企业培训研究(一)

 摘要：本文借鉴本科段所学的相关知识，对企业培训的作用、原则等相关问题做初步探讨，客观分析了电力企业现行培训管理模式的特点和存在的弊端，提出为适应时代的发展，必须创建科学培训管理模式，企业培训要在理论、方式、考核、培训师培养选拔等方面创新。

    关键词：企业竞争、提高员工素质、企业培训、科学培训管理模式、创新

    正文：

    当人类进入21世纪之时，面对知识经济的兴起和激烈市场竞争的来临，企业之间的竞争，最终体现为人力资源素质的竞争。正如海尔集团首席执行官张瑞敏所说，“人才，是企业竞争的根本优势。有了人才，资本才得以向企业集中，企业在竞争中才能取得优胜。”（注1）因此，提高员工整体素质是企业的当务之急，而培训则是获取人员优势的重要手段，是形成核心竞争力的重要渠道，是企业长盛不衰的力量源泉。

    一、培训在企业可持续发展中的作用

    培训直接反映了企业的教育水平和素质状况，企业培训的效果直接体现着企业生产与经营的水平，是企业生存与发展的一个重要因素。加强企业培训，是一个企业可持续发展的重要保证。

    (一)培训对企业的益处

    1、培训增强企业凝聚力

    培训是企业增强凝聚力的重要手段，企业通过培训的方式，将发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围等传递给每位员工，培养企业团队精神，让大家团结在企业的大旗下，凝聚一股强大的力量勇往直前。只有这样的企业，才会永葆青春活力，具有很好的发展前景。

    2、培训提高企业战斗力

    如果说任前培训与任职资格硬性挂钩，满足的是员工求职的需要、生存的需要，那么，非强制性的培训，则反映了员工自我完善、自我提高的需要。一位优秀的企业员工必定是终身学习的模范，他永远不会满足已有的成就。而突破原有的知识水平、基本技能及思维定势的最佳途径，就是参加培训，不断学习。根据心理学家马斯洛的“人的需求理论”，员工在基本需求满足之后，更需要不断提高自己的工作能力和综合素质，体现自身价值，获得成就感。要留住员工，特别是留住核心员工的心，光提供优厚的奖金待遇是不够的，要不断地给员工充电、加压，满足其对不断进步的需要，并使他在工作中体会到挑战的乐趣，逐步实现自我价值，这是现代企业留人的秘诀。欧美一些知名企业的实践证明，如果公司给员工提供良好的培训，就会减少抱怨，降低离职率。一些企业还把培训作为福利奖励给表现好的员工。这样，员工成为学习型员工，企业成为学习型组织，无疑使企业提高了战斗力。福建电力全面系统地组织培训，就取得了较好的成效，不但员工素质普遍提高，更使得企业战斗力增强，企业效益节节攀高。

    3、培训开发企业科技力

    科技是第一生产力。科技开发型企业或科技含量较高的企业，对管理人员和员工素质的要求更高。由于引进人才成本较高，又很难在短期内完全适应企业的需求，不少企业采取自己培训和委托培训的办法，解决人才危机。这样做，能使培训融入企业文化，使企业管理人员和员工在接受培训的过程中认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识和创新意识，促使企业形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围。这必将有利于企业科技人才的茁壮成长，有利于企业科技开发能力的逐步增强。宁德有位企业家到温州去办打火机厂，就是靠培训起家，用源源不断开发出的新产品占领市场。海尔集团也是通过培训，使革新发明成为风气，增强了企业的科技开发能力，从而在竞争的大潮中立稳脚跟。

    4、培训加大企业竞争力

    企业竞争，说穿了是人才的竞争。人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。越来越多的企业家逐渐认识到，作为“人本投资”的培训工作在企业发展中不可忽视，它是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。（注2）可见，培训对于加大企业竞争力具有重要作用，很多发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新、改造机械设备等方面的硬件投入，更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。

    （二）培训对员工个人的益处

    1、有利于员工增长知识。这是员工从培训中获得的最为重要的好处，因为人们仅仅从日常生活偶然出现的事件所带来的经验中学习是不够的，培训作为一种系统有效的训练可以弥补经验的缺憾。 

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