中小型企业薪酬管理研究——以住重**建机有限公司为例(四)

    四、住重公司薪酬管理对策

    针对公司目前的管理现状，住重公司高层领导希望公司现有岗位工作规范化，使工作完成情况与薪酬挂钩，形成绩效为导向的一整套全面薪酬绩效管理体系。同时，要通过这一体系传递企业战略目标、明确支持企业战略的流程，解决内部公平问题后，公司高层领导还希望通过绩效管理体系与全面薪酬体系的有机衔接，以达到传递公司发展战略和价值理念、激发员工的工作热情、实现提高公司整体绩效的目的。

    经过调查和分析，可以得出了一个基本判断：住重公司目前主要面临的薪酬问题是内部公平问题和缺乏外部竞争力问题，必须从薪酬结构和薪酬水平调整来进行变革。明确了项目的整体思路：通过岗位规范、薪酬定级和调整薪酬结构比例，重点解决公司的薪酬内部平衡问题和外部竞争力；同时建立绩效考核体系，加强过程控制，以绩效考核的可操作性和适用性为原则，根据公司管理要求、行业发展现状、业务特点和公司战略目标的综合分析，建立适用性强的绩效考核组织体系和指标体系，使绩效管理体系与薪酬体系有机结合、互为支撑，最终达到真正激励员工提高绩效水平、实现企业战略目标的目的。

    具体来讲，整个项目过程分为以下几个方面：

    (一)调整薪酬结构，设计全面薪酬管理体系

    通过对岗位进行分析，对岗位价值进行排序，在参考行业薪酬水平和整个集团公司薪酬水平的基础上，建立岗位等级工资等级表。同时，水木知行项目组在充分了解员工需求的基础上，对薪酬结构进行了较大调整。对公司多数岗位实行岗位绩效工资制，岗位绩效工资制工资结构如下：工资由基本工资、绩效工资、激励工资等构成。岗位工资是该岗位的工资标准，是指正常完成该岗位工作时应得的工资报酬总和。基本工资：是岗位工资中的固定部分，按月固定发放。绩效工资是岗位工资的变动部分，由团队和个人绩效考核结果确定，经考核后按月发放。激励工资是岗位工资的变动部分，年末考核后发放。对部分业务人员实行提成工资制；其结构由基本工资及提成工资组成。

    （二）建立完善的绩效考核体系，制定考核制度

    首先建立考核体系，确定部门和公司采用年度考核，具体方式是营业部、售后服务部，公司分别与销售经理、售后服务部、总经理签订年度业绩合同，确定年度工作目标任务。之后，公司在确定年度工作计划任务目标后，对年度业绩合同进行第二次的分解，确定组织结构中的六大部门月度的绩效任务目标。最后，将各部门月度绩效考核目标进行第三次的分解，明确各岗位任务的月度绩效目标。公司的战略目标经过层层分解后，要求各岗位严格按照分解目标完成，使绩效管理和目标管理嵌套进一步完善。在绩效考核体系建立后，执行时则需要制度来保障，明确绩效考核的目的、原则，明确各部门在绩效考核中角色定位、权利及义务，最终实施绩效评分和计算并与薪酬体系挂钩，使每一岗位的考核得分与薪酬分配一一对应。同时进行螺旋式反馈和改进，使绩效管理呈现良性循环。

    （三）制作能力素质词典

    提炼公司各岗位所需员工的核心素质以及能力要求，构建了个人能力素质模型。其模型架构分为个性品质、基本技能、管理技能、专业技能四类。能力素质考核是考核员工的能力素质是否和岗位要求相匹配。

    （四）制作绩效考核操作表

    构建好绩效考核体系，并通过相应的制度来保障它实施的权威性，在此基础上需要解决的则是操作的可行性。通过与客户的充分沟通后，对各部门和各岗位的考核指标进行初选，设计和制定业绩考核指标库及与之相配套个性化绩效考核表单，实现整个企业战略目标的层层传递和价值创造，解决绩效考核的战略导向和激励性问题。其中绩效考核指标如结果指标、过程指标、奖励指标、否决指标等多个维度对部门及岗位绩效完成情况进行评价，得出结论。此种考核操作表结合了各种类型的考核指标的优点和操作简便性，既重视结果指标的应用，又通过过程指标的设计实现了对各种工作过程的关键节点监控。整个考核体系的重点在于考核框架体系的完整性、考核过程的组织有序性和具体考核指标的可操作性，强调操作的适用性，重视绩效管理操作人员尤其是直线管理人员对整个体系和考核指标的深入理解与具体应用，确保企业战略目标的有效传递和对员工行为的导向作用。

    五、以住重公司工人薪酬结构设计为例

    工人的薪酬实行职能等级制，根据员工不同学历、职务、职称和岗位职责，分为若干级别。具体是：

    工人薪酬=基本工资+加班工资+技能工资+职务工资+工龄工资+学历工资+

    浮动工资+全勤奖金+住行津贴

    其中：

    A. 基本工资即公司按员工的经验资历给予员工的最低保障工资。

    B. 加班工资：公司实行每周五天8 个小时工作制。超过工作时间外视为加班。加班工资为每小时11 元，工厂主管以上人员不享受加班费。

    C. 技能工资：按员工的技能等级、态度、责任心、工作难易程度、责任轻重、贡献大小等综合评定级别。

    D. 职务工资：根据不同职务设立，分技术员/储备干部、工程师/组长、主管、副经理、经理五个级别。职务工资在员工职务变化后次月调整。

    E. 工龄工资：依据员工为公司服务的年限而确定，入厂满一年后，给予50 元/月的补贴，最高以300 元/月为限。

    F. 浮动工资：浮动工资根据公司的考核结果发放，基数为基本工资的30%。考核结果由经理每个月10 日前统计后，呈总经理核准。

    G. 全勤奖金：全体员工保持一致，为50 元/月，休年假者仍以满勤计算。

    H. 住行津贴：公司给予员工餐补，正常班时给予中午一餐4 元补贴，加班时给予中午晚上两餐共8 元补贴。外租房者给予每个月100 块的补贴。由厂里提供住宿的，则从工资内扣除32 块/月住宿费用。

    I. 请假扣款：底薪÷工作时间21.75 天÷8 小时（每小时请假扣约6.8 元）

    1.基本工资

    工人的基本工资参照不同的职级来设定。详见下表：

    基本工资定额

    序号 职级 工厂内部岗位 基本薪资

    1 A 厂长 6000-10000

    2 B 部长/副部长 4000-5999

    3 C 主管 3000-3999

    4 D 工程师/班长 1400-2999

    5 E 技术员/储备干部 1400

    6 F 操作员 1200

    2.奖金

    奖金分为年终奖和特别贡献奖。

    (1)年终奖

    年终奖计算方法是：年终双薪+业绩奖金。年终奖发放总金额在对员工全年工作业绩进行考核的基础上，按超额生产量带来利润的2.5%发放。