论家族企业的管理2(二)

     (4)人治重于法治。与家长制相应，企业内部主要以人治进行管理，以亲情第一为首要原则。管理的主观随意性大，家族制度化的管理也往往是在人治下的“法治”，和亲情下的“制度化”。

     (5)非正式组织的作用较强。家族企业除了正式的企业组织在企业运作外，企业内部往往存在某种特殊的，对企业决策管理有重大影响的非正式组织。这是家族企业区别于普通企业的一个特点，非正式组织对家族企业的成长发展既有推动力，也会产生亲情负担，影响企业正常决策的执行。

     (6)趋于感性的家族文化。家族企业在生存发展的过程中，形成了一种以家族亲情、利益为核心的内部文化，表现在企业的管理体制、经营机制、发展理念等方面。

     3、家族企业的类型

     以家族构成的类型关系为核心，根据家族成员对企业的所有权和经营权掌握状况的不同，可以把家族企业分为3种类型：

     (1)家族所有型。在这种类型的家族企业中，家族是企业的所有者，但不参与企业的经营。企业的具体运作由非家族成员进行，这种情况虽然存在，但不多见。

     (2)家族经营型。这种类型的家族企业中，家族成员不是企业的所有者，只负责对企业进行经营。例如，家族成员通过对某一企业的承包，在一定时期内和一定程度上拥有较大的经营权。这种情况在中国的集体乡镇企业中，曾比较常见。

     (3)混合型。这类家族企业的成员既拥有(全部或部分)所有权，又(完全或部分)控制经营权。根据对“两权”的拥有或控制比例，又可分为三种基本情况：一是家族企业的所有权和经营权完全一体化。二是家族有所有权但只有部分经营权。三是家族有经营权但只有部分所有权。

     （二）我国家族企业发展现状。

    在我国，家族企业是在中国经济体制剧烈变革的背景下产生的，主要是在改革开放以后随着限制民营经济发展制度的取消而得到迅速发展。从企业发展现状来分析主要特征如下：

     1. 资本来源：创业和发展资金基本源于业主家庭或家族

     我国家族企业所需的创业资金和发展资金，基本上都是自给型的。不仅创业资金基本上是靠业主或者家庭筹集，而且发展资金也基本是靠企业的自我积累。与初创时期的家族企业相比，目前家族企业的资金来源虽然有所变化，但劳动所得和向亲友借款还是资金来源的主渠道。这也可从浙江省工商业联合会的一次调查中可见一斑。据浙江省工商业联合会对浙江省120名非公有制代表人士的调查，企业资金来源主要是原来劳动所得，综合平均31.02%；其次是银行贷款，综合平均24.71%；第三是向亲朋好友借款，综合平均19.86%。

     2. 企业产权：家族成员在家族企业处于绝对控股状态

     家族企业中，家族成员在股份中占有主体地位。在2002年，课题组对温州乐清的家族企业进行了调查，在88家企业中，除36家企业的企业主是100%拥有产权外，有52家企业的产权是控股型的。从调查中还可以发现企业主基本持大股，在所调查的企业中，有17家企业的业主持股50%以上。

     3. 管理方式：家庭成员在家族企业中居于要位

     由中国社会科学院社会学所、全国工商联研究室共同组织对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小私营企业进行的抽样调查显示：中国中小私营企业所有权与管理权紧密结合、决策权和管理权高度集中在企业主手中，“董事长兼总经理”是最普遍的老板身份，大部分企业是投资者与经营者一体化，家庭成员在企业中居要位，表现出深厚的家族控制特色。

     4. 代际传承：创业者基本上掌管企业但传承问题已经提出

     目前我国多数家族企业还处于创业阶段，绝大多数家族企业处于创业者的掌控之中。1997年的一项抽样调查表明，我国私营企业的业主平均年龄只有40.5岁，所以家族企业的传承问题并不突出。但在一些创业者年纪较大的企业，有的已经由第二代顺利接班，如浙江方太集团；有的正在处于交接班时期。接班一般有两种情况，一种是平稳过渡，多数选择长子接班，目前我国几家有影响的家族企业的接班情况就是如此；另一种是突发式接班，如创业者突然生病、意外事故。

    目前中国民营经济的90%以上都是家族企业，发展民营经济必须大力发展家族企业。中国下一轮经济发展的主力将是以家族企业为代表的民营经济。目前家族企业要顺利渡过危险和危机四伏的学步期和青春期以适应现代市场经济的需要，就必须从自身的生存和发展出发，从壮大自身的力量、强化自身的竞争力着眼，进行制度变革和创新，走股权制和管理职业化的道路。这是我国家族企业的发展趋势和长远发展方向。

     二、家族企业的优势和劣势

     家族企业作为一种特殊的企业组织，有其自身的优势和劣势：

    1、 家族企业的优势

    家族企业作为一种有别于其他类型的企业，在经营上有着独特的风格特点。并在经营管理初期，独特的家族式管理模式显现出了相对于非家族企业的竞争优势。具体表现在以下几方面。

     (1) 以亲情为纽带，有利于原始创业

     创业时期，凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，能够在很短的一个时期内获得竞争优势，也正是这种以“家族利益为纽带，以家族血缘关系为强大凝聚力”而实现的家族亲缘文化，能够更好的克服企业创业初期面临的种种困境，较快的完成原始资本的积累。

     (2) 机制灵活，决策与行为效率高

    以家族整体利益来看，在通常情况下，利益的一致性使得各成员对外部环境变化具有天然的敏感性，外部尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员。成员之间信息沟通顺畅，由于是利益的共同体，不存在相互的猜疑和内耗，从而能提高效率，迅速达成共识，做出决策，抓住市场机遇。同时，家长制的权威领导，可使公司的决策达到速度最快。

     (3) 管理成本与监督成本低

    在家族企业里，经营权与所有权的合一，使得家族企业的管理总成本可以低于非家族企业。由于家族成员彼此间的信任及了解的程度远高于非家族企业的成员，再加上有家族观念的约束，因此他们之间相互可能负担的心理契约成本较低，帮助企业降低监控成本，同时家长集权的家族治理结构降低了企业运营过程中的决策成本和协调成本。

    2、 家族企业的劣势 

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