些企业是对立的吗？

显然不是，互联网帮助企业将信息更快更高效的传递，只有企业选择互联网，没有互联网选择企业。一但传统企业选择了互联网，互联网马上能为企业所用，当互联网的应用深入到企业各个层面，企业通过互联网更快速高效的传递信息，从而是企业获得更好的收获，更高的利润，那么这家企业就是互联网+型企业。

2.企业如何学习互联网并融入其中

企业学习或者了解互联网从几方面入手。

除了了解互联网是什么，能做什么，最重要的就是了解企业自身到底是什么，自己的企业在生产什么、经营什么、服务什么、核心竞争力是什么，整理成为信息，

将企业关键信息数字化，将这些信息数字化（输入电脑），

将数字化信息互联网化并传递应用，将数字化信息应用到企业的生产、经营、管理中，并利用好互联网传递数字化信息的优势，在不同部门、不同人员、不同管理之间按需传递，

再回到第二步再开始做，同时再做好当新的信息生产出来的时候，能迅速将其数字化，再用互联网按需传递出去分配到准确的人员、组织、管理当中。

3.开始思考企业如何用好互联网

已经会用互联网的方式思考企业的时候，在实际中，我们怎么利用好互联网？

当互联网的思路进入企业的生产、管理、经营，具体我们怎么做，能在企业的各项工作中，用看得见的方法是互联网真正服务于企业。主要是要选对工具，就是我们所说的软件，合适的软件、合适的互联网服务可以帮助企业事半功倍。建议刚开始做互联网+转型的企业，可以先找咨询公司咨询，目前的大型互联网公司、大型软件公司都有互联网+转型方面的咨询业务，至于如何咨询，大家可以再回过头看看“企业学习或者了解互联网从几方面入手”这个章节的内容，相信会带给你清晰的思路。

（二）互联网+企业的产品

互联网+企业的产品，可能是实体产品、虚拟产品、服务等等。只要是产品，就会有来自灵魂的拷问：为什么要做这个产品、这个产品怎么做才好、用户喜欢这个产品吗？

1．从产品思维到用户思维

传统企业生产产品，往往依赖于凭企业负责人的感官或者感觉，某个产品功能不错，市场上见得不多，他看到在其他市场上卖的很贵，预计我们企业来生产的话，成本会更低利润会更高。所以我们企业就开始设计生产经营这个产品吧。

其实以上涉及到企业是否能成功的几个重要的点：产品本身市场需求有吗多吗还是超级多，产品功能到底要做多少功能，这个产品市场上真实的价格是多少，企业做这个产品的核心竞争力在哪里？最后才是我们要不要做这个产品。

当然以上的问题，我们否决了拍脑袋想问题做决定的方式。希望以互联网+型企业的思路和方式去解决。产品本身市场需求有吗多吗还是超级多，产品功能到底要做多少功能，这个产品市场上真实的价格是多少；这3个问题都可以直接用互联网服务来进行信息的收集，整理后通过互联网服务来计算，最终给企业决策层一个数字化的清晰的结论。

企业管理层可以通过这些有用的信息，对企业做这个产品的核心竞争力有个明确的判断。同时还可以收集用户对产品的需求，尽量在第一代产品出世之前就得到用户的一手需求。大家都知道，这方面做比较好的就是“小米”，小米的第一代产品，在设计之初，小米工程师就通过当时的论坛、贴吧、公司的官网收集了许多有用的需求信息，这些信息都用于在了小米第一代的手机上，所以小米手机一炮而红。而诺基亚这家老牌厂商，拘泥于自身产品的范围里，一意孤行，最终只能贱卖手机业务板块。所以产品思维已经是过去式了，现在和未来将是用户思维来知道产品的设计生产经营。

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