技工学校成员人际关系与管理效率研究(二)

    1、教学效率：是学生的学习收获与教师、学生的教学活动量在时间尺度上的量度。它必须以教学目标为依据，因此直接关联到教学观念。教学目标的全面、合理与个性化导向，是研究教学效率问题的前提。（注2）

    2、德育效率：是就德育资源的投入是否能获得最好的教育效果和效益而言的，衡量德育效率的高低有三个指标：（1）耗费教育资源的多少；（2）见效时间的长短；（3）效果维持时间的长短。（注3）

    管理效率的高低不仅是学校管理中各种因素和手段作用的综合反映，而且也是检验学校管理是否科学的重要标准。教育是产业，又是一种特殊的产业，教育产业的产品产出周期长，但技工学校产品见效较快，一般在学生实习三个月后就能见分晓，即实习生的劳动态度、操作技能、职业道德、对岗位适应性等方面在工作中能体现出来，实质上也就体现出管理效率的高低。

    提高技校管理效率的策略：

    1、管理目标要明确、具体

    （1）决定管理效率的首要因素是管理目标。如果管理目标正确，管理效率就可能越高；反之，如果管理目标错误，管理效率就可能越低。因此教学上每位教师要把握课程的特点，做到重点突出、难点突破，同时要改革教材内容，不能照教材按部就班，要注重实用性，对学生操作技能的训练更要重视针对性、实用性。

    （2）思想品德上要注重对学生良好行为习惯、健全个性和良好职业道德的培养。

    2、要有科学规范的管理规章制度

    提高管理效率不仅要重视目标管理，且要重视制度建设，制度是实现管理目标的重要保证。学校对教师、学生均要提出应遵循的行为准则，合理、配套、切实可行的规章制度是提高管理效率的重要保障。

    3、要切实提高管理人员的素质和职业道德

    技工学校学生素质相对较差，各种问题层出不穷。因此，提高管理效率，关键是要有一支素质过硬的管理队伍。管理是一种学问、一门科学。向管理要效率，已是人们的共识。管理人员应自觉提高职业道德水平，同时要学好《教育学》、《心理学》、《管理学》、《人际关系学》等相关课程，以满足工作的需要，从而提高管理效率。

    二、人际关系与管理效率的关系探讨

    （一）良好的学校人际关系有利于调动学校成员工作和学习的积极性，以实现组织目标

    学校只有具有和谐的人际关系和合作精神才能增强凝聚力和向心力，才能调动员工的积极性和主动性。但是由于个体的生活经历、受教育程度、社会阅历、价值观、爱好的不同，加之人与人之间相互日益了解，人际关系会变得越来越复杂。因此，往往在人际交往中存在矛盾，甚至发生冲突，这就要求教职工之间要相互理解、相互信任、相互支持、相互尊重，树立共同的价值观和行为规范。学校应把人性放在管理的首位，激发人的潜能，把理性管理与人性管理有机结合起来，才能提高管理效率。人际关系的最重要的特点是情绪基础，在学校，若教师之间人际关系良好，教师就会有安全感，从而情绪稳定、开朗，思维活跃，归属感、主人翁责任感、向心力增强，能形成强大的集体力量。一旦形成一种坚定的使命感，组织目标将与个人目标高度统一，学校成员将提倡、发扬“校兴我荣，校衰我耻”的精神，使命感将成为组织成员的共同动力，所有成员能顾大局、识大体，不计较个人得失，从而形成一股合力去追求组织目标。教职工的学习和工作积极性成为自觉的行为，同时减少矛盾与冲突，提高了管理效率。

    师生人际关系是指教师和学生在双方的人际交往中形成的一种对对方的心理倾向及相应的行为倾向，是学校人际关系的一个反映侧面。（注4）师生人际关系是一种动态的人际互动关系，包括三个层次的内容：第一，人际关系在教学中存在于教师与学生间、学生与学生间的现实的思想和行为的互动过程中；第二，人是有情感和意志的，师生关系是在教学活动中有情感、有意志的人与人之间所形成的交往关系；第三，人本身不能离开社会而生存，教学中的人际关系也具有社会性。师生关系好坏的反映，主要在于教师对学生的态度与要求，进而影响学生对教师的好恶程度、对学习的投入程度等。一般来讲学生喜欢教师，相应地也喜欢他所教的学科，也易于接受教师的思想，即“亲其师，信其道”。而事实上，教师往往易忽视学生在学习中认知与情感的关系，把教学过程单纯理解为教师指导下的学生认知过程，导致在教学实践中，部分教师备课不“备人”，只教书不育人，忽视学生的人格和需要，缺乏与学生间的感情交流，师生关系恶化，结果只能是教学失败。

    近几年来，从我校的情况看，师生关系不尽人意（这也是导致流生现象发生的原因之一），部分同学与教师有对立心理，对教师有抵触情绪，尊师心理削弱，师生关系淡化，冲突不断。师生双方都易激怒，教师要“镇压”学生，学生也会在一定场合给教师难堪，甚至演变为对教师的仇恨，做出攻击性行为。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何去爱护受教育者”。爱是教育的基础，没有爱，就没有真正的教育。因该说大部分学生是热爱、尊重教师的，是想接近教师的，教师要明确学校的成果最终是要从学生身上体现出来的。因此教师对学生要有爱心、信心、恒心，要细心、齐心，消除学生疑惧心理与对抗情绪，建立民主、和谐的师生关系。师生人际关系越好，教师和学生就越亲密，情感就越深厚，心灵就越相通，学生的学习自觉性、积极性就越高，就能向着教师所期待的目标努力，就能形成良好的校风，从而使学校的发展形成良性循环。 

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