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经营绩效指标体系浅谈
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XCLW132386 经营绩效指标体系浅谈
问题的提成
经营业绩综合评价指标设计的基本思路
科学性
全面性
可行性
精练性
经营业绩综合评价指标体系及其参考标准
盈利能力类指标
偿付能力类指标
经营稳健性指标
内 容 摘 要
我国保险公司现有的统计分析指标和评价制度,远不能满足其自身经营管理的需要,同时也造成了我过保险市场中经济信息的短缺和不对称问题。为此,从保险公司经营业绩评价的角度,设计了一套包括盈利能力、偿付能力和经营稳健性指标的统计指标体系,旨在为收集、分析和了解保险公司相关数据提供一个基本框架,为保险公司经营业绩和竞争力的提高提供必要的信息资源,使其更好地应对当前的机遇与挑战。
保险业被誉为我国21世纪的朝阳产业。我国经济的持续快速增长为保险市场的长期发展提供了可靠保证,加之居民收入水平提高、全社会保险意识增强以及老龄化社会到来等因素的影响,使我国保险业拥有了巨大的发展空间。与此同时,随着我们的入世,外资保险公司凭借起雄厚的资金实力、现金的保险基数何管理经验、多样化的产品结构以及优质周到的服务,同我股票的保险公司展开了激烈的竞争。在这一背景下,只有切实提高我国保险公司整体的经营业绩和竞争能力,才是应对机遇与挑战的唯一出路。但是,由于长期再不成熟的市场环境下经营,我国保险公司几乎都走过了战略扩张而缺乏系统性,这不进掩盖了保险公司各方面的经营风险,制约了管理者正确有效的经营决策,也造成了保险市场中经济信息的短缺和不对称,增大了整个保险行业的风险。这些问题对保险公司经营业绩和竞争力的负面影响的不言而喻的。因此,如何设计一套科学合理的评价指标,座位收集、分析和了解保险公司现有统计分析指标和评价制度的缺陷,为保险公司经营业绩和竞争力的提高提供必要的、相关的信息资源,便成为一个非具有现实意义的研究课题。
二、经营业绩综合评价指标设计的基本思路
传统意义上的经营业绩是指公司经过一定时期经营活动所取的成果和绩效,最直观的表现为公司的经营收入和利润。但从现代企业管理的角度来看,这只是一个狭义的概念。在我国搭理倡导保险公司树立科学发展观的今天,我认为保险公司的经营业绩应当是一个综合性的概念,它既反映公司的经营状况和竞争能力,又提现公司发展的稳健性和成长性;既代表公司的获利能力,又标志这其偿付能力及信用水平。我对评价指标的设计与选取,是基于对保险公司经营特点的深刻认识,紧紧围绕这一现代意义上的“经营业绩”概念而展开的,力争使其具有科学性、全面性、可行性何精炼性。
(一)科学性
首先评价指标的选取、指标体系的设计必须符合统计指标理论、经济学理论和保险相关学科理论,具有科学合理性。
(二)全面性
本指标体系包括反映保险公司盈利能力、偿付能力、经营稳健性三个方面的指标,尽可能全面涵盖保险公司经营活动的各个方面。
(三)可行性
在指标设计中不仅注重借鉴发达国家的经验,也考虑了目前我国保险公司所能提供的数据资料的实际情况,指标的设计基本以财务报表数据为核心,具有较强的可行性。
(四)精练性
反应公司某一方面情况的指标往往不止一个,在本指标体系的设计中,遵循“少而精”原则对指标进行选取,这样既可以节约收集数据的成本,又可以避免实证分析中由于所选指标之间高度相关而造成的各种问题。
三、经营业绩综合评价指标体系及其参考标准
综合评价指标体系由总目标层、要素层和基本指标层相互联系而成:
(一)盈利能力类指标
追求利润最大化是企业的根本属性,而利润也是衡量企业经营绩效的重要尺度之一。保险公司的盈利能力越强,说明其在保险市场中的竞争力越强,在整个保险行业中就处于越有利的地位。通常保险公司的盈利主要有两个来源,一是承接保险业务的收益,二是运用资金所产生的投资收益。因此,该类评价指标包括:
保费收入利润率=承保利润/保费收入
该指标反映保险公司承保业务的获利能力,指标值越高,说明公司盈利能力越强。根据S&P公司的经验数值,保费收入利润率应在5%以上。
2.投资收益率=净投资收益/基金运用年平均数
该指标反映保险公司运用资金获利的能力,指标值越高,表明公司盈利能力越强。由于寿险保单通常是参考同期银行利率设计的,所以寿险公司的投资收益率至少应当大于同期银行利率。这一原则同意适用于产线公司。
3.总资产报酬率=净利润/资产年平均占用数
该指标反映的是公司整体的获利能力,指标值越高,公司总的盈利能力越强。其中,净利润与损益表中对应项目口径相同,资产年平均占用数为本期与上期公司资产总额的平均数。
(二)偿付能力类指标
作为经营风险的特殊企业,保险公司的偿付能力尤其值得关注。偿付能力是反映保险公司给付活理赔能力的重要指标,充足的偿付能力是保险公司持续经营和参与市场竞争的必备条件。由于偿付能力表达的是保险公司资产余负债之间的联系,因此可以选择一些有代表性的财务指标来衡量保险公司的偿付能力水平。
认可资产负债率=认可负债总额/认可资产总额
保险公司应当适度负债经营,过高的资产负债会导致偿付危机,而过低的资产辐照率又说明公司的资产没有得到充分利用,故该指标是一个适度指标。中国保监会2003年摆布的<保险公司偿付能力额度及监管指标管理制度>指出:“在保险公司中,一些虽然具有经济价值但不能用来对持有人履行责任的资产,或者由于抵押限制或其他第三方权益的缘故而不能任意处置的资产均应当确认为非认可资产。”故在指标设计时遵循审慎原则,采用认可负债总额和认可资产总额,该指标值应低于90%。
偿付能力充足率=实际偿付能力额度/最低偿付能力额度
该指标是反映保险公司偿付能力的最核心指标,保险公司的偿付能力充足率越高,表明其偿付能力越强,发生违约何破产的风险就越小,根据中国保监会的相关规定,该指标应不小于100%。
偿付能力系数=自留保费/(资本金+公积金)
保险公司的经营规模必须余实际资本相适宜,其自留保费不能超过资本金的一定比例,否则保险公司就要承担过大的风险。根据《中华人民共和国保险发》第九十九条的规定,经营财产险的保险公司,当年自留保费不能超过其实有资本金加公积金之和的四倍。对寿险公司,国家尚未做出具体规定。
流动性比率=流动资产/流动负债
该指标从保险公司资产的流动性方面反映公司的短期偿付能力,所衡量的是公司是否能在近期支付赔款,承担调节陈本和退保金支出。该指标值应不低于1。
(三)经营稳健性指标
加入WTO后,为了提高与外资保险公司童泰竞技的能力,我国保险公司必须树立科学发展现,强化自身的风险意识,提高规范和家奴风险的能力,创立一种稳健的和可持续发展的经营模式。因此在保险公司经营业绩和竞争力进行评价时,也应当重视考核公司发展的稳健性。
保费收入增长率=当期保费收入增减额/上期保费收入
该指标用于衡量保险公司的成长性,保费收入的增长,一方面表明保险公司的业务发展,有助于解决短期偿付能力;但另一方面,在资本金不变的情况下,意味着保险公司将来能蛋债务的增加,潜在的偿付风险加大,同时也对保险公司管理、内部控制和资金运用形成了巨大压力。故该指标是一个适度指标,美国保险监督协会NAIC对财产险公司规定保费收入增长率在-33%-33%之间,寿险公司为-10%-50%之间。
成本费用率=营业费用/当期保费收入
该指标从投入产出的角度来衡量保险公司经营管理的效率水平。当承保金额相同时,所花费的成本费用越低,说明经营效率越高,因此该指标是一个逆指标,数值越低越好。
退保费=当期退保指出/(上期责任准备金+本年保费收入)
该指标衡量保险公司的承保之类,是一个逆指标。指标值越低,表明承保质量越高,若指标值过高,则会对保险公司的短期偿付能力产生较大影响。
非认可资产比率=非认可资产/总资产
该比率体检了保险公司的资产质量,也是一个逆指标。它能测试出保险公司低效率投资的比重,从而也提现出保险公司实际具有的最终偿付能力和管理效率。其中,非认可资产=资产总额-认可资产。美国保险监协会NAIC对寿险公司规定该项指标应小于10%,我国保监会2003年《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》则认为该指标值应不超过15%。
作为现代企业经营管理活动中最基本的活动,绩效管理有助于提高员工绩效,实现企业的持续发展,开发员工潜能。随着人力资源管理实践经验的累积,已经相关理论的日益完善和成熟,绩效管理越来越成为需要与时俱进的人力资源管理重要内容。
中国平安保险股份有限公司虽然是一个比较成熟的企业,但是其绩效管理存在很多我国企业绩效管理存在的通病。因此在这个急剧变革的时代,中国平安保险股份有限公司只有加入对绩效管理的重视,持续提高自身的核心竞争力,平安才能跟上时代的步伐,更好更快的发展,从而在国内外激烈的竞争市场中立于不败之地。
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