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顺利成为互联网+型企业(三)
销售价格:
顺利成为互联网+型企业
2.产品更新的过程,
产品的更新也是一样,广泛收集用户意见,以用户需求为导向来更新产品。之前很多企业在第一代产品面世之前,由于没有用户思维,在设计上已经有一些缺憾,但是由于要赶产品上市进度,把一些缺憾留到二代产品设计时候再改进;本来想着二代产品比一代产品更好,但是由于没有注重用户的反馈,一代产品的用户满意度本来就不高,而二代产品又没有解决用户反馈的一代产品的问题,而是想当然的解决了一些工程师对一代产品的遗憾,这就是典型的产品思维。最终肯定是走不下去的。
3.产品迭代的速度
产品迭代要考虑很多因素,这个本来就是互联网的强项,大范围、高速、准确的收集信息,通过处理信息,将需求快速传递至产品的设计、生产、经营环节。而作为云计算的到来之际,特别是软件产品的迭代可以更加趋向于云端迭代。
(三)互联网+企业的销售
企业有了好的产品,或者说不管产品好不好,总归是要销售出去。这就来了一个问题,在当今这个移动互联网的时代,怎么销售产品?
是开网店、线下门店、微信店铺、直销、团购、还是所有的销售形式都要精通?
1.流量思维、入口思维:
这里我们将一个思维方法,倒推法,在移动互联网时代,请问消费者如何知道有什么新产品发售?买东西在哪里买?成交支付用什么方式?消费能力如何?喜欢什么营销方式?
这里,我们看到现在消费者了解信息的终端一般是手机,手机上一般有这么几个看未知信息的APP,这里就简单排列一下:微信公众号、今日头条、微博、百度、uc浏览器、qq浏览器等;消费者从这些渠道了解自己未知的信息(新闻、广告等),当然还有各大视频APP:抖音、哔哩哔哩、腾讯视频、爱奇艺等,这些渠道的视频播放是可以传递商品信息的。还有其它的新闻APP、浏览器APP、视频APP等等一些信息分发类APP,这些APP的特点是,本身不生产内容只是做内容的集合,本身也不进行商品交易,只是做商品信息的传递推荐。所以产品的信息发布基本可以集中在这类移动互联网APP上发布。
接下来如果消费者了解到自己感兴趣的东西,那么他会去各大网络购物平台搜索,或者比价比服务等,最终择优选择一家交易,也有可能是现在大型连锁商场、超市等日常购物场所,基本上标准化比较强的商品,消费者会选择从网上购买。注重体验性的商品,会选择在现在门店体验后购买。所以产品要根据自己的属性,来确定销售场所。
然后是支付方式,作为销售方应该方便消费者,将消费者有可能选择的支付方式开通好,目前最流行的是手机付款:支付宝、微信支付等,信用卡支付:银联的各种银行信用卡。
以及通过各大网络购物平台的大数据,通过购买咨询服务,来了解消费者的喜好、消费能力等等。
所以互联网销售的流量思维、入口思维,就是先找流量在哪几个入口最大,确定入口后,在这些APP上取得流量,流量可以购买,也可以通过营销手段(比如优惠降价、买一赠一、免费抽取等等)来获取。
2.新零售
最近几年,听马总讲的最多的就是新零售。那么新零售是什么了,估计很多人都没有仔细了解过。
新零售就是根据产品特性采取的若干多渠道展示,多渠道销售,多渠道物流,基本是线上渠道、现在渠道结合。比如家具的新零售,展示到互联网的流量入口上,体验可以到线下门店,成交可以就近门店成交,也可以消费者网上购买,通过物流运送到家里。所以新零售对比旧零售,就是在销售中增加了网络展示渠道、网络销售渠道。所以新零售注重的是在移动互联网时代,如何利用线上线下各个渠道的特点,通过展示、销售、物流将销售过程完成。
(四)互联网+企业的管理
用数据来参考决策,养成看数据的习惯
企业管理层作为企业的决策者,应该组织各个部门整理信息,将信息数字化,通过互联网工具协同传递信息,将产生的新信息归集整理,最好有专门的信息处理分析部门整理分析。定时交给管理层,用于监测决策。初期的数据可能不会太有用,但是经过调整,会越来越适用于企业参考经营。
三、近年来,各类互联网企业的成功和失败,以及对企业的启示
(一)乐视
乐视成立于2004年,创始人贾跃亭,乐视致力打造基于视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统,被业界称为“乐视模式”。
乐视垂直产业链整合业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、智能终端、大屏应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等;旗下公司包括乐视网、乐视致新、乐视影业、网酒网、乐视控股、乐视投资管理、乐视移动智能等。
2014年乐视全生态业务总收入接近100亿元。2014年12月,贾跃亭宣布乐视“SEE计划”,即是打造超级汽车以及汽车互联网电动生态系统。2015年4月14日在北京举行乐视超级手机发布会,以生态模式进军手机行业。
乐视网发布2015年度业绩报告。这家在2015年度狂飙猛进的公司交上一份颇为亮丽的成绩单:报告期实现营业收入130.17亿元,较去年同期增长90.89%;归属上市公司的普通股股东净利润5.73亿元,同比增长57.41%。
后续的事情估计大家都知道,贾总出走美国继续造车梦。乐视被收购等等。
1.乐视没有错,就是节奏差。
乐视的发展方式,其实其他互联网巨头百度、阿里、腾讯都相似。2014年又是互联网多个领域的窗口期。乐视作为非巨头公司,要快速拓展多个风口领域:共享汽车、短视频、长视频、体育、文娱、手机硬件、电视、新能源汽车;同时开拓,确实挺佩服贾总的融资能力。这些坑当中,除了电视、长视频、体育、目前没有成为互联网产业的新增长点;其它的共享汽车、手机、短视频、新能源汽车都是这几年的新增长点。所以,乐视的选择基本正确。那么他错在哪里呢?
2.产品发展节奏的问题
就是新产品的发展节奏上,从2013年至2016年,乐视上马了24多个大型项目,每个项目都是长期性行业赛道,短期内均没有可能与竞争对手分出胜负,所以赛道选择正确的,但是应该长短结合。比如网络共享汽车,滴滴、易车,因为滴滴和快车合并,体量是滴滴大,但是如果乐视全力跟滴滴拼网络共享汽车的赛道,至少现在的结果应该是30%左右的市场份额,那么极有可能与美团汽车合并成为能与滴滴叫板的出行行业的巨头。再说短视频,当时只要坚持住,至少现在排第3-4位,那就极有可能与腾讯微视合并,成为可以跟抖音叫板的一极。所以四处出击没有错,但是短期上要有重点,不能都是重点平均分配。
3.重融资轻管理
当然到了乐视的后期,出现了管理上的问题,其实乐视是一家管理比较严谨的大公司。后期出现了资金问题,因为引入了若干的股东投资方,每个投资方要求参与公司的管理,才慢慢导致管理上也出现了问题。
所以乐视是诸多创业风格企业中的比较亮眼的一家,可惜的是没能成功。
(二)滴滴出行,补贴才是本尊
“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。
2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司,专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓展
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