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在建立网站，实现企业上网这一点上，广东中山圣雅伦有限公司（公司网站：的老板梁伯强体会颇深，“建立网站，开展网络营销给我们公司带来什么好处？真不是一两句话说得清楚的，最直接的好处就是成本降低了，比如以前我们每个月单是给经销商快递样本的邮费一个月就要8000多元，现在2000元就够了。”
老板梁伯强做的生意是小五金，但他仅用了4年多时间就由零开始做到了两亿元的年销售额，他认为，其中电子商务尤其是网络营销功不可没。
据梁伯强介绍，做小五金，是真正的小买卖，很零碎，品种多，款式多，并且需要不断更新，否则很难吸引经销商。他属下的五金饰品公司从事产品开发设计的人员就有二三十人，每天推出的新款饰品有三十多种，如何将这些产品信息完整地传递给已有的经销商就是一个非常头疼的问题。以前的办法是饰品公司将有关新产品的文字说明传真给经销商，经销商从中选择自己感兴趣的品种，然后通过电话或传真反馈回来，饰品公司再将经销商感兴趣的产品样品通过特快专递的方式寄给经销商，一般要三天时间，经销商才能收到样品和确定需要的品种和数量。
自从2000年建立了公司网站，实施网络营销，开展网上订货后，在效率的提高和成本的降低方面都有“鸟枪换炮”的感觉。梁伯强建立了指甲钳和五金饰品两个网站，每天用数码相机把准备投放市场的新产品的样品拍摄下来，然后将这些样品的图片贴到网页上，配上介绍产品特色或卖点的说明性文字。经销商只要能上网，就可以马上看到这些图片和说明文字，并据此决定购买的品种和数量。
图4-4 广东中山圣雅伦有限公司网站
3、运用各种技术手段进行网络宣传
在网络营销的经营方式下，必须依靠客户主动访问企业的网站，生意才有可能做成，其成功的要素就是网站的知名度。因此中小企业建立网站后，如果不进行一系列的宣传和推广工作，网站的被访问率就会很低，即使有再优秀的产品或服务，网站也会乏人问津，网站的利用效果自然会大打折扣，网络营销也就很难开展起来。
因此，利用网络广告进行宣传应该说是目前中小企业最适合的一种网络营销手段。
在网络环境下，由于网络本身的特点，使得其比传统广告形式更有优势，更有利于中小企业：
首先，相比较传统媒体高额的广告费，网络广告低成本，有效，快捷的优势便不可避免的体现出来，在 Yahoo、SINA、SOHU等门户网站做网络广告也已经成为越来越多中小企业扬名的一种手段。尤其对于更多的人力、财力较弱的中小企业来说， “大企业有资金和实力在各种媒体上刊登昂贵的广告，对中小企业来说，互联网手段更为实用，投入小，效果大。”中国科学院教授霍国庆如是说，（注6）同时，有些网站甚至还提供免费网上广告服务，如免费邮件、免费代理、免费视屏点播等免费广告资源。
第二，网络广告不受地域和空间的限制。传统广告的空间是有限的，必须在某一个电台或报纸所影响的范围内，某个固定的时间段，进行印象的宣传，不可能进行详细的介绍。而网络广告的空间是无限的，且成本低廉，为了抓住消费者，可以尽可能的提供关于企业、关于产品的详细信息。
最后，网络广告的营销效果是可以测试的。传统广告的营销效果较难测试，比如说在报纸上做广告，虽然报纸的发行量是可以确定的，但到底有多少人看了广告，看了多长时间，这些都是无法计算。而网络广告可以利用相应的软件，统计浏览广告的用户数，记录用户点击广告的次数和浏览时间，甚至还可以知道这些用户的地理分布数据，因而其营销效果更容易衡量。
积极运用各种网络技术手段进行宣传推广极为重要，这是网络营销成败的关键。下面针对中小企业介绍两种主要的网络广告营销形式：
（1）电子邮件广告。根据CNNIC在2005年1月发布的第15次《中国互联网络发展状况统计报告》，在我国9400万上网用户中，每个用户平均拥有电子邮箱总数和免费的邮箱数分别为1.5和1.4。85.6%的用户称电子邮箱是他们最常使用的网络服务，而且，有8.5%的用户认为，电子邮件广告是最能接受的网络广告形式。（注7）对于企业来说，用电子邮件广告宣传企业及其产品和服务，不仅费用低廉，更为重要的是广告的针对性强。企业可以针对具体某一个人发送特定的广告，将详细的产品资料和宣传资料直接送到目标消费者手中，其专指度高，是其他形式的网络广告所不及的。正因为如此，电子邮件广告已经被众多企业尤其是中小企业广泛应用，作为宣传企业品牌的有效工具，尤其是作为一种有效的网络直销工具，进行网络直销活动。同时据国际著名调查公司Quris的一项调查表明，利用Email沟通顾客关系并让顾客保持满意，对增加销售有直接的促进作用。
中小企业在利用电子邮件广告时应注意以下问题：
① 向潜在客户发送邮件，邮件标题应尽量简洁明了，能说清信件的大意，吸引收信者阅读，避免被当做垃圾邮件删除。
② 注意电子邮件广告内容的要素，必备的内容包括：
关于公司的简单介绍；公司的经营范围；公司提供的产品或服务能让用户得到的益处；公司签名档（公司名称、WEB地址、联系方式）等。当然广告信的内容也要尽量简短，以免耽误客户太多时间。
③ 不断向老客户发送电子邮件广告，效果会更好。可以不断用E-mail维系企业与老客户之间的联系，如及时给老客户发送新产品或新服务的广告邮件、提醒邮件和促销邮件等，提高客户对企业的忠诚度。
对于中小企业，电子邮件广告确实是一种有效的低成本网络营销广告，但如果不加选择地滥发邮件的话，必然适得其反，同样是Quris的调查表明，如果一个公司的Email营销或者CRM（客户关系管理）活动开展得不专业，垃圾邮件的广告可能会对网络营销甚至品牌产生负面影。
开展邮件营销模式同样为广东中山圣雅伦有限公司的老板梁伯强带来了不少受益。因为他们不仅借助这种低廉、方便的营销方式与顾客保持紧密的联系，而且扩大了客户群体。他叫公司的业务人员通过互联网收集了全国几万个礼品公司的电子邮件，然后经常通过群发系统，将新产品的信息发送到这些礼品公司的电子邮箱中。梁伯强说：“我们每个月的宽带上网费固定为600元，不用白不用。我发出几万封电子邮件，哪怕有万分之一的反馈率并最终做成生意，我都觉得这样做是值得的。”去年刚开始的时候，每天只有一两封或几封反馈回来的电子邮件，但逐渐明显增多，现在每天差不多有30封请求合作的电子邮件反馈回来。表示合作意向的有部分最终成为经销商，还没有成为经销商的被视作准客户，保持联络，过年过节还给这些准客户发问候卡。今年新增加的经销商已经有十几个，新增的准客户有300多个，而这些几乎全都是通过互联网发展来的。
（2）“向搜索引擎注册与关键词排名”应该说是目前最经典、也是中小企业最青睐的网络营销方法之一。据CNNIC于2005年1月发布的第15次《中国互联网络发展状况统计报告》，在“用户经常使用的网络服务/功能”这一问题中，65%的被调查者选择了“搜索引擎”，仅次于看新闻（62.0%）、电子邮箱（85.6%），居第三位；在“用户得知新网站的主要途径”这一问题中，86.6%的被调查者选择了“搜索引擎”，居第一位。（注8）可见对于那些希冀在互联网寻找各种信息的人们来说，搜索引擎是帮助他们寻找信息源的重要工具。 首页 上一页 2 3 4 5 6 7 下一页 尾页 5/7/7 相关论文
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