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试论公共管理中的领导艺术(二)

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    (5)合理搭配、整体效能。

    作为一个领导在用人时还要做到对人才进行合理搭配,发挥人才群体的整体效

    能。在对一个实体的管理中少不了管理人才、技术人才、策划人才以及其它如交际类人才等等,实体的生存与发展少不了各类人才的聚集,在各层面上都有相应的人才,在领导的科学管理下,一定能发挥整体的效能。

    (三)重视“用人艺术”是现代管理的核心理念。

    现代管理重视对“人才的聚集与使用”,这在国内几大著名企业在管理中所作

    的革新举措可见。如金义集团的管理层重组,娃哈哈集团组成“博士生智囊团”等等。重视了“用人”打破了“家族制”的管理,使金义集团在经历了企业的低谷之后,现又重新反弹,致力于“五大莲池”产品的开发,便是一个明证。因此,作为一各成功的领导必须重视人才,使用人才,科学地运用“用人艺术”才会走向成功。

    2、用人的方法:

    在对人才的使用中,要注意人才的层次性,对人才的水平和潜力要做到心中有数,对于人才的不断进步也要肯定,并要创造机会让人才不断提高能力。同时管理者在不同人才间要协调好关系,使人才与人才间能和谐相处,从而发挥集体的作用。每个有才能的人都希望自己在合适的位子上发挥自己的才能,用实际行动去报答管理者的赏识。诚然,人才有他的缺点,所谓“人无完人”,因此在人才的使用上要合理安排,扬长避短。

    二、古今中外、领导者(管理者)用人艺术中成功典型的案例解析

    (一)古代中国领导者(管理者)用人艺术中最为成功的典型案例

    古代中国的领导者在发现人才,团结人才及合理地使用人才等方面有其独到之处,在此作简单介绍。

    1、《三国演义》为四大名著之一,作品集中地反映了那个时代的人文,其中被广为传诵的是刘备打天下的过程,有着许多动人的故事。刘备本身计谋不出众,武功一般,但为人“仁义”,有名的“桃园三结义”使刘备在建功立业中有了左膀右臂,然而在谋士(人才)倍出的龙争虎斗的三国,他明白仅有关羽、张飞是远远不够的,于是就出现了“三顾茅芦”,请得诸葛亮出山,刘备就这样把一流人才集中到他的手下,完成了人才的聚集,这就是作为一个领导者必须具备的发现人才。同时,刘备在使用人才上指出“智在孔明,勇须二弟”,文韬武略,分工明确,并将人才之间的关系处理得很好,发挥了团体的作用。

    2、“水浒传”为四大名著之一。宋江是梁山的首领,在对108将的管理中,其体现的最大的一个字是“义”。宋江被称为“及时雨”,其本身“广施钱财”被江湖人士所传诵,在“智多星”吴用的谋划下,梁山好汉团结一心,屡次击败朝廷的围剿。这是作为一以“义”立身,将各路人才聚集到水泊梁山,并在与朝廷的斗争中充分发挥各自作用,最终取得胜利的典型事例。

    3、《西游记》为四大名著之一。作为一个神话故事,以唐僧师徒四人上西天取经为主线,降妖伏魔,历经九九八十一难,最终取经成功。在唐僧的三个徒弟中,各有特点,观世音菩萨的安排就有她深刻的用意。大徒弟孙悟空本事高强,降妖伏魔,是个难得的人才;二徒弟猪八戒,本事一般,但他是孙悟空的帮手,并能够调节取经途中的气氛。三徒弟沙僧,忠诚老实,永不背叛,重担在肩,从人才的角度来看是最值得信任的,但能力有限。

    4、知人善任是刘邦的成功用人之道。楚汉相争,刘邦能得天下,是因为有张良的谋略,萧何的内助以及韩信的善战。说明用人要成功,其人才结构必须是合理的。

    5、在中国近代史上,有两位为发展中国民族工业作出杰出贡献的实业家,被称为“南吴北范”,“北范”是指在天津创办永利化学工业公司而出名的范旭东,范旭东深受员工的爱戴,许多人追随他二三十年,条件再苦也不离开。因为在范旭东这里能委以重任,获得拓展自己事业的机会。当范旭东发现留学英国的王季同熟悉碱业时,就千方百计争取他加入永利,并破格免除他应缴的发起人股金而列于发起人之中,委以主管技术重任。他还派东吴大学毕业生,才华横溢的有为青年陈调甫到美国去考察,并委托他在美国物色人才。陈调甫在美国认识了有理想、有技术的爱国青年候德榜,当他向候德榜介绍国内急需用碱,范旭东待人以诚,求贤心切等情景后,候德榜十分感慨,欣然接受范旭东的聘请,到永利肩负重担。由此可见,一个人一旦重视了人才之后,不同的人才会聚集起来,形成一个完整的人才结构,这也是管理者用人成功的一个重要方面。

    (二)古代外国领导者用人艺术中成功的典型案例

    美国南北战争期间,林肯作为最高统帅,善于把上下协调一致,要求将领必须与士兵搞好关系,了解士兵的想法,及时引导。在重大决策前,总是集中大多数人的意见,他用人谨慎,言出必行,纪律严明,因此从将军到士兵都目标明确,发挥了集体的作用。最终取得了南北战争的胜利。

    (三)当今中国领导者(管理者)用人艺术成功的典型案例

    1、金义集团管理层重组,打破了家族式管理,使得人才结构更趋合理。金义集团是浙江最早成名的私营企业,曾一举收购上海5家国有、集体商店而成名的浙江金义集团总经理陈金义,最近“革”了自己的“命”。这位农民出身的私营企业家召开了家庭会议,革除了自己的总经理职务,妻子及兄嫂也纷纷退出管理层。说起金义集团打破家族式管理还有一段趣闻。1998年,金义集团主打产品一批奶制品保质期日期临近,当时金义集团销售副总是陈金义的二哥,其二哥为了减少损失,采取了降价处理的销售方式。陈金义认为其二哥的做法扰乱了市场,降低了企业的声誉,生气的他忍不住打了二哥两拳。这时候陈金义开始思考管理层的重组,以便激活竞争激励机制,他已看到家族制的管理在金义集团发展到这一时期已阻碍了企业的发展。此后,陈金义开始向集团内的家族链开刀。开刀的第一个对象是他自己。陈金义率先辞去了金义集团总经理之职,只保留董事长职位,聘请一位外来族担任总裁。同时,集团的重要岗位全部虚位以待,通过公开竞岗,集中了一批顶尖的人才,从而建立了现代企业制度。从金义集团打破家族制,选拔人才进入管理层,并用现代企业管理理念来重构金义集团,集中体现了陈金义提出的一句话,即“一个企业要做大做强,必须要学会做人的生意。” 

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