A国有企业员工离职现状及对策研究(二)

    （二）A国有企业员工离职现状分析

    近年来，由于种种原因造成公司部分员工离职：2010年有15人提出，2011年16人离开了公司，2012年又有20人相继提出离开，2013年离职人数达到了25人。离职人员中具有专科以上学历人数占80%以上。

    通过以上数据，A企业人员离职呈现出以下特点：

    1.工作两年以下的新员工较易离职

    从工作年限看，截止到2013年12月底，A企业工作不到1年便离职的为40%（主要是新招学生），工作1年至2年的占25%，工作3年至7年的占14%。企业人才流失与年龄有关，员工的自愿离职率与年龄呈负相关关系，年龄越小离职率越高。通过走访调查，分析得知，青年人才对企业依赖不大，适应社会能力较强，就业选择机会较多，家庭负担小，较容易流失。特别是“80后”毕业大学生，对工作期望值较高，一旦不如意，就可能跳槽；另一方面，年龄大的人才普通具有安稳心理，且离职后再就业的选择机会较少，特别是很多企业在新招聘员工时对年龄的过高要求迫使他们不敢离职。

    2.30岁以下的年轻人离职率较高

    从年龄阶段看，2008年至2013年12月底，员工离职时平均年龄为27岁，其中20-25岁占38.8%，25-30岁占33.2%，30-40岁占19.1%，40岁以上占9.9%。

    年龄阶段 离职率

    20-25岁 38.8%

    25-30岁 33.2%

    30-40岁 19.1%

    40岁以上 9.9%

    3.工作年限越少，离职率越高

    从工作年限看，A企业员工工作年限越高，越趋于稳定，不愿频繁跳槽，对工作预期较理性，离职成本相对较高，并且很多企业对新招聘员工有年龄限制，导致人才不敢也不愿随意离职，因此人才流失率较低。

    4.高学历人才离职率较高

    从学历层次看，2008年至2013年12月底，员工离职学历中专及以下20%，大专和本科学历72%，研究生及以上8%。

    学历层次 离职率

    中专及以下 20%

    大专和本科 72%

    研究生及以上 8%

    高学历人才掌握丰富的专业知识和技术，也称之为知识型员人才，对企业的发展起着重要作用。但从A企业人员流失趋势看，呈现中高学历化的趋势，这些人才注重职业发展前景和个人自我价值实现，不满足于现状，在公司的工作年龄普遍较短，一般为1—3年。

    四、A国有企业员工离职原因分析

    A企业此高的员工离职率，显然是不合理的，极大地增加了企业的运营成本和管理难度，要想从根本上解决问题，就要客观、全面的去分析原因，才能对症下药，找出解决办法。这里面既有公司制度不完善的原因，也有员工自身的原因。

    （一）A企业人力资源制度不完善

    1．薪酬福利难以激励人心

    薪酬福利是企业必须付出的人力成本，也是吸引和留住员工的手段。合理的薪酬福利可以激发员工的积极性，使员工更加努力工作。但是A企业的薪酬福利制度非常简单，公司全员薪资结构由基本工资、职务津贴、奖金、加班工资四大块组成，而公司全员的基本工资、加班基数则均统一为本市最低工资标准，各岗位工资的差异则体现在职务津贴上，奖金则是用于调控各人员每月总工资收入的辅助项目，而承诺员工的年终奖，则往往在来年的年中或9月底才进行发放，很多辛苦了一年的员工就因为离职，而失去了得到年终奖的机会。A公司实行综合工时，员工几乎没有节假日，强迫员工加班，不加就算作违反工作纪律，并且打劳动法的擦边球，一线员工正常工作时间的薪资待遇仅为本市最低工资标准，而大部分的收入来自于平时及节假日的加班工资。计算社保时，按本市最低比例缴纳，住房公积金的缴纳也是按最低线缴纳。完善的福利制度对于吸引和保留员工是非常重要的，可以增加员工对于公司的忠诚度。而A企业鉴于员工的离职率太高，基本没有任何员工福利，形成恶性循环，进一步导致员工的高离职率。

    2．培训制度过于简单

    培训制度和企业文化是企业和员工互相发展，互相进步的纽带。A企业的基层员工的文化素质不高，在理解能力，接受能力，沟通能力及一些基本知识方面比较欠缺。员工除了简单的新入职及上岗培训之外再无其他培训，企业文化对于他们来说，更是海市蜃楼。甚至偶尔碰到一个员工，询问他，公司的品质方针是什么、环境方针是什么、在生产过程中因注意哪些安全生产规程？员工对此一概不知。完善的培训制度，不仅能使新进员工更好、更快的熟悉工作，还能增强员工的自信心以及对即将开始的工作的热情与期待。A企业没有形成系统的培训文件，部门经理也没有很好的培训意识，完全是想到哪交到哪，以致好多员工入职数月后，仍然对自己所要做的工作一知半解。

    3．企业文化不深入人心

    企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。企业文化的核心是企业成员的思想观，它决定着企业成员的思维方式和行动方式。A公司没有系统的企业文化，公司高层根本没有意识到企业文化的重要性，认为业绩才是一切，市场的艰难、运营成本的上升，不得不节省开支：在工作环境的硬件设施上做文章，不准开空调、不再提供矿泉水等等，导致员工心里满腹牢骚。

    4．劳务派遣用工不公平