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我国零售业发展研究(二)
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我国零售业发展研究
1.行业发展概况
(1)法人企业数量快速增长
伴随国家简政放权、放管结合、优化服务改革持续深化,零售行业“大众创业、万众创新”日益活跃,2016年我国零售业经营单位数延续小幅增长态势,法人企业快速增长。
(2)商品零售增速缓中趋稳
近年来,随着我国经济进入新常态,商品零售额增速逐年下降,从2010年到2015年累计下降7.9个百分点,年均下降1.6个百分点。2016年,零售企业转型升级成效显现,商品零售额增长稳中趋稳,限额以上大中型法人企业销售额增长加快。
(3)大型零售企业出现好转
2011年开始,大型零售企业销售额增速连续放缓,近两年甚至出现负增长,进入2016年,见底回稳态势明显,尤其是下半年以来大型零售企业增长情况已经出现好转。
(4)实体店数字化程度提高
随着更多零售企业将互联网技术应用于日常运营,供应链各环节互联网改造逐步深化。零售企业积极提升门店数字化水平,打通线上线下商品、客户、订单信息,更好匹配顾客、商品、场地等零售要素,提升运营效率。
(5)品牌连锁经营快速发展
整体连锁水平基本保持稳定。连锁门店总数平稳增长,连锁零售企业商品销售总额稳步提升。借助网点布局贴近消费者、营业时间长等便利优势,近年来便利店销售保持快速增长,便利店单店营业面积小、选址灵活,有利于其快速扩张。
(6)支付方式更加多元高效
2016年,银行卡支付在居民消费中的比重继续提高,覆盖人群不断扩大,同时卡均、笔均消费金额双双下降,银行卡消费支付“小额多次”特征更加明显,支付灵活性增强。伴随智能手机的普及,网络支付场景极大丰富,2016年支付宝、微信等移动支付方式在实体门店迅速普及。
2.主要业态情况
(1)实体零售增速明显分化
面临“千店一面”的同质化竞争、网络零售的消费分流、消费需求深刻变化等不利形势,近年来流通领域供给侧结构性改革逐步推进,实体零售转型升级加快步伐,转型阵痛中不同业态增速明显分化。
(2)网络零售发展趋于成熟
近年来我国网络零售进入平稳增长成熟阶段,增长速度缓中趋稳,网络零售企业之间竞争从增量扩张转入存量开发,发展质量、服务水平和购物体验全面提高。
三、我国零售业发展中的问题及对策
(一)我国零售业发展中的问题
1.传统经营模式亟需变革
互联网环境下,以消费升级为主线的消费理念、消费诉求、消费方式发生深刻变化。我国传统零售业中,仍有部分企业将入场费、联营扣点作为其主要利润来源。零售商引产进店、出租柜台,不掌握产品终端,不参与销售过程,不直接服务顾客,仅为品牌商提供收银和物业管理等商业服务,自主经营功能衰退,市场敏感度低,是当前零售业经营转型、业态升级缓慢的症结之一。百货店、超市、购物中心同质化较为严重,同质化必然导致过度的价格竞争,零售企业微利经营甚至是无利经营。层层代理制是传统零售行业常用的销售模式,层层加价导致产品价格虚高,缺乏市场竞争力。
2.商业网点布局仍待优化
随着我国经济发展和城镇化进程加快,商业网点建设发展迅速,呈现高度竞争的零售市场格局,较大程度满足了城乡居民日益增长的物质文化需要,但商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题凸显。零售业布局不合理,结构重叠现象突出当前零售市场中,城市大型商场超常规发展,传统商业中心重复建设,新型业态在农村发展严重滞后。此外,部分老商业网点配套不完善,周边环境较差、交通路况拥堵、购物空间不佳,均在一定程度影响消费者购物体验,导致客流减少。
3.成本高企压缩利润空间
近年来国家陆续出台有效措施,流通企业税费成本、融资成本等有所下降,但受制于物流成本高企、房地产价格上涨、人工成本上升等因素,零售企业经营成本压力依然较大。我国物流行业集中度低,行业信息化、标准化发展滞后,造成中间环节多、周转期长、效率低下等问题,物流成本依然偏高。房地产价格上涨推涨商业地产租金,一线城市表现尤为明显。此外,人工成本、商业用电成本等均是零售企业成本增加的重要影响因素。
4.数据驱动应用仍显不足
大数据时代,数据化、智能化逐渐成为零售企业经营决策的重要前提,重建以数据链为核心的经营决策模式,是实现自身转型和升级的基石。互联网零售企业基于自身优势,已在数据挖掘、数据决策领域取得了显著成效,但我国大部分传统零售企业数据基础较为薄弱,数据管理技术落后,数据思维意识不强,在会员管理、商品管理等方面数据应用依然不足。传统零售企业数据管理技术较为薄弱,数据细粒度不够,数据标准化、数据孤岛问题尚未解决。
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