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【摘要】：
本文主要以家族企业管理障碍与创新为指导，企业在现有资源的基础上，充分发挥人的积极性和创造性，通过一种新的方式来整合企业的资源，并能有效的加以实施，以达到管理效益最大的动态过程。根据中国家族企业存在的管理障碍，中国家族企业管理创新应将新的管理要素引入企业管理系统，以更有效地实现组织目标的创新。
【关键词】：中国家族企业 管理障碍 管理创新
【正文】：
我国内地有150万家民营企业，其中80%以上属于家族企业。而在世界范围内，家族企业的比例也高达65%~80%，在美国，90%的企业是家族企业，雇用了50%以上的劳动力，在世界500强中的美国企业，其中有35%是家族企业。改革开放以来随着我国民营经济的不断发展，很多民营公司在激烈的市场竞争环境下得到发展与壮大，可随之而来的是发现了企业运营过程中难以突破的瓶颈，家族式管理是这些瓶颈中比较鲜明的一个，如何能够突破家族式管理，让企业得到更大的发展空间一直在困扰着广大企业所有者。
一、中国家族企业管理障碍问题
在中国家族企业中，企业控制权牢牢地掌握在家族企业主手中，在经营方式上则大多采取个人控制方式，凭领导人的聪明才智来推动企业的发展。家族经营在企业发展初期是管理成本较低的一种经营形式。当家族企业发展到一定程度后，市场竞争的各种条件要求家族企业突破自身的界限，去有效融合社会的财务资本和人力资本，需要与非家族成员共享企业的资本所有权、剩余索取权和经营控制权时，要克服种种管理障碍，如果依然用家族的规则来管理企业，那么这时的家族企业组织就是不合理的，其结果也必然是无效的。目前中国家族企业遇到的管理障碍，主要可归纳为以下四方面问题：
（一） 家族管理体制的局限性问题
从世界各国的经济史来看，家族经营制都曾经在企业成长过程中起过这样一些作用。在20世纪80年代以后的中国，同样可以看到家族经营制在民营企业发展中的上述作用。由于家族成员几乎占据了企业所有重要的职位，加之业主对家族成员以外的员工缺乏基本信任，阻碍了优秀的社会人才进入企业。家族式管理体制的局限性随着自身规模扩大和市场化程度的提高而日益彰显。这种传统体制的弊端还在于过分刚性，在于其不能够提供一种平台：这种平台能够让任何人都可以通过自己的才能在竞争中改变自己的资源占有状况，或者说它缺乏使目前处于低级阶层的人上升到高级阶层的渠道。同时，业主按关系、忠诚度、才能等标准将员工分为亲疏不等的类别，采取内外有别的价值评判标准，这使企业难以得到非家族成员及社会的认同，导致家族制企业的人才结构出现了严重的对外封闭性，无法形成动态的人才代谢机制。然而一旦企业规模增大，市场竞争加剧，技术进步速度加快，家庭经营制的局限性就越来越突出。
（二） 管理决策非理性问题
我们看到了目前企业管理中存在着很多的问题：如领导层和职工层的对立；过于市场化所带来的狭隘意识，不了解消费者的心理，导致营销手段的失败；决策时片面追求效益和效用最大化，没考虑到思维定势、先入为主、个人偏见等对人的判断和决策的影响；意识不到从个体到团体的质的变化，意识不到企业从小到大的规律，致使企业短命；意识不到一个企业家，其实很多时候的自控能力是有限的等等现象。这些都是不注意非理性因素在企业管理中的经济影响所造成的后果。
由于家族经营管理是非常复杂的过程，诸多因素交互作用，诸多信息交织在一起，任何人都不可能穷尽所有信息，了解所有因素，因此凭模糊的直觉、非理性的决策，就成为家族经营管理工作中极其重要的一部分，甚至存在着诸多非理性陷阱，这些陷阱往往导致将价值严重扭曲，致使企业指挥中心做出一些错误的决策，这对家族企业的制定规划和目标是一个严重的制约瓶颈，必须引起高度的重视。
（三）管理机制缺乏科学性问题
当前，中国许多的民营企业虽然规模和人员数量扩大了，但企业管理还依然局限于当初创业时的粗线条的家族式管理模式，公司领导并不是十分重视企业制度建设，在企业内部也没有形成规范的、有章可循的管理机制。中层管理者责、权、利并没有通过科学的管理制度而得到保障和规范，相反在“人管人”的旧框架下，民营企业中领导层的多头管理的现象也就不可避免地出现，使得中层管理者常常感觉工作上无所适从，也就更谈不上拥有强而有力的执行力了。家族管理制度不完善，管理手段过分依赖企业经营者个人的能力、经验、魅力和威望，常借助于传统的家族式、命令式、随意性管理，管理机制缺乏系统性和科学性。同时，现有制度由于缺乏科学性，且各项制度之间匹配性较差，加之执行力不足，因而当制度之间产生冲突或不能很好地解决实际问题时，管理者的主观意见往往起决定作用，大大地降低了制度执行的效力。
（四）管理理念和行为缺乏适应性问题
市场经济是竞争的经济，虽然竞争是残酷的，但都是在规则、法制范围内的。中国传统文化恪守中庸之道，以和为贵、看资历、讲辈分、讲伦理、好面子，为了保持面子、保持和气，有时候居然牺牲原则。在企业起步、规模很小、外部竞争不是很激烈的时候，几个人凭着一腔热血去经营企业，尽管没有严格的规章制度，也是有可能把企业做好的；而当企业规模扩大、竞争激烈以后，再单靠热情就已经不可能完全成功了，这时候一定要讲规章制度，明确每一个人的职责，然后在职责范围内发挥能动的引导作用。家族企业存在的问题，既有外部的不利环境造成的，更多的是来自企业自身在思想观念和管理理念上的落后，这些问题已成为民营企业持续发展的障碍。
二、对中国家族企业管理障碍的分析
（一） 家族管理体制局限性的分析
在创业初期，家族经营是一种理想形式，家族是社会经济生活的强劲纽带，企业初创时期亲缘关系、伦理规范、家族制度等非经济因素起着重要的作用，家族资源配置中的交易成本较低，极易实现资本的原始积累。所有权与经营权完全重叠的管理机制在家族企业的创业初期的确存在着经营灵活的优势。但是这种所有权与经营权高度合一的管理体制对中国家族企业的长远发展来说是不利的，尤其对那些企业规模较大、经营范围较广的家族企业来说，所有权与经营权高度合一的管理体制的弊端正在显现。这种弊端表现从以下主要方面分析：
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