我国老年旅游市场现状与对策研究

XCLW132539 我国老年旅游市场现状与对策研究

一是旅游意愿比较强烈。

二是旅游时间比较灵活

三四是注重旅游性价比和服务是旅游需求比较多元化

内容摘要

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2014年底，我国60岁及以上老年人口达到2.1亿人，老龄化率为15.5%，老龄化现象比较明显。预计2050年我国老年人口将上升至4.7亿，老龄化率达到33%左右，即三个人中就有一位老人。随着老年人口规模的增加、生活水平的提高，我国老年旅游市场发展空间巨大。本文分析了我国老年旅游业的发展现状及存在问题，并就进一步推进老年旅游业发展提出对策建议。

我国老年旅游市场现状与对策研究研究。（1）针对老年人的旅游产品还不够丰富和针对性，老年旅游在旅行社中所占分量过少。（2）对老年旅游的售后服务不够完善还没有引起重视，不管从老年人的维权思想还是旅游社的售后服务提供都存在缺陷。本文论文从老年旅游现状、消费需求、旅游偏好、老年人旅游信息来源、多方面深入了解老年人旅游的倾向。最后从旅游观念，产品、服务质量、价格体系和政府管理几个方面考虑，从而进一步拓展老年人旅游市场，激发老年人旅游消费行为。

我国老年旅游市场现状与对策研究总体来说，老年旅游市场具有以下几个特点：

一是旅游意愿比较强烈。老年人群体大多在物质生活条件上比较丰裕，具有一定的财富积累。但是随着子女成家或者工作繁忙，家庭变得比较冷清，此时追求精神上的满足就变得非常重要。老年人的生活阅历丰富，处事态度豁达开朗，在外出旅游过程中既可以欣赏自然风光、开阔眼界、增长知识，还可以与更多的人交流，感受生活的乐趣，消除家庭冷清带来的孤寂感。因此，绝大多数老年人都有比较强烈的旅游愿望。

二是旅游时间比较灵活。与年轻人不同，老年人大部分都已经退休在家，闲暇时间比较充裕，因此他们在出游时间上具有很大的自由性，不会过度依赖节假日。同时，随着医疗条件的不断完善和健身运动的推广，老年人的身体素质有了显著的改善，能够较好地适应旅行途中的舟车劳顿。只要旅游产品具有吸引力，身体条件允许，老年人随时都可以出行。

三是旅游需求比较多元化。老年人喜欢怀古习旧，喜爱有利于身心健康的旅游环境，特别是随着老年人年龄的增加，健康已经成为老年人关注的焦点。所以老年人旅游多以观光健身疗养、探亲访友为主，这样不仅可以远离城市的喧器、拥挤的人流，更能在清静幽美的湖光山色之中享受轻松自由的旅游活动，从而达到养生保健的目的。再者，老年人深受中国历史及传统文化的影响，他们有着特殊的怀旧思乡情结，因此那些以文化历史、红色怀旧、山水观光、康体保健、城市观光等为主的旅游一直是老年人青睐的对象，而且他们不再满足于走马观花、蜻蜓点水般的旅游方式，老年人的旅游需求趋于多样化。

四是注重旅游性价比和服务。我国现阶段的老年人大多经历过三年自然灾害，亲身经历过或听说过那段岁月的艰辛和不易，因此这个阶段过来的老年人大多省吃俭用，不喜欢乱花钱。当然随着目前生活水平的普遍提高，老年人也不再一味追求低价格，而是更加注重性价比，根据相关调查显示约三成的老年消费者关注质量等品质因素，约有三成的老年人考虑价格合理等经济因素，同时大约有三成的老年人考虑到方便省事等便捷因素，多数老年人愿意参加性价比高的旅游团、注重旅游过程的体验。

五是喜好团队出游。大多老年人在出游方式的选择上倾向于团队出游的形式，这是由老年人特殊的心理和生理需求决定的。老年人上了年纪之后行动迟缓、腿脚也不够利索、身体健康状况有所下降，需要结伴互相照顾，而且多数老年人不喜欢孤单寂寞，这些特点都决定了他们喜欢结伴而行。老年人十分看重团队出游能够省事、省心的优点。

老年旅游产品的价格相对偏高。目前的老年群体大多是40后、50后，虽然具有一定的消费能力，但是对待生活的态度仍然是比较节俭。因此，旅游产品的价格是老年群体做出旅行判断的重要因素。目前老年旅游产品的价格仍然偏高，影响了老年群体的出行意愿。

对策建议

要推动和加快老年旅游市场的发展，需要认真重视及积极应对上述问题，建议从以下几个方面入手：

1）开发老年旅游产品体系。结合国内老年旅游的市场需求情况，加大顺应老年人要求的旅游项目和产品的开发力度。一是设计开发婚姻纪念类旅游产品，针对老年人旅游具有怀旧、补偿以前消费缺失等的特点，适应推出老年金婚银婚旅行的产品和项目。二是设计开发康复保健类旅游产品，充分海滨、温泉等旅游类资源，增设和开发保健游和康复游等项目活动。三是设计开发爱好兴趣类旅游产品，围绕书画、花卉、垂钓、武术等老年人喜爱的兴趣爱好内容，推广特色性老年旅游项目和产品。

（2）健全老年旅游的服务监管体系。强化政府部门的宏观管理和行业协会作用，探索完善老年旅游的规范化、流程化服务标准体系，积极推动企业间的合作与品牌的共享，推进区域老年旅游类市场的拓展。制定出台老年旅游行业发展的长远规划，加大政策倾斜和扶持的力度，发挥政府旅游主管机关的职能作用，不断推动老年旅游持续快速发展。

（3）大力开展社区助老旅游服务。目前社区针对老年人的硬件建设有了一定的提高，但是服务建设能力仍然有待加强，比如社区组织的老年人出游就尚未普及。与单位组织旅游相类似，出行的老年人都是居住得很近，并且经常在一起打牌、下棋，一起出游会格外的轻松自在，并且居委会统一包车，使老年人出行更为方便。因此，社区组织老人外出旅游尤其是短途旅游值得大力发展。

参考文献

李子蓉。中国老年人旅游市场分析与思考（J）泉州师范学院学报，2001（11）