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企事业单位的考核与绩效管理(二)

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    绩效考核又叫绩效评估、绩效考评、绩效评价等,是对员工一段时间的工作、绩效目标完成情况等进行考核评定的过程,是对前段时间的工作总结,同时考核结果为相关人事决策(加薪、奖金、晋升、解雇等)、绩效人事管理体系的完善和提高等提供依据。

    绩效管理是一种现代的管理方法,它通过组织与员工的沟通确定绩效目标作为管理目的,通过持续和不断改进的绩效考核来肯定员工的价值并保证组织绩效的实现,通过管理者与员工的绩效面谈增强组织的凝聚力和创造力,通过绩效改进与培训并帮助员工实现自身更大的价值,通过绩效考核结果的运用实施绩效激励来保证组织的不断发展。

    (二)考核与绩效管理的关系

    绩效管理是上世纪西方较成功和普及的管理方法,首先应用于企业,80年代后西方国家政府为克服传统管理模式所带来的弊端,提高行政效率与效能,借鉴企业成功的管理经验而形成的先进管理理念,于九十年代传入我国。由于绩效考核在现代人力资源管理体系中所处的重要地位,人们往往混淆了绩效管理与绩效考核的概念,认为二者是相同的,或者说绩效管理是绩效考核的高级阶段,甚至将绩效考核从完整的绩效管理中割裂开来,从而误导绩效管理的目的。

    考核与绩效管理的关系是:绩效考核是绩效管理中的一个组成部分,绩效考核只是工具而不是目的。绩效管理的目的包括三个方面,即战略目的、管理目的和开发目的。一个有效的绩效管理系统首先要根据组织的战略目标制定各部门和员工的目标,成为落实组织战略的手段。其次,绩效管理系统应贯彻指导、评价、区分、激励、沟通等管理措施,使管理有效。最后绩效管理应着眼于人力资源的开发,使员工持续成长,绩效持续改善。只有以绩效考核的结果为导向,以此来改善员工的工作、调整员工的薪资、加强培训与发展,才能实现真正意义上的绩效管理。

    (三)绩效考核的目的、意义、原则、方法

    1、绩效考核的目的

    绩效考核的根本目的就是通过考核等管理手段促进绩效的提高,使组织的战略目标得以顺利实现。如何使人力资源发挥最大效能,调动人的积极性,使组织中每名成员都有使命感,进而发挥创造力,使组织具有运行活力,进而对人力资源进行整合,使组织目标在优化的人力资源作用下得以顺利实现等问题,正是绩效考核所要解决的最本质的问题。

    具体来说,绩效考核的主要目的有:

    (l)改善员工的工作表现,以实现组织目标。

    (2)提高员工的满意度,发掘员工的潜力,帮助员工成功与发展。

    (3)公平合理地进行员工的职务调整、薪资调整、奖惩等,并作为开展人事管理的依据。

    (4)增进主管与员工之间的相互了解和沟通。

    (5)为领导和有关部门提供决策参考。

    2、绩效考核的意义

    绩效考核的意义在于,绩效考核是解决人力资源管理课题的一种重要手段,与人力资源管理的各环节密切相关。没有绩效考核,人力资源开发和管理就失去了标准和依据,人力资源开发和管理的改进和发展就失去了方向。同时,绩效考核积累下来的丰富实用的内部数据是人力资源开发和管理最好的信息提供者。

    3、绩效考核的原则

    所有绩效考核都必须要遵循的基本原则主要有: 

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